카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 100건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]
설치할때 관리자 권한이 필요하다는 메시지가 뜹니다.팟플레이어는 관리자 권한을 필요로 하는 프로그램입니다.
-
[카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]
팟플레이어 실행시 바이러스 프로그램이 경고메시지를 보냅니다.팟플레이어를 실행할 때 바이러스 프로그램이 경고메시지를 보내는 것은 해당 바이러스 프로그램이 팟플레이어를 바이러스 프로그램으로 오인하고 경고를 보내는 것이며 이러한 경우에는 경고창을
-
[카카오TV][라이브 방송][규제]
라이브방송 규제 기준은 어떻게 되나요?.- 이에 따라 성인/음란, 불법, 욕설, 청소년 유해, 저작권 위반, 타인의 권리 침해 등이 포함된 라이브는 규제하고 있습니다.- 콘텐츠 규제는 사전 통지 없이 이뤄질 수 있으므로
-
[카카오TV][공통]
[로그인/탈퇴] 서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?카카오TV는 카카오 계정을 기반으로 합니다.별다른 서비스 가입 및 별도의 계정 체계를 가지고 있지 않습니다.따라서 서비스 탈퇴보다는 카카오 TV내의 서비스 관련 정보를 지운다는 개념입니다
-
[카카오TV][팟플레이어][재생]
팟플레이어 생방송 퍼가기를 했는데 ActiveX를 계속 설치하라고 요구해요.최초 1회에 한해 설치하는 것으로 이후에도 또 ActiveX를 설치하라고 한다면 이미 기존에 켜져있던 인터넷 익스플로러(IE)에서 ActiveX를 로딩한 상태여서 그럴 수 있습니다.
-
[카카오TV][팟플레이어][재생]
팟플레이어로 TV를 볼 수 있나요?사용하시는 PC에 TV카드가 장착되어 있고 공중파나 케이블 라인이 TV 카드에 연결되어 있으시면 언제든 TV를 보실 수 있습니다.
-
[카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]
방송 정보 및 방송 설정값에 대해 자세히 알고 싶어요.- 설명 : 시청자들이 어떤 방송인지 이해할 수 있게 쉽고 상세한 설명을 작성합니다.방송 범위가 자유롭습니다.- 해외 재생 허용 : 국내, 해외 재생 지역을 설정합니다,- 리플레이 영상 업로드 : 내 방송을 VOD로 자동 전환해, 비디오스테이션에 업로드 해주는 기능입니다
-
[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
라이브 에이전트가 정상적으로 설치 되지 않는데 어떻게 하나요?KakaoLiveAgent 위 폴더를 실행하여 접근 권한 수정(접근 허용으로 수정)※ 라이브에이전트는 window, mac OS용 설치가 가능하며, 그 외 OS 대상으로는 설치환경을 준비 중입니다
-
[카카오TV][카카오톡 채널 사용]
카카오TV에서 카카오톡 채널을 사용하는 방법이 궁금합니다.카카오톡 채널 연결 팝업에서 본인이 마스터인 채널을 선택한 후 연결 버튼을 클릭합니다.카카오TV와 카카오톡 채널을 연결 후 동작PC에서 내 채널 정보탭에 '친구추가' 버튼이 보여지고
-
[카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]
정산 신청은 어떻게 하나요? (개인 비즈니스 파트너)접수가 되면 서류 및 내용에 문제가 없는지 검토 및 정산 진행이 이루어 지게 되며 입금은 1~15일 신청분에 한해 익월 말일에 입금됩니다,(16~말일 신청분은 익익월 말일에 입금됩니다