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도움말 검색 결과 (총 1,638건)

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  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 구독에 카카오톡에 장기 미접속했더니 데이터가 유실되었어요.

    톡서랍을 구독이더라도 카카오톡에 장기간 미접속하여 휴면 계정으로 전환된 뒤, 카카오톡 탈퇴 처리가 될 경우, 참여인 모든 대화방에서 나가기가 되고, 톡서랍에 저장되어 있던 대화내용은단, 톡서랍에 저장된 사진/영상, 파일 등은 나간채팅방에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 구독에 카카오톡에 장기 미접속했더니 데이터가 유실되었어요.

    톡서랍을 구독이더라도 카카오톡에 장기간 미접속하여 휴면 계정으로 전환된 뒤, 카카오톡 탈퇴 처리가 될 경우, 참여인 모든 대화방에서 나가기가 되고, 톡서랍에 저장되어 있던 대화내용은단, 톡서랍에 저장된 사진/영상, 파일 등은 나간채팅방에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지에는 어떤 종류가 있나요?

    채널에서는 현재 6개 메시지 유형을 제공하고 있습니다. 1) (신) 기본 텍스트형 : 텍스트 400자, 이미지 또는 영상 1개, 메시지버튼 2개2) (구) 기본 텍스트형 : 텍스트400자, 이미지 또는 영상 1개, 메시지버튼 1개(2017년 12월 27일까지만 사용가능)3) 와이드 이미지형 : 이미지 또는 영상 1개, 텍스트 76자, 메시지버튼 1개 4캐러셀 7개(Intro 포함), 메시지버튼 2개(구매하기, 공유하기)6) 캐러셀 피드형 : 타이틀 20자, 텍스트 180자, 캐러셀 6개, 캐러셀당 메시지버튼 2개7) 프리미엄 영상형메시지: 영상 1개, 타이틀 20자, 텍스트 76자, 메시지 버튼 1개와이드형의 경우, 이미지나 리스트 영역에 링크를 별도로 첨부할 수 있습니다. * 와이드 이미지형은 메시지버튼

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    & 게재지면에 1초 이상 노출되었을 때 1회 집계)- 클릭수 : 광고가 클릭된 횟수를 의미(유효한 클릭 즉 광고 효과가 있는 클릭에 한해 집계되며 다양한 환경에서 발생하는 클릭 노출수 : 애드뷰 모든 유형의 N번째 순서에 첨부된 이미지나 영상이 노출된 횟수N=1~10)- 영상N 자동 재생수 : 영상형, 캐러셀형, 스크롤형의 N번째 순서에 첨부된 영상이자동 재생된 횟수(N=1~10)- 영상N 터치 재생수 : 캐러셀형, 스크롤형의 두번째 순서에 첨부된 영상이 터치 재생된 횟수(N=1~10)- 영상N 3초 재생수 : 영상형,: 이미지형, 영상형, 멀티형의 확장영역이 노출된 횟수- 영상 자동 재생수(모션) : 모션 요소 영상이 자동으로 재생된 횟수- 영상 자동 재생수(확장) : 영상형의 영상이자동 재생된 횟수를 의미합니다.- 영상 3초 재생수(모션) : 모션 요소 영상이 3초 재생된 횟수- 영상 3초 재생수(확장) : 영상형의 영상이 3초 재생된 횟수- 이미지

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    친구에게 메시지 공유하기는 무엇인가요?

    다만, 프리미엄 영상형의 경우 영상 URL 공유만 제공되는 점 참고 부탁드립니다.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

    브랜드검색 광고의 상품 유형이 궁금합니다.

    .■ PC 프리미엄 영상배너형메인영상을 통해 브랜드를 강조할수 있으며, 배너를 활용해 주요 이벤트 고지가 가능합니다.■ 모바일 라이트형이미지와 텍스트로 구성되어 소재 제작이 용이하고간결하게 브랜딩 가능한 상품입니다.■ 모바일 오토플레이형브랜드영상을 5초간 오토 플레이하여 메시지 전달력이 높은 상품 입니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][공유]

    영상 소스퍼가기를 하려면 어떻게 하나요?

    소스퍼가기 기능은 PC에서만 제공하고 있습니다.소스퍼가기는 영상을 올린 PD가 허용한 영상에 한해서 제공됩니다.소스퍼가기 하는 방법1.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    카카오TV PC웹에서 플레이어 설정 메뉴에 있는 자동 재생은 무엇인가요?

    자동 재생은 카카오TV PC웹에서 지원되는 플레이어에서만 제공되는 기능으로 자동 재생이 켜져 있으면 해당 영상 종료 후 관련 영상이 5초 후에 자동으로 재생됩니다. 영상 종료 후 자동으로 다음 영상이 재생되는 것을 원하지 않을 경우 자동 재생 기능을 꺼주시면 됩니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    애드뷰는 무엇인가요?

    애드뷰는 카카오 비즈보드 게재지면 카카오톡에서만 활용 가능하며, 콤팩트뷰(이미지/영상/캐러셀)와 풀뷰(이미지/영상/스크롤) 선택할 수 있습니다.[경로] 카카오모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 광고관리 > [+애드뷰 만들기]※ 참고사항- 풀뷰는 모바일 화면 전체를 세로 이미지 혹은 세로 영상으로 채워 사용자의 시선을 사로잡는

  • [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

    영상 광고의 입찰 방식이 궁금합니다.

    영상 X 조회 캠페인은 수동입찰만 제공되며, 입찰방식은 CPV(재생 당 과금)로 고정됩니다.기본 입찰가는 20원이며, 최소 입찰금액은 10원 이상 광고그룹 일예산의 50% 이하(최대1백만)로 입력하세요. (1원 단위)영상 광고는 영상이 3초 재생 시부터 과금 됩니다.