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• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요

  .)- 사용중 : 무상캐시로 광고 집행 중인 상태- 사용완료 : 무상캐시를 모두 사용한 상태- 만료 : 무상캐시 만료일자가 지난 상태 (사용완료된 이후 만료일자가 지나면 '만료'로

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

  입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다.2.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  멤버 초대는 어떻게 하나요?

  .- 비지니스계정 소속 자산인 광고계정은 비즈니스계정 마스터회원이 직접 멤버 추가 또는 내보내기를 할 수 있습니다.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  영업권을 설정하면 언제부터 반영되나요?

  . - 비즈월렛 이관 이전에 이미 생성하여 운영중인 광고계정에 설정된 위임발행 내역은 이관된 비즈월렛의 세금계산서 발행 정보로 이관됩니다. - 비즈월렛 이관 이후에 신규 생성하는 광고계정은

• [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

  업종에 따라 제출해야 하는 서류가 있나요 ?

  심사 서류 접수는 관련 법령에 따라 광고 진행이 가능한지 확인하는 과정입니다.업종에 따라 서류 제출이 필요할 수 있습니다.서류는 광고대상 단위로 관리됩니다.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  카카오 광고 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

  카카오 광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 카카오 제휴사, 담당자, 공식 대행사 등을 사칭하여 금전적인 피해가 발생하고 있습니다.광고 제안을 받으셨다면 아래 사항을 꼭 체크해.- 카카오비즈니스 : https://business.kakao.com/② 과도한 혜택을 안내하는 경우 '공식 대행사' 여부 및 계약서를 상세히 확인해 주시는 것이 좋습니다.획기적인많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고 상품 안내 자료와, 판매 방식은 광고안내사이트에서 쉽게 찾아보실 수 있습니다.대행사와의 계약 전 카카오광고 상품에 대해 충분히 인지

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?

  않고도 직접 광고 운영이 가능합니다.다만 공식 대행사에게 광고 대행을 맡기시면 광고 등록부터 관리까지 다양한 서비스와 광고전략 제안을 받으실 수 있습니다.카카오광고를 이용하는 광고주라면

• [브랜드검색 광고][심사 정책][등록 기준]

  심사가 보류되었습니다. 재심사 요청은 어떻게하나요?

  심사가 보류된 경우 각 심사요소에서 검토결과 학인 후 보류사유를 광고 가능하도록 해결한 후 재검토 요청을 할 수 있습니다.재심사는 심사결과가 등록불가 상태인 경우에만 재심사 요청이

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

  사유가 발생할 수 있습니다.잔액부족, 예금주명 불일치, 환불계좌 오류, 광고주 오신청 등 다양한 사유로 실패될 수 있습니다.1) 잔액부족환불승인 시점에 광고계정 내 잔액이 0원 이상이어야

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

  메인 우측상단 "결제 내역 확인" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단 : 신용카드, 무통장 입금- 조회방법 : 결제일자 / 카드번호 혹은 계좌번호/결제일자를 입력하여 조회2) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com/payment_view)- 메뉴 : 고객센터 > 거래내역조회 메뉴에서 조회 가능- 확인수단 : 신용카드- 조회방법