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  • [카카오게임][카카오계정/로그인/인증]

    (폰 분실 등의 이유로) 카카오톡에 새로 가입해서 카카오계정을 연결하려고 하는데 비밀번호가 생각나지 않아요.

    카카오톡>더보기>설정>카카오계정에서 ‘계정 비밀번호 변경’을 선택하시면, 본인 인증/전화 번호 인증/이메일 인증 중 한가지를 선택하여 인증 후에 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    등록된 전화번호로 인증번호가 오지 않아요

    만약, 전화번호가 변경되었거나 임시로 휴대폰을 확인할 수 없는 경우 미리 등록해 놓은 비상용 이메일로도 인증번호를 받을 수 있습니다. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    이전 대화내용을 저장하고 싶어요. 어떻게 하나요?

    이 때,  '텍스트만 내보내기' 또는 '모든 메시지 내부저장소에 저장'을 선택하시면 대화내용을 이메일로 전송하거나 휴대폰에 저장하실 수 있습니다. 

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

    채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 스토어에서 보고 싶은데 찾기가 어려워요.

    채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 길게 누르시면 창이 뜨는데 여기서 ‘이모티콘 보러가기’를 선택하시면 해당 이모티콘 상세 보기 화면을 볼 수 있습니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    관리자 추가인증은 무엇이고, 왜 받나요?

    정보통신망법 제28조 및 방송통신위원회 가이드에 따라 정보통신서비스 제공자는 외부에서 개인정보를 처리할 수 있는 메뉴에 접근하려면 추가적으로 공인인증서 등 안전한 인증수단을 적용하여야위 정책에 따라 카카오 서비스 중 개인정보를 확인, 처리할 수 있는 메뉴는 카카오계정 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인 하셨더라도 SMS(문자메시지) 혹은 카카오톡으로 관리자관리자 추가인증은 전화번호와 문자메시지(SMS) 또는 카카오톡 인증의 방식을 선택하여 등록할 수 있으며, 임시로 휴대폰을 확인할 수 없는 경우를 대비하여 미리 비상용 이메일 주소를

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]

    Mac버전은 어디에서 다운받을 수 있나요?

    앱스토어에서 무료로 다운받을 수 있습니다.사용하고 계신 Mac에서 앱스토어를 방문하셔서 카카오톡으로 검색해주세요. 

  • [브런치스토리][전체][공통]

    서비스 가입은 어떻게 하나요?

    브런치스토리는 카카오계정을 이용하여 신규 회원가입 및 로그인하실 수 있습니다.아래 경로에 따라 카카오계정 아이디와 비밀번호를 입력하시면 브런치스토리에 회원가입 또는 로그인하실 수 있습니다화면에서 '로그인' 버튼 > '카카오계정으로 로그인' 또는 '카카오톡으로 로그인' 버튼아직 브런치스토리에 가입하지 않은 카카오계정이라면 '브런치스토리 회원가입' 화면으로 연결되어, 신규없으시다면 새롭게 카카오계정 회원 가입 후 브런치스토리에 가입해주세요.카카오톡을 이용하고 계시지 않더라도 아래 링크를 통해 이메일 주소만으로 카카오계정을 만드실 수 있습니다(휴대폰

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용 입력창에 있는 # 버튼은 어떤 기능을 제공하나요?

    이제 채팅방을 나가지 않고도 손쉽게 궁금한 내용을 검색하고 원하는 내용을 채팅방에 공유할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    비밀 채팅은 무엇인가요?

    비밀 채팅은 종단간 암호화(End to End Encryption) 기술을 적용하여 사용자 정보 보호를 강화한 기능입니다.이 기능은 암호화된 대화 내용을 풀 수 있는 암호화 키를 개인단말기에만 저장하며,대화를 나눈 사용자의 단말기를 압수해 분석하지 않는 이상 대화 내용을 확인할 수 있는 방법이 원천적으로 차단됩니다.즉, 카카오톡 서버에 있는 정보만으로는 대화

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    구매 내역은 어디서 확인 하나요?

    구매내역은 스토어 하단의 구매내역보기를 통해 확인할 수 있습니다. 구매내역은 최신일자순으로 보입니다.

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