카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 31건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]
캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?보유 중인 구매캐시 전액에 대한 환불은 고객센터에서 가능합니다.[인앱 결제건 환불 방법]구글, 애플 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오웹툰
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]
캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?보유 중인 구매캐시 전액에 대한 환불은 고객센터에서 가능합니다.[인앱 결제건 환불 방법]애플 인앱을 통해 결제하신 경우 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]
캐시 PASS VIP(자동충전) 이란?캐시 Pass VIP(자동 충전)는 유저가 설정한 아래 두 가지 충전 유형에 따라 자동으로 충전되는 기능입니다.• 지정금액 충전: 보유한 캐시가 설정한 금액 미만이 되었을 경우 자동으로
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
캐시 PASS VIP(자동충전) 이란?캐시 Pass VIP(자동 충전)는 유저가 설정한 아래 두 가지 충전 유형에 따라 자동으로 충전되는 기능입니다.• 지정금액 충전: 보유한 캐시가 설정한 금액 미만이 되었을 경우 자동으로
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]
캐시 PASS VIP(자동충전) 이란?캐시 Pass VIP(자동 충전)는 유저가 설정한 아래 두 가지 충전 유형에 따라 자동으로 충전되는 기능입니다.• 지정금액 충전: 보유한 캐시가 설정한 금액 미만이 되었을 경우 자동으로
-
[카카오웹툰][청소년보호정책][공통]
청소년보호도 필요하지만 성인의 볼 권리는 어떻게 보장되는지요?또한 보장되어야 하므로, 성인 인증장치가 마련된 서비스에 대해서는 성인에게만 해당 정보를 열람할 수 있는 기능을 마련하여 제공하고, 청소년에게만 열람을 제한하도록 하는 등 체계적인
-
[카카오웹툰][청소년보호정책][공통]
유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?유해정보를 발견하신 경우 각 서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]
이용권을 환불 받을 수 있나요?.• 작품 상단 우측에 더보기 아이콘 클릭• 작품 이용권 내역 클릭• 환불이 가능한 티켓인 경우 '취소' 버튼이 보이며, 환불을 원하는 티켓의 '취소' 버튼 클릭사용기간이 만료된 이용권
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
이용권을 환불 받을 수 있나요?.• 작품 상단 우측에 더보기 아이콘 클릭• 작품 이용권 내역 클릭• 환불이 가능한 티켓인 경우 '취소' 버튼이 보이며, 환불을 원하는 티켓의 '취소' 버튼 클릭사용기간이 만료된 이용권
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
캐시 결제 방법은 무엇이 있나요?. • AOS 앱 : 구글 플레이 스토어 인앱결제• PC/ Web : 웹 브라우저> http://webtoon.kakao.com 접속 후 카카오페이