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도움말 검색 결과 (총 775건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    채팅방 서랍에서 보는 용량이랑 톡서랍에서 보이는 용량이 달라요.

    채팅방 서랍 > 사진,영상에 표시된 용량은, 로컬 데이터를 기반으로 채팅방에 있는 사진, 영상 및 기타 필수 정보를 포함하여 폴더 사이즈를 표기하고 있기 때문에 단순히 미디어 용량의

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    자동 백업이 중단되었어요.

    채팅방의 보관중단을 함으로써 확보하시거나, PC 웹브라우저에서 톡서랍 웹 (https://drive.kakao.com)을 방문하셔서, 카카오 계정으로 로그인 후, 불필요한 사진/영상현재 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어로 구독중신 경우, 개별 스토어에서 해지 완료 후, 웹에서 대용량 상품 구독이 가능합니다.*참고: 사진/영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요.그렇지 않을 경우, 자동 백업 중단 기간 내에 주고받은 카카오톡 사진/영상, 파일 등은 만료될 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    자동 백업이 중단되었어요

    채팅방의 보관중단을 함으로써 확보하시거나, PC 웹브라우저에서 톡서랍 웹 (https://drive.kakao.com)을 방문하셔서, 카카오 계정으로 로그인 후, 불필요한 사진/영상현재 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어로 구독중신 경우, 개별 스토어에서 해지 완료 후, 웹에서 대용량 상품 구독이 가능합니다.*참고: 사진/영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요.그렇지 않을 경우, 자동 백업 중단 기간 내에 주고받은 카카오톡 사진/영상, 파일 등은 만료될 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    자동 백업이 중단되었어요

    채팅방의 보관중단을 함으로써 확보하시거나, PC 웹브라우저에서 톡서랍 웹 (https://drive.kakao.com)을 방문하셔서, 카카오 계정으로 로그인 후, 불필요한 사진/영상현재 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어로 구독중신 경우, 개별 스토어에서 해지 완료 후, 웹에서 대용량 상품 구독이 가능합니다.*참고: 사진/영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요.그렇지 않을 경우, 자동 백업 중단 기간 내에 주고받은 카카오톡 사진/영상, 파일 등은 만료될 수 있습니다.

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요?

    ◼︎ 기기 변경 시 백업/복원 방법 영상 보기 (소리없는 영상) 〉◼︎ 기기 변경 시 백업/복원 방법 텍스트로 보기 〉카카오톡을 설치한 뒤 이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인하면

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    나가기한 채팅방의 데이터가 아있어요.

    (단, 채팅방을 나가기 전에 주고 받은 미디어 파일은 ‘서랍 홈 > 사진.영상, 파일, 링크 > 채팅방 필터 > 나간채팅방에서 확인할 수 있습니다.)다만, 모바일에서 나간 채팅방이 간혹 PC톡/MAC톡에 아 있는 경우가 있을 수 있습니다.모바일에서 나간 채팅방의 대화내용이 현재 PC에서 보여질 경우, 모바일로 복원이 가능합니다. 1) PC버전 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전 경우, 건너뛰기) 2) PC버전 >

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    나가기한 채팅방의 데이터가 아있어요.

    (단, 채팅방을 나가기 전에 주고 받은 미디어 파일은 ‘서랍 홈 > 사진.영상, 파일, 링크 > 채팅방 필터 > 나간채팅방에서 확인할 수 있습니다.)다만, 모바일에서 나간 채팅방이 간혹 PC톡/MAC톡에 아 있는 경우가 있을 수 있습니다.모바일에서 나간 채팅방의 대화내용이 현재 PC에서 보여질 경우, 모바일로 복원이 가능합니다. 1) PC버전 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전 경우, 건너뛰기) 2) PC버전 >

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    나가기한 채팅방의 데이터가 아있어요.

    (단, 채팅방을 나가기 전에 주고 받은 미디어 파일은 ‘서랍 홈 > 사진.영상, 파일, 링크 > 채팅방 필터 > 나간채팅방에서 확인할 수 있습니다.)다만, 모바일에서 나간 채팅방이 간혹 PC톡/MAC톡에 아 있는 경우가 있을 수 있습니다.모바일에서 나간 채팅방의 대화내용이 현재 PC에서 보여질 경우, 모바일로 복원이 가능합니다. 1) PC버전 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전 경우, 건너뛰기) 2) PC버전 >

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

    Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS)>설정>채팅>하단 '대화 백업하기'- Mac OS 카카오톡 v2.2.3 이상 > 설정 > 고급 설정 > 대화 백업하기 ※ 사진, 영상등의 첨부파일, 4000자 이상의 장문 메시지,

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

    Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS)>설정>채팅>하단 '대화 백업하기'- Mac OS 카카오톡 v2.2.3 이상 > 설정 > 고급 설정 > 대화 백업하기 ※ 사진, 영상등의 첨부파일, 4000자 이상의 장문 메시지,