도움말 검색 결과

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

  ◼︎ 대화 복원 방법(휴대기기) 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 대화 복원 방법(windows) 동영상 보기 링크 (소리없는 동영상 링크) 〉◼︎ 대화 복원 방법(Mac) 동영상보기 링크 (소리없는 동영상 링크) 〉◼︎ 대화 복원 방법 텍스트로 보기 〉아래의 경로를 통하여 기기 또는 번호를 변경하거나 앱을 삭제했을 때 친구들과 나눈 대화를 복원할 수 있습니다앱을 이용하시는 경우 정식지원되는 대화 백업/복원 기능을 이용할 수 있습니다.* 대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은 형태의 메시지는 백업 대상에서 제외됩니다. - 사진, 동영상과

• [카카오톡][일반][iOS]

  [Applewatch]애플워치에서 카카오톡을 사용하고 싶어요.

  애플워치 및 휴대기기에서 카카오톡 앱을 이용중인 경우 휴대기기(iOS) Watch 앱을 통해 카카오톡을 설치할 수 있습니다. 또한, 셀룰러 버전을 이용중인 경우 휴대기기와 떨어진 상태에서도 메시지를 포함하여 이모티콘, 음성 메모를 발송할 수 있으며,애플워치에서 사진, 동영상, 음성 메모 미리보기가 가능합니다

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  구독 이전 주고받은 미디어 파일 만료되었어요.

  구독 이후 과거데이터 보관을 진행했어도, 백업을 진행할 당시 이미 만료된 사진/동영상, 파일은 백업 대상에서 제외됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  구독 이전 주고받은 미디어 파일 만료되었어요.

  구독 이후 과거데이터 보관을 진행했어도, 백업을 진행할 당시 이미 만료된 사진/동영상, 파일은 백업 대상에서 제외됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  구독 이전 주고받은 미디어 파일 만료되었어요.

  구독 이후 과거데이터 보관을 진행했어도, 백업을 진행할 당시 이미 만료된 사진/동영상, 파일은 백업 대상에서 제외됩니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  오래전에 메시지로 받은 파일을 신고해도 처리되나요?

  카카오톡으로 전송되는 멀티미디어(사진, 동영상, 롱 탭 검색(이미지), 일반 파일 등) 파일은 서버에 임시 저장되며 일정 기간이 지나면 파일 내용을 확인할 수 없습니다. 

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  PC에서 일반 파일, 동영상, 음성 파일을 전송할 수 있나요?

  카카오톡 PC에서 문서, 동영상, 오디오, 이미지, 압축 파일 등 개당 최대 300MB까지 전송이 가능하며, 주고 받은 파일들은 PC와 모바일에서 모두 확인할 수 있습니다.[이미지]jpg, jpeg, gif, bmp, png, tif, tiff, tga, psd, ai[동영상]mp4, m4v, avi, asf, wmv, mkv, ts, mpg, mpeg

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  채팅방 내 미디어파일을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 하나요?

  채팅방 정보에서 '미디어 파일 삭제'를 선택하면, 현재 채팅방의 사진, 동영상 등의 모든 미디어 파일을 삭제할 수 있습니다.단, 삭제 후 저장기간이 만료된 미디어 파일은 다시 다운로드할

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  채팅방 내 미디어파일을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 하나요?

  채팅방 정보에서 '미디어 파일 삭제'를 선택하면, 현재 채팅방의 사진, 동영상 등의 모든 미디어 파일을 삭제할 수 있습니다.단, 삭제 후 저장기간이 만료된 미디어 파일은 다시 다운로드할

• [카카오톡][일반][iOS]

  채팅방 내 미디어파일을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 하나요?

  저장공간 관리 > '미디어 파일 삭제'를 선택하면, 현재 채팅방의 사진, 동영상 등의 모든 미디어 파일을 삭제할 수 있습니다.단, 삭제 후 저장기간이 만료된 미디어 파일은 다시 다운로드할