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도움말 검색 결과 (총 188건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][알림/설정]

    카카오워크에 로그인된 기기 정보를 확인할 수 있나요?

    카카오워크에 로그인된 기기 정보는 아래 방법을 통해 확인할 수 있습니다.PC설정 > 보안 > [기기 관리] 메뉴에서 해당 워크스페이스에 접속 중 기기를 확인할 수 있습니다.Mobile더보기> 보안 > [접속 기기 관리] 메뉴에서 해당 워크스페이스에 접속 중 기기를 확인할 수 있습니다.

  • [카카오워크][근태관리][관리자]

    카카오워크와 시프티를 사용할 경우 좋은 점은 무엇인가요?

    카카오워크에 로그인되면 SSO를 통해 시프티에 별도 로그인 없이 사용할 수 있습니다. 또한 카카오워크 조직도, 직원 정보 반영 시 시프티에도 자동으로 연동되어 사용할 수 있으며, 시프티에 근무 및 휴가를 입력 시 해당 정보가 카카오워크 내 '사용자 상태'에 자동으로 반영됩니다.

  • [카카오워크][채팅]

    입장 대기중라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 없어요.

    발생할 수 있는 현상으로,채팅방 입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른 멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지

  • [카카오워크][화상회의]

    회의에 참석한 참여자 목록을 다운로드할 수 있나요?

    PC에서 '참여자 다운로드' 아이콘을 클릭하여 현재 참여 중 참여자 목록을 다운로드할 수 있습니다. 

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지에서 이미지 업로드 기능은 안되나요?

    단체 메시지의 이미지 업로드 기능은 현재 준비 중입니다.빠른 시일 내에 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

  • [카카오워크][알림/설정]

    암호 잠금은 어떻게 설정하나요?

    • 디바이스 정보 : Mobile암호 잠금란 개인의 보안을 위해 앱 진입 시, 비밀번호 4자리나 생체 인증을 거치는 기능입니다.아래 단계를 통해 암호 잠금을 설정할 수 있습니다.1

  • [카카오워크][채팅]

    채팅방에서 보낼 수 있는 파일 크기는 최대 얼마인가요?

    채팅방에서 주고받을 수 있는 파일 크기는 최대 1GB입니다.이미지 파일의 경우 15MB 초과 시 일반 파일로 전송됩니다.* 모바일에서 사진을 전송하는 경우 15MB 초과 시 일반 파일로

  • [카카오워크][메일][관리자]

    사용중 메일 주소를 카카오워크 메일에서도 사용할 수 있나요?

    기존에 다른 서비스에서 사용 중던 메일 주소를 카카오워크 메일로 옮겨서 사용할 수 있습니다.MX레코드 설정 후 사용 가능하며, MX레코드 설정 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지는 한번에 몇명에게 보낼 수 있나요?

    단일 메시지를 기준으로 최대 10만명까지 단체 메시지의 수신 대상으로 추가할 수 있습니다.그러나, 발송 대상은 모두 동일한 워크스페이스에 속한 이용자여야 하며,단체 메시지가 모든 수신자에게도달하는 데 일정 시간이 소요됩니다.카카오워크를 가입하지 않은 사람이나 다른 워크스페이스에 속한 사용자 경우,발송 대상으로 추가되더라도 실제 메시지가 전달되지 않으며 발송 대상

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드 관리자는 모든 보드를 볼 수 있나요?

    권한은 일반 멤버와 동일합니다.보드별 접근 가능 범위- 전사/공개 보드 : 워크보드에 개설된 모든 전사/공개 보드 접근 가능- 비공개 보드 : 보드 목록 조회 가능, 단 참여 중상태 비공개 보드만 상세 접근 가능