도움말 검색 결과

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  모니터링 용도로 타 광고주의 광고를 클릭하는 것도 무효클릭인가요?

  일반적으로 사용자의 검색 패턴에서 벗어나 광고 효과가 없는 클릭을 무효클릭으로 규정합니다.따라서 타 광고주의 광고를 모니터링 용도로 클릭하는 것 또한 무효클릭에 해당할 수 있습니다

• [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

  키워드 삽입 기능 활용 시, 볼드 처리 기준은 무엇인가요?

  검색한 이용자의 검색 키워드 기준으로 설명문구에 볼드처리가 됩니다.예를 들어, 이용자가 '여름원피스50%할인' 이라고 검색한 경우 소재는 아래와 같이 노출됩니다.• 제목 : 원피스 라이언마켓• 설명문구 : 여름원피스50%할인 라이언마켓에서 구매하세요

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  픽셀 스크립트에서 방문 이벤트 이외의 이벤트에도 방문(pageView) 스크립트가 포함되어 있습니다. 중복 설치해야 하나요?

  됩니다.현재 모든 픽셀 이벤트의 예시 스크립트에는 아래 pageView가 모두 포함되어 있습니다.kakaoPixel('Track ID 입력').pageView();스크립트를 설치하시는 분이라면pageView를 한번만 감안하여 사용하긴 하나만약 가입완료 페이지에 pageView를 사용하지 않을 경우를 고려해서 모든 스크립트 예시에는 pageView를 포함하는 것으로 가이드 된 부분입니다

• [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

  소재 이름은 실제 광고에 노출되나요?

  소재 이름은 광고그룹에서 보여지는 소재의 이름이며, 실제 광고에 노출되지 않습니다.

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  갑자기 광고의 노출 및 클릭수가 증가하여 무효클릭으로 의심됩니다.

  일반적으로 노출 및 클릭수가 급격히 증가하였을 경우 무효클릭 또는 부정클릭이라 판단하실 수 있습니다.그러나 여러가지 내/외부적인 요인에 의해 노출 및 클릭수는 증가할 수 있습니다.[노출 및 클릭이 증가하는 경우]
1. 캠페인 전략 설정에서 일예산 또는 입찰가 상향 조정2.변경 전 : 전품목 할인 이벤트 > 변경 후 : 핸드백 지갑 20% 할인 혜택)
이 경우 무효클릭 이슈에 해당하지 않는 정상적인 클릭입니다. 랜딩 페이지의 비효율적인 구성 (사이트 구성)위의 내용을 점검 하셨는데도 무효클릭이 의심 되신다면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  영업권은 꼭 설정해야 하나요? 비용이 추가되나요?

  .※ 광고 대행사 활용광고 대행사에서 제공하는 서비스는 다양하고 포괄적입니다..- 카카오 공식 대행사인지 확인해 주세요.- 영업권 설정은 언제든지 변경하실 수 있습니다.▶ 공식 대행사 바로가기

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  환불승인이 되었다고 하는데 확인되지 않아요.

  [경로] 설정 > 캐시관리 > 환불 처리현황※ 환불 승인 처리 - 부분 환불 요청건 : 즉시 승인 처리- 전액 환불 요청건 : 승인 대기 상태 > 승인 처리(1시간 소요)※ 환불 방식 환불 승인이 완료되었더라도 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 소요됩니다. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인 취소 - 계좌이체 환불 : 환불

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  톡채널검색 캠페인의 키워드 보고서를 확인하고 싶습니다.

  키워드별 상세정보는 추후 제공 예정입니다

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  광고노출 제한으로 제한한 IP인데 내 사이트에 방문한 이력이 있어요.

  광고노출 제한 기능을 통해 광고가 노출되지 않기를 희망하는 IP 주소를 등록하여 해당 IP에서의 광고 노출을 제한할 수 있습니다.해당 기능은 광고의 '노출'을 제한하는 기능으로 사이트 '방문'을 차단을 하는 기능은 아니므로 아래와 같은 경우에는 내 웹사이트의 방문 로그에서 광고 노출 제한한 IP를 사용하는 단말기로부터 유입이 확인될 수 있습니다.1. 광고를 통한 유입이 아닌 다른 방법으로 웹사이트에 방문한 경우2. 광고가 노출되는 IP와 광고가 클릭될 때의 IP는 다른 경우3. 광고노출 제한 IP의 설정과 광고 클릭과의 시간 차이가 발생한 경우

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  카카오픽셀과 SDK의 스크립트는 한 페이지에 여러 개의 이벤트를 설정할 수 있나요?

  pageview)는 모든 페이지에 설정하지만, 장바구니 페이지에는 방문(pageview)과 장바구니보기(viewcart) 설정을 동시에 설정하시면 됩니다.만약 태그를 설정하고 싶은 페이지라면, 태그가 추가된 이벤트를 한번만 설정하시면 됩니다.예를 들어, 방문(pageview)중 '의류'라는 태그를 추가 설정하였다면, 'pageview+태그' 한번만 설정하여도 됩니다.한