도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  [머신러닝]머신러닝 기능을 초기화시킬 수 있나요?

  더이상 머신러닝 기능을 쓰고 싶지 않은 경우, '머신러닝' 메뉴에서 머신러닝 상태를 '사용중'에서 '미사용'으로 변경해주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  봇을 만든 후 어떻게 채널에서 확인할 수 있나요?

  운영중인 채널에서 확인하시려면 운영 채널 연결 후 [배포] 메뉴에서 배포를 진행하시면 됩니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미에 등록하지 않은 질문에도 응답합니다.

  '챗봇 > ML+'에서 '사용 중' 상태인지 확인해주세요.사용자들이 우리가 등록한 블록(질문)과 정확히 동일한 문장으로 질문하지 않는 경우가 많기 때문에 머신러닝(ML+) 기능을 이용하면사용 중일 경우, 챗봇은 등록한 질문과 유사한 질문에도 자동으로 응답합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  인증블록 승인 후, 개발채널 연결을 끊어도 되나요?

  인증블록 승인후 시나리오에 회원가입, 프로필, 현위치 플러그인을 세팅하여 사용 중이라면 개발 채널 연결 해제 시 기존에 설정해둔 플러그인이 정상 작동하지 않으며 플러그인을 모두 재설정해야

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미 배포가 무엇인가요?

  배포 중에는 수정이 불가하며, 최대 30분 소요될 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  Event API 메시지를 발송할 때 어떤 유저 아이디 타입을 사용해야 하나요?

  이벤트를 발송할 대상인 유저아이디 타입은 아래 값 중 하나여야 합니다. - appUserId (카카오 디벨로퍼스 앱유저 아이디) - plusfriendUserKey (skill서버에

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  [NEW ML+]머신러닝은 어떻게 사용하나요?

  ML+는 봇 > 머신러닝 에서 사용 가능하며 원하는 블록을 선택하여 사용중으로 설정 > 이후 발화 유사도를 조절 하며 사용할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  채널 관리자센터의 1:1채팅 상담 상태인데 챗봇 블록이 나타납니다.

  만약 1:1채팅 도중 챗봇블록이 동작한 경우라면 사용자가 챗봇 모드로 사용중인데 채널 관리자센터에서 채널이 1:1채팅으로 사용자에게 대화를 보낸 경우 1:1채팅 상담과 챗봇 블록이

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  챗봇과 카카오톡 채널연결이 불가능 합니다.

  (챗봇 연결, 채팅방 리스트 메뉴 사용중 등) - 이후 [카카오톡채널 관리자센터]에서의 설정 사항을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.다른 챗봇 연결 중 1) 해당 채널이 이미 챗봇과 연결된 경우 "챗봇 연결"로 노출되며, 다른 챗봇과 연결이 불가능합니다. 2) [카카오톡채널 관리자센터 > 비즈니스 도구 > 챗봇]채팅방 메뉴 사용 중 1) 해당 채널이 [카카오톡채널 관리자센터 > 비즈니스 도구 > 채팅방 리스트 메뉴]의 설정이 ON으로 되어 있다면 "채팅방 메뉴 사용중"으로 노출됩니다. 2)

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  “상담직원 연결” 버튼의 위치를 변경할 수 있나요?

  운영 채널과 개발 채널 모두 1:1 채팅 혹은 상담톡을 사용 중이어야 합니다.상기 조건이 충족되는 경우 봇 제네릭 메뉴에서 '상담직원 연결' 버튼을 최상단 또는 최하단으로 이동할 수