본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,211건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스톡/페이스톡] 빠른공감은(이모티콘)은 무엇인가요?

    받은 이모티콘을 활용하여 통화 중 빠르게 감정을 나타낼 수 있습니다.빠른공감 사용하는 방법1) 통화화면 좌하단에 이모티콘(얼굴) 아이콘을 누릅니다.2) 표시된 빠른공감 리스트에서 하는

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 빠른공감은(이모티콘)은 무엇인가요?

    받은 이모티콘을 활용하여 통화 중 빠르게 감정을 나타낼 수 있습니다.빠른공감 사용하는 방법1) 통화화면 상단에 이모티콘(얼굴) 아이콘을 누릅니다.2) 표시된 빠른공감 리스트에서 하는

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 상대방 소리가 안들려요.

    상대방 소리가 잘 들리지 않는다면 아래 내용을 확인해주세요.통화 음량 조절하기휴대의 음량을 최대로 설정해도 소리가 작게 들린다면, 통화 화면 상단의 더보기(...)

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 상대방 소리가 안들려요.

    상대방 소리가 잘 들리지 않는다면 아래 내용을 확인해주세요.통화 음량 조절하기휴대의 음량을 최대로 설정해도 소리가 작게 들린다면, 통화 화면 상단의 더보기(...)

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 상대방 소리가 안들려요.

    상대방 소리가 잘 들리지 않는다면 아래 내용을 확인해주세요.통화 음량 조절하기휴대의 음량을 최대로 설정해도 소리가 작게 들린다면, 통화 화면 상단의 더보기(...)

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

    카카오톡 버전이 3.1.5 미만일 때는 앱스토어에서 카카오톡을 업데이트해주세요.카카오톡 설정> 정보 화면에서 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 Windows OS 버전이 10이상인지

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

    카카오톡 버전이 3.1.5 미만일 때는 카카오톡 설정> 정보 화면에서 카카오톡 업데이트를 해주세요.앱스토어에서 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 macOS 버전이 10.15이상인지

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?

    .] > 화면 공유"를 선택합니다.2) "방송 시작""을 누르세요.3) 하는 모드("문서 모드" 또는 "영상 모드")를 설정합니다.4) 공유를 종료하려면, "화면 공유 종료 버튼"

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 수신 화면/알림이 보이지 않아요.

    .< 배터리 절전 모드 설정 체크 >• [카카오톡 설정] - [채팅] - [배터리 최적화 제외] - '허용' ( 이미 허용되어 있다면 메뉴 미노출 )• 휴대 설정 > 배터리 및 디바이스노출되지 않는다면 잠금 화면을 아래와 같이 설정해주세요.• 휴대기기 설정 > 잠금화면 > 화면 잠금 방식 > '설정 안 함' 이외의 항목으로 설정’설정 안 함'으로 설정할 경우 휴대

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 수신 화면/알림이 보이지 않아요.

    .< 배터리 절전 모드 설정 체크 >• [카카오톡 설정] - [채팅] - [배터리 최적화 제외] - '허용' ( 이미 허용되어 있다면 메뉴 미노출 )• 휴대 설정 > 배터리 및 디바이스노출되지 않는다면 잠금 화면을 아래와 같이 설정해주세요.• 휴대기기 설정 > 잠금화면 > 화면 잠금 방식 > '설정 안 함' 이외의 항목으로 설정’설정 안 함'으로 설정할 경우 휴대