본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 63건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][재생목록 관리]

    재생목록 관리는 무엇을 하는 곳인가요?

    재생목록 관리는 채널에 만든 재생목록과 재생목록에 담은 영상의 복사본을 관리하는 영역입니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

    영상 다운로드는 어떻게 하나요? 다운로드 실패가 발생하는데요?

    이용자가 업로드한 영상에 대해 다운로드 기능을 제공합니다.다운로드 기능은 카카오TV PC웹에서 지원합니다.다운로드 되는 영상은 원본이 아니며, 카카오TV에 인코딩 된 영상 에 고화질을영상 다운로드 접근 방법1.1 PC에서 비디오스테이션에 진입합니다.비디오스테이션 진입 방법 >1.2 좌측  메뉴바에서 영상 관리를 선택합니다.1.3 다운로드 받을 영상의 오른쪽

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    영상을 보다가 끊겼는데 어떻게 다시 재생할 수 있나요?

    네트워크 재연결시에도 재생이 되지 않을 경우에는 영상 상세뷰를 이탈하신 후 다시 진입해 재생해보시기 바랍니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    영상 재생 시 싱크가 맞지 않는데 어떻게 하나요?

    PC에서 팟플레이어 실행에 많은 CPU 리소스를 소비하고 있어 발생하는 현상일 수 있습니다. 이는 사용하는 PC 환경 및 코덱 설정, 영상물과의 호환성에 따라 달라지는 부분입니다. 팟플레이어를 여러 개 사용하고 있거나 팟플레이어와 다른 프로그램을 동시에 이용한다면 PC의 CPU 점유율이 올라가면서 영상 화면을 로딩할 때 시간이 지연될 수 있습니다. 이 부분에 대해서는 Kakao에서 도와 드리기 어려운 부분이므로 회원님의 PC 사양을 체크하여 알맞은 화질의 방송을 시청해 주시기 바랍니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    Windows 7 IE 11 브라우저에서 영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?

    Windows 7 IE 11 브라우저에서 영상 재생이 안되는 경우는 플레이어관련 코덱이 미설치 되어 발생하는 이슈로 아래 순서대로 확인 부탁드립니다. 1. http://html5test.com컴퓨터 재시동 후에 영상 정상적으로 재생되는지 확인 

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    Windows 10 IE 11/IE Edge 브라우저에서 영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?

    Windows 10 IE 11/Edge 브라우저에서 영상 재생이 안되는 경우는 플레이어관련 코덱이 미설치 되어 발생하는 이슈로 아래 순서대로 확인 부탁드립니다. 1. http://컴퓨터 재시동 후 영상이 정상적으로 재생되는지 확인 

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    업로드에 실패한 경우, 어떻게 해야 하나요?

    업로드하는 파일을 읽는 인터넷 연결이 끊어져 오류가 발생한 경우 2. 업로드하는 파일의 크기가 4GB 이상일 경우 3.업로드하는 파일이 영상 파일 포맷이 아닌 경우 5. 파일을 업로드하거나 인코딩하는 예기치 않은 문제가 발생한 경우

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    영상 정보에 태그는 왜 입력하나요?

    시청자가 영상 검색시, 검색 키워드가 제목에 포함되어있지 않아도 영상 태그에 포함되어있다면 검색 결과에서 쉽게 발견될 수 있습니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요? (Xsplit 편)

    .- 게임 캡쳐게임 인 화면을 보여줍니다..- 영상 파일소유한 영상 파일을 불러와서 영상을 재생할 수 있습니다. - 비디오/네트워크 스트림RTMP, RTSP 등 네트워크 스트림을 이용하여 영상을 재생할 수 있습니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    로컬 파일의 재생 목록을 확인하려면?

    팟플레이어는 사용자 컴퓨터의 영상 파일이나 개인방송 등을 재생할 수 있는 멀티 플레이어로 로컬 파일의 재생 순서 등을 관리할 수 있는 재생 목록 창을 별도로 제공합니다.