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도움말 검색 결과 (총 109건)
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[카카오워크][채팅]
단체 메시지를 보냈는데 "발송중"으로만 뜨고 메시지가 오지 않습니다.메시지 발송 요청 이후, 단체 메시지가 실제로 수신자에게 도달하기까지는 일정 시간이 소요됩니다. 만약 동일한 워크스페이스 내에서 비슷한 시간대에 여러 건의 발송 요청이 이루어졌을 경우, 선순위 요청의 건수가 많을수록 처리 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
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[카카오워크][캘린더][Bot]
카카오워크 캘린더 Bot에서 알림 받을 시간대를 지정할 수는 없나요?알림에 대한 상세 설정 기능은 아직 준비 중입니다.* 특정 시간대의 알림 메시지를 수신하고 싶지 않다면 사용 중인 기기에서 지원하는 '방해금지 모드'를 활용해 주세요.
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[카카오워크][채팅]
발송중 상태일때는 안읽음, 미설치 기능을 사용할 수 없나요?.* 발송 상태 : 발송완료 / 발송 중 / 발송 실패- 안읽음 : 단체 메세지 수신 대상 중 메세지를 읽지 않은 인원 수- 미설치 : 단체 메세지 수신 대상 중 카카오워크 앱을 설치한
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[카카오워크][Bot]
워크스페이스에 사용 중인 Bot 개수를 확인할 수 있나요?슈퍼관리자 및 '봇 관리' 메뉴에 대한 권한이 있는 관리자인 경우,관리자 서비스 > [워크스페이스 봇 관리] 메뉴를 통해 사용 중인 Bot 개수를 확인할 수 있습니다.
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[카카오워크][채팅]
입장 대기중이라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 없어요.과정에서 발생할 수 있는 현상으로,채팅방 입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른 멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지
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[카카오워크][워크보드]
내가 멘션 된 글을 모아볼 수 있나요?'전체', '나를 멘션' 탭 중, '나를 멘션'을 선택합니다.PC1. ‘워크보드’ 탭의 '알림' 탭을 선택합니다.2.'전체', '나를 멘션' 탭 중, '나를 멘션'을 선택합니다.Mobile1. ‘워크보드’ 탭의 '알림 더보기'를 선택합니다.2.'전체', '나를 멘션' 탭 중, '나를 멘션'을 선택합니다.
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[카카오워크][알림/설정]
카카오워크를 사용하는 기기 중 특정 기기만 연결을 끊을 수 있나요?아래 방법에 따라 특정 기기의 연결을 끊을 수 있습니다.PC설정 > 보안 > [기기 관리] 메뉴에서 보안상 의심이 가는 기기에 대해 [로그아웃]을 눌러주세요.Mobile더보기 > 보안 > [접속 기기 관리] 메뉴에서 보안상 의심이 가는 기기에 대해 [로그아웃]을 눌러주세요.
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[카카오워크][캘린더][공통]
캘린더 가져오기 시도 중, 한 번에 가져오지 못한 일정이 있다는 메시지가 뜹니다.카카오워크 캘린더에 접속하여 사용하는 방법은 다음과 같습니다.PC- 카카오워크 탭 영역에서 '캘린더' 아이콘 선택- 네번째 탭인 '바로가기' 탭에서 '캘린더' 선택Mobile- 카카오워크 첫번째 탭인 My탭 > [일정]에서 '개별 일정' 또는 '전체보기' 선택- 네번째 탭인 '바로가기' 탭에서 '캘린더' 선택
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[카카오워크][메일][관리자]
사용중인 메일 주소를 카카오워크 메일에서도 사용할 수 있나요?기존에 다른 서비스에서 사용 중이던 메일 주소를 카카오워크 메일로 옮겨서 사용할 수 있습니다.MX레코드 설정 후 사용 가능하며, MX레코드 설정 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를
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[카카오워크][관리자]
PC, 모바일 바로가기에서 제공하는 서비스를 다르게 관리하고 싶어요.PC 바로가기로 이동하는 링크를 PC 웹 브라우저, PC 앱 중 선택하여 등록할 수 있습니다.Mobile 바로가기로 이동하는 링크를 모바일 웹 브라우저, 모바일 앱 중 선택하여 등록할 수 있습니다.