본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 27건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

    심사 결과가 나오기까지 얼마나 기다려야 하나요?

    특별한 사유가 없는 한, 요청하신 심사에 대한 결과는 영업 기준 3일 이내에 알려드리고 있습니다.

  • [카카오맵 매장관리][시작하기][탈퇴]

    카카오맵 매장관리 서비스 탈퇴 후 재가입은 언제 가능한가요?

    네. 탈퇴 후 바로 재가입이 가능합니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][공통]

    내 매장을 등록하면, 고객들에게 어떤 정보를 전달할 수 있나요?

    카카오맵 매장관리 서비스에서는 카카오맵에 노출되는 내 매장의 모든 정보를 직접 입력/관리할 수 있습니다.기본적 매장명, 주소, 전화번호뿐 아니라,사진, 영업시간, 가격정보, 사이트, 제공서비스, 태그, 한줄소개말 등 다양한 부가정보를 제공하는 것이 가능합니다.또한 오늘 영업이 마감되었거나 일정 기간 동안 휴업을 해야 할 경우에도 사용자들에게 를 알릴 수 있습니다.입력한

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 후기]

    카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기에 답글을 달려면 어떻게 해야 하나요?

    .- 매장주 인증 > 공통 > 매장주 인증이 무엇인가요?

  • [카카오맵 매장관리][시작하기][탈퇴]

    탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오맵 매장관리 서비스는 카카오비즈니스 통합 회원 계정을 사용합니다.에 카카오맵 매장관리 서비스의 단독 탈퇴는 불가능하며, 카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴로 진행해야 합니다.사용중

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 권한 위임]

    내가 운영하는 매장을 다른 사람이 관리하도록 권한을 위임하고 싶어요.

    매장 대시보드에서 매장명 우측의 세로 말줄임표(⋮) 버튼을 클릭하면 매장의 관리자 권한을 위임할 수 있습니다.때 권한을 위임받으려는 사람 또한 카카오맵 매장관리 서비스에 가입되어(위임이 완료된 이후에는 취소가 불가능합니다)위임이 완료되면 카카오맵 매장관리 서비스에서 해당 매장을 더 이상 확인하거나 관리할 수 없습니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][공통]

    어떻게 하면 카카오맵/DAUM 에서 내 매장이 잘 노출되나요?

    매장명을 정확히 입력해주세요.매장명이 실제 운영중 매장의 상호명과 다르거나, 상호명 외에 매장을 수식하는 단어들이 추가될 경우, 사용자들이 매장을 정확히 인지하는 데 혼란을 줄 수매장의 업종을 최대한 구체적으로 선택해주세요.매장의 업종을 너무 광범위하게 설정했을 경우, 구체적 업종을 검색하는 사용자들에게 노출되지 않을 수 있습니다.예시로, 매장의 업종을 "

  • [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

    심사가 보류되면 어떻게 되나요?

    등록이 보류되었을 경우, 사이드메뉴의 "관리이력 보기" 를 통해 보류 사유를 확인할 수 있습니다.보류 사유로 안내된 내용을 보완하여 다시 매장 등록을 요청하면, 심사 진행 후 영업

  • [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

    매장주 인증은 어떻게 하나요?

    (사업자등록증과 상이한 매장 정보 증빙에 필요한 서류는 카카오맵 매장관리 이용가이드를 참고해주세요) 1. 매장 대시보드 상단의 "인증하기" 버튼 클릭 2.하단 "인증 신청하기" 버튼 클릭매장주 인증 신청이 접수되면, 심사 진행 후 영업 기준 3일 이내에 반영/보류 여부를 알려드립니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 삭제]

    내 매장을 삭제하고 싶어요.

    단, 매장을 삭제할 경우 해당 매장에 등록한 소식과 카카오맵 후기 답글이 모두 삭제되며, 때 삭제된 정보는 이후에 동일한 매장을 다시 등록하더라도 복구되지 않습니다. - 모바일에서첨부 후, 우상단 "보내기" 버튼 클릭요청시 삭제하시고자 하는 매장의 사업자등록증 사본을 반드시 첨부해 주시기 바랍니다.매장을 삭제하려는 이유가 혹시 매장 정보가 변경되었기 때문인가요매장을 삭제하려는 이유가 혹시 다른 사람이 매장을 운영하게 되었기 때문인가요?