도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  법인 명의의 휴대폰이면 인증을 받을 수 없나요?

  각 통신사별로 법인명의의 휴대폰 인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며, 해당 서비스를 이용할 경우 본인인증이 가능합니다.법인명의 휴대폰의 본인인증 관련한 자세한 내용은 이용중인

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  개인 파트너인데 가상계좌(현금)로 충전할 수 없나요?

  개인 파트너는 현재 신용카드 결제만 지원됩니다. 사업자 파트너는 신용카드와 무통장입금으로 결제하실 수 있습니다. 결제수단은 점차 다양한 수단이 추가될 예정이오니, 양해 부탁드립니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛은 어디에서 확인할 수 있나요?

  월렛은 카카오톡 채널 관리자센터 "내 월렛"에서 마스터 또는 매니저인 전체 목록을 확인할 수 있으며,특정 채널이 사용중인 월렛은 [ 개별 채널홈 > 관리 > 월렛 정보 ]에서 확인할있습니다.카카오톡 채널 관리자센터 PC, APP에서 ‘새로운 월렛 만들기’ 또는 ’사용하기’를 선택하여신규 생성 및 생성해두었던 월렛을 연결할 수 있습니다.다만, '사업자 월렛'은 비즈니스 채널일

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  채널 이름을 변경하고 싶어요.

  채널 이름은 친구수 100명 미만일 때, 1회에 한해서만 변경이 가능합니다. 따라서 신중히 결정해 주세요.채널 이름은 채널 홈에 대표로 노출되는 이름이니 되도록 브랜드명과 일치하는 이름으로 입력해 주세요.다른 채널에 이미 등록된 이름도 사용할 수 있습니다. 일반명사, 유명브랜드나 유명인(사칭), 음란/욕설 등의 단어가 포함된 이름은 적절하지 않을 경우 제재될 수 있습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  "고객 정보 조회" 플러그인의 설정 변경은 어떻게 하나요?

  <함께 보면 좋은 도움말>- "고객 정보 조회" 기능이 무엇이고 어떻게 사용할 수 있나요?- 비즈플러그인 소개

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  부가정보는 반드시 입력해야 하나요?

  기본정보는 채널의 신뢰도를 높이기 위한 수단입니다..* 기본정보 중 고객센터 연락처는 광고메시지를 발송하는 채널의 경우 필수 입력 사항입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  카카오톡 채널로 서비스명이 왜 변경되었나요?

  친구' 관계 중심의 커뮤니케이션 도구로 인식되는 서비스에서 좀 더 본격적인 비즈니스 터전이자 완결성 높은 이용자-사업자 간 연결 통로로 가꿔나가고자 하는 취지로 서비스명을 변경하게

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][탈퇴하기]

  카카오계정을 탈퇴하려고 하는데 운영중인 채널이 있다고 나옵니다.

  마스터로 활동하는 경우 삭제대기 상태의 프로필을 포함하여 모든 프로필을 완전 삭제한 이후 탈퇴가 가능합니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  비즈니스 채널 심사 서류 제출 시 마스킹 처리는 필수인가요?

  개인정보가 마스킹되지 않을 경우 정상 접수 - 처리되지 않을 수 있어 마스킹 가이드를 반드시 확인해주세요.파일 업로드 시 이미지 편집 기능에서 즉시 마스킹 처리가 가능합니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  선불폰을 이용 중인데 본인인증을 받을 수 없나요?

  있습니다.다만, 각 통신사별로 선불폰의 본인인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며,해당 서비스를 이용할 경우 본인인증이 가능합니다.선불폰의 본인인증과 관련한 자세한 내용은 이용 중인