도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

  설문을 함께 관리할 멤버는 어떻게 추가하나요?

  마스터 권한을 가진 비즈니스폼의 경우에만 멤버 추가가 가능하며[권한관리] 메뉴에서 카카오계정을 조회하여 멤버 초대 및 권한 요청 중인 멤버 확인 후 수락하여 멤버 추가 하실 수 있습니다.멤버멤버 초대하기[경로] 비즈니스폼 > 권한관리 > 멤버초대 > 카카오계정(이메일) 입력 > 멤버 초대단, 초대한 멤버가 14일 이내 수락하지 않으면 자동으로 거절될 수 있으며 초대 중인권한요청 받은 멤버 확인하기[경로] 비즈니스폼 > 권한 관리 > 요청중인 멤버 > 관리 > 수락 또는 거절 선택

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

  멤버 초대 중 초대 가능한 멤버수가 초과되었다고 합니다. 멤버는 몇명까지 초대가 가능한가요?

  단, 초대/요청 대기중인 경우도 멤버 수에 포함되오니 유의하시기 바랍니다. 

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  이메일로 전달받은 전체 응답 결과 다운로드 링크가 여러개인데 어떤 것을 받아야 하나요?

  전체 응답 결과 파일이 큰 경우 여러개의 파일로 나누어 전달됩니다. (1개의 엑셀 파일에는 100만 row씩 포함) 따라서 다운로드 링크 순서대로 다운받으시면 됩니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  전체 응답 결과 파일을 다운로드 받았는데 각 항목에 대해 알려주세요.

  제출 내역에 대한 값만 노출됩니다.자세한 내용은 카카오비즈니스 가이드 > 비즈니스폼 > 확인하기를 참고해 주세요. 1) Idx : 최종 응답 완료 시각을 기준으로 순서 카운트한 번호입니다.2) 신규 응답 완료 순번 : 첫 응답 완료 시각을 기준으로 순서를 카운트한 고유 번호 입니다. 설문형 응답의 경우 답변수정 기능을 통해 재수정을 계속 진행해도 신규 응답 순번은 변하지 않는 고유값 입니다.3) 신규/수정 응답 구분 : 최초 응답 완료 결과의 경우 ‘신규’, 참여완료

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  카카오 비즈니스 서비스 활용하기에 주의사항이 있나요?

  (비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)- 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이(알림톡/친구톡/상담톡) :- 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을 소유하고 있어야 합니다.- 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이 가능합니다.- 비즈니스폼은 종료일 이전이며, 작성완료 / 실행 상태인 경우만 첨부하여 발송

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼 긴급종료는 언제 가능한가요?

  비즈니스폼의 마스터이며 해당 비즈니스 폼이 기간시작 상태일 경우에만 긴급종료 가능하며, 긴급종료 시 모든 관리자(마스터 또는 멤버)에게 알림이 전송됩니다. 

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  비즈니스 채널의 사업자정보와 집행주체의 사업자정보는 동일해야 하나요?

  확인해주세요. 1) 사업자정보가 일치하는지2) 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정과 채널 관리자 계정이 일치하는지3) 채널에 매니저 이상의 권한이 있는 채널 공개 ON 상태의 프로필인지

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼 목록 상태 정보에 대해 알려주세요.

  임시저장, 작성완료 상태에서만 수정 가능합니다- 임시저장 : 정보 입력 미완료 상태- 작성완료 : 정보 입력 완료 상태, 기간시작 10분전까지 수정 가능- 미완료: 정상적인 폼 설정이

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  비즈니스폼이 어떤 서비스와 연결되었는지 확인하고 싶어요.

  비즈니스폼에 연결된 서비스는 아래 경로에서 ‘연결’ 또는 ‘연결전’ 상태임이 확인 가능하며, 전체 목록에서 작성완료 (연결완료) 부분 클릭 시 서비스 연결된 비즈니스폼만 필터링하여

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  비즈니스폼 테스트 발송도 가능한가요?

  네 가능합니다.미리보기 테스트 발송은 '비즈니스폼' 채널로 미리보기가 가능한 테스트 메시지를 발송하는 기능입니다.설계/생성한 비즈니스폼이 실제 어떻게 동작하는지 진행 전에 미리 확인하실