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도움말 검색 결과 (총 188건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][가입/로그인]

    계정과 비밀번호가 맞는 것 같은데, 로그인이 되지 않아요.

    별도의 제휴/계약을 통해 회사 전용 로그인 방법을 사용하는 조직 경우, 두 가지의 로그인 방법을 이용할 수 있습니다.계정과 비밀번호가 맞는 것 같은데 로그인이 되지 않는 경우, 로그인 방법이 제대로 선택된 것인지 확인해 주세요. - 회사 전용의 계정 경우 : 회사에서 제공하는 로그인 방법을 선택해

  • [카카오워크][워크스페이스]

    초대 링크를 생성하면 오류 메시지가 떠요.

    '일시적 오류입니다', '오류가 발생했습니다'와 같은 메시지가 나타나는 경우, 카카오워크(앱/PC)에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 초대 링크 생성이 가능한지 확인해 주세요.

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    일정을 만들 때 기본 공개/바쁨으로 공개는 무엇인가요?

    .- 바쁨으로 공개 : 일정의 세부 내용을 공개하지 않고 '바쁨'으로만 공개합니다.단, '일정 만들기' 또는 '캘린더 관리' 권한을 갖고 있는 멤버는'바쁨으로 공개'로 설정된 일정

  • [카카오워크][가입/로그인]

    이메일 인증번호가 오지 않아요.

    . - 사용 중신 네트워크 환경을 확인해 주세요.  . - 일시적 네트워크 오류로 인한 문제 수 있으니, 일정 시간이 지난 후 다시 시도해 주세요.

  • [카카오워크][알림/설정]

    잠금모드 암호 설정은 어떻게 하나요?

    • 디바이스 정보 : PC'잠금모드' 개인의 보안을 위해 메인창이 잠금모드 화면으로 전환되는 기능입니다.아래 단계를 통해 잠금모드를 설정할 수 있습니다.1.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스 로고를 변경할 수 있나요?

    . * 업로드 가능한 로고 파일 최대 용량은 300MB며, 권장 사이즈는 300*60px 입니다. * 배경화면은 투명으로 제작해 주세요.

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    캘린더 가져오기 기능 사용중, 첨부 파일의 크기를 다시 확인해달라는 메시지가 뜹니다.

    • 디바이스 정보 : PC파일이 너무 커서 일정을 가져올 수 없을 때 표시되는 메시지입니다.카카오워크 캘린더에서는 크기가 1.5MB 이하 파일만 사용할 수 있습니다.파일이 너무 큰

  • [카카오워크][관리자]

    비밀 채팅방을 삭제하고 싶어요.

    관리자는 비밀 채팅방을 '미사용' 설정하고, 기존에 이용 중던 모든 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.채팅방 삭제 시 기존에 참여 중 모든 비밀 채팅방에서 자동 퇴장 처리되며, 채팅 목록에서 삭제됩니다. * 삭제된 채팅방은 복구할 수 없으니, 신중히 선택해 주세요.

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    일정에 파일을 첨부할 수 있나요?

    일정에 파일을 첨부하는 기능은 아직 제공하지 않고 있으며, 도입 검토 중입니다.

  • [카카오워크][할 일]

    '할 일'을 삭제하는 경우 다른 사람의 할 일에서도 삭제되나요?

    '할 일' 완료 여부에 따라 다르게 적용됩니다.진행 중 '보낸 할 일'을 삭제하는 경우진행 중 '보낸 할 일'을 삭제하는 경우, 지정된 담당자의 '받은 할 일' 목록에서도 삭제됩니다.완료한