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도움말 검색 결과 (총 4,461건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    현금영수증 신청은 어떻게 하나요?

    <현금영수증 신청하는 방법>1. [주문서] 페이지에서 현금영수증 발급 선택.2. 현금영수증 발급을 원하는 종류를 선택.    - 개인소득공제용 (일반개인용) : 휴대번호/현금영수증 카드번호   - 사업자증빙용 (지출증빙용) : 사업자번호/현금영수증 카드번호3.현금영수증 정보 저장을 체크하면 다음번 주문 시에도 저장된 정보현금영수증을 발급 받을 수 있습니다. ※ 현금영수증은 1원 이상 현금결제건에 대해 발급되며, 포인트 결제 금액은 제외됩니다. ※ 현금영수증 정보는 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 현금영수증 발행정보 관리에서 관리할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    현금영수증 신청은 어떻게 하나요?

    <현금영수증 신청하는 방법> 1. [주문서] 페이지에서 현금영수증 발급 선택. 2.현금영수증 발급을 원하는 종류를 선택. - 개인소득공제용 (일반개인용) : 휴대번호/현금영수증 카드번호 - 사업자증빙용 (지출증빙용) : 사업자번호/현금영수증 카드번호 3.현금영수증 정보 저장을 체크하면 다음번 주문 시에도 저장된 정보현금영수증을 발급 받을 수 있습니다. ※ 현금영수증은 1원 이상 현금결제건에 대해 발급되며, 포인트 결제 금액은 제외됩니다. ※ 현금영수증 정보는 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 현금영수증 발행정보 관리에서 관리할 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    인앱결제현금영수증 발행이 가능한가요?

    Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금결제수단으로 초코를 충전한 경우 발행이 가능합니다.다만 의 경우 현금결제수단에 대한 정보를 별도로확인해야하므로 신청하신 경우 발행하고 있습니다.현금영수증 발행이 필요하신 경우 결제일로부터 5일 이내에 고객센터 문의하기를 통해 요청 부탁드립니다.더불어 해외결제건에 대해서는 현금영수증 발행이 불가합니다.

  • [오아오아 에피][결제문의]

    안드로이드에서 구매한 상품의 현금영수증은 어떻게 발급받나요?

    Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금결제수단으로 결제한 경우 발행이 가능합니다.현금영수증 발행이 필요하신 경우 결제일로부터 5일 이내에 고객센터 문의하기를통해 요청 부탁드립니다.더불어 해외결제건에 대해서는 현금영수증 발행이 불가합니다.■ 1:1문의 접수 경로- OROR.ep 접속 → ...더보기 → 앱 설정 → 문의하기[현금영수증휴대 번호 :2. 결제 일자 :3. 결제 금액 :4. 거래 ID(GPA.17자리) :[유의사항]1.고객님께서 신청하신 현금영수증은 무기명으로 발급되며, 발급받으신 현금영수증은 당해 연도 마감기한 내에 홈택스(http://www.hometax.go.kr)를 이용하여 등록하여 주셔야환불 또는 거래의 취소가 발행할 경우, 기존 발급된 현금영수증 신고는 취소 처리 됩니다.4.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    현금영수증/카드매출전표를 확인할 수 없습니다.

    현금영수증/카드매출전표가 제공되지 않는 휴대결제 및 포인트로 전액 결제한 주문의 경우 확인 할 수 없습니다. - 현금영수증은 현금 결제수단(무통장입금, 카카오페이 머니)으로 주문한경우에만 확인할 수 있습니다. - 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다. 단, 현금카드 결제수단으로 주문한 경우에도 지속적으로 확인되지 않는다면 톡체크아웃 고객센터로 연락해주시길 바랍니다. 

  • [My 구독][이용권][공통]

    카카오톡 선물하기에서 구입해 사용한 이용권의 현금영수증 신청 방법이 궁금합니다.

    카카오톡 선물하기 이용권은 이용권 사용 시작일로부터 후 3일 후 휴대전화 번호로 현금영수증이 자동 발급됩니다.발급된 현금영수증은 My 구독 > 결제정보에서 확인 가능하며, 현금영수증발급이 되지 않은 경우 [고객센터 > 문의하기 > My 구독]으로 문의해 주세요.- 현금영수증 발행내역 확인하기

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고자료 메뉴에선 어떤 것들을 확인할 수 있나요?

    매출로 잡힌 금액은 수수를 제외하고 정산받은 금액이 아닌, 최종 결제금액 기준입니다. - 총 매출금액 : 과세 및 면세 매출금액의 합계 (= 과세 매출금액 + 면세 매출금액 = 신용카드+ 휴대 + 현금영수증 + 기타) - 과세 매출금액 : 매출 중 과세로 구분된 금액의 합계 - 면세 매출금액 : 매출 중 면세로 구분된 금액의 합계 - 신용카드 : 신용카드 결제(카카오페이 카드, 신용카드 일반) - 현금영수증 : 현금결제 (카카오페이 머니) - 기타 : 기타 (포인트 결제 및 기타 정산내역) ※ 해당 자료의 매출기간은 구매확정 기준으로

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고자료 메뉴에선 어떤 것들을 확인할 수 있나요?

    매출로 잡힌 금액은 수수를 제외하고 정산받은 금액이 아닌, 최종 결제금액 기준입니다. - 총 매출금액 : 과세 및 면세 매출금액의 합계 (= 과세 매출금액 + 면세 매출금액 = 신용카드+ 휴대 + 기타) - 과세 매출금액 : 매출 중 과세로 구분된 금액의 합계 - 면세 매출금액 : 매출 중 면세로 구분된 금액의 합계 - 신용카드 : 신용카드 결제 (카카오페이카드, 신용카드 일반) - 휴대 : 휴대 결제 - 기타 : 기타 (포인트 결제 및 기타 정산내역)※ 판매점 명의로 현금영수증 발행된 내역은 현금영수증 발행내역 엑셀다운로드를 통해(현금영수증은 2024년 이전: 결제 시점 / 2024년 부터: 구매결정 시점에 발행됩니다.)※ 해당 자료의 매출기간은 구매확정 기준으로, 실제 정산일자와는 차이가 있습니다. ※ 해당

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고 시, 매출자료는 어디서 확인할 수 있나요?

    조회기간을 선택하여 검색 하고, 월별, 일별, 건별 매출내역, 현금영수증 발행내역을 확인 및 엑셀 다운로드 할 수 있습니다. - 월별, 일별, 건별 매출내역은 결제수단 > 신용카드,휴대, 기타(포인트) 금액이 제공됩니다.  [2024년 이전 주문] - 현금영수증은 결제 시점으로 발행되기 때문에 결제일을 기준으로 하며, 그 외 부가세신고자료 (신용카드, 휴대, 기타) 결제수단은 구매결정 기준으로 제공됩니다.- 부가세신고자료는 정산관리 > 정산내역 > 건별내역 은 구매결정 기준으로 부가세신고자료 신용카드, 휴대, 기타 금액과 일치하며,- 현금결제수단은 정산관리 > 정산내역 > 건별내역은(신용카드, 휴대, 기타) 결제수단도 구매결정 기준으로 제공됩니다.- 부가세신고자료는 정산관리 > 정산내역 > 건별내역 은 구매결정 기준으로 부가세신고자료 신용카드휴대, 기타

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고자료의 매출 내역들은 증빙되나요?

    구매자의 결제수단이 신용카드현금일 경우에는 증빙이 제공되며, 나머지 휴대결제, 포인트 결제의 경우에는 기타 매출로 반영됩니다.