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도움말 검색 결과 (총 4,307건)

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서비스

도움말 검색 결과

  • [고객센터 이용 방법][공통]

    고객센터로 서류 제출 시, 개인정보를 꼭 마스킹 해주세요.

    카카오 고객센터에서는 접수하신 문의를 처리하기 위해 서류 접수를 안내할 수 있습니다.서류를 접수하실 때 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 각 서류의 마스킹 예시를 확인하시고, 꼭신분증 마스킹 가이드- 성별, 생년월일, 성별, 국적을 제외한 모든 정보를 마스킹해주세요2.통신사 이용계약 증빙서류- 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 발급일자를 제외한 다른 정보는 모두 마스킹 해주세요.- SKT(이용계약 등록사항 증명서), KT(원부 증명서), LG U+(가족관계 증빙서류- 발급일이 3개월 이내 서류로 제출을 부탁드립니다.- 문의 처리에 필요한 본인 및 가족의 "성명, 생년월일, 성별"를 제외한 다른 가족의 정보는 모두 마스킹 해주세요

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오비즈니스 관리자센터가 뭔가요?

    카카오비즈니스 관리자센터는 카카오의 다양한 비즈니스 서비스를 편리하게 이용하고 관리할 수 있는 비즈니스 통합 플랫폼입니다.비즈니스 관리자센터는 아래와 같은 기능을 제공하고 있습니다.1. 비즈니스 서비스 소개카카오의 다양한 비즈니스 서비스에 대한 소개 및 이용 방법을 확인하실 수 있습니다.2.비즈니스 그룹 관리비즈니스 그룹을 만들어 다양한 비즈니스 서비스들을 한 곳에서 스마트하게 관리하실 수 있습니다.✔ 연동 가능 서비스: 채널, 매장관리, 톡스토어, 톡체크아웃, 예약하기, 선물하기, 선물하기 for Biz, 모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 3.사업자 정보 관리아래 서비스의 사업자 정보가 통합 관리되므로 사업자 정보 수정도 빠르게 요청하실 수 있습니다.✔ 사업자 정보 관리 대상 서비스 : 채널, 모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    분절 키워드란 무엇인가요?

    광고그룹 하위에 등록된 키워드를 2글자 이상 자, 모음 분절한 키워드에 광고를 노출시켜 유입시키는 것을 의미합니다.예시) '카카오프렌즈'카캉 카카오 카카옾 카카오플 카카오프레 카카오프렌즈분절키워드는 광고그룹에서 설정, 미설정할 수 있으며 설정한 분절 키워드를 제외 키워드로 설정할 수도 있습니다.분절 키워드를 제외 키워드로 설정한 경우, 해당 키워드는 사용자가 검색시

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    비즈니스 그룹은 어떤 서비스 인가요?

    비즈니스 그룹은 다양한 카카오의 비즈니스 서비스들을 한 곳에서 편리하고 스마트하게 관리할 수 있는 서비스입니다.연동된 10개 서비스 중 운영 중인 서비스가 있다면, 비즈니스 그룹을 생성하여 사업자 기준으로 모아 관리하실 수 있습니다.여기에 모아진 계정들은 비즈니스 그룹의 대시보드에서 기본적인 서비스 현황을 수치로 한눈에 확인하실 수 있으며, 서비스별 주요 항목에 대해 시각적으로 확인하실 수 있도록 통계 기능도확인하고 관리하실 수 있습니다. ■ 연동 서비스 리스트 카카오톡 채널, 매장관리, 톡스토어, 톡체크아웃, 예약하기, 선물하기, 선물하기 for Biz, 모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색※ 톡스토어, 선물하기, 선물하기 for Biz, 브랜드검색의 통계 서비스는 추후 제공 예정입니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

    공개 설정에 대해서 알려주세요. (채널 공개/검색 허용)

    OFF로 설정하면 채널 비공개 되어 카카오톡 사용자가 채널을 검색하거나 게시물을 확인할 수 없으며 친구 추가 또한 불가능합니다. (단, 친구가 기존에 받은 메시지는 유지됩니다.)검색 허용검색을 통해 카카오톡 사용자들이 채널을 찾을 수 있도록 설정합니다. ON으로 설정하면 카카오톡에서 검색용 아이디 또는 이름으로 검색하여 채널을 찾을 수 있습니다.OFF로 설정하면 검색 결과에 노출되지 않습니다. 특정 국가에서만 검색되는것을 원한다면 국가 설정 버튼을 눌러 국가번호 기준으로 노출을 허용할 국가를 선택해 주세요.

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    콘텐츠 매칭 광고는 어떻게 운영하면 좋을까요?

    아래 안내드리는 콘텐츠 매체 운영 가이드를 참고하여 광고그룹 설정을 점검해보시길 바랍니다.
1.일예산 설정 : 하루에 지출되는 광고비용을 지정하여 과다 소진 방어[경로] 계정 > 캠페인/광고그룹 > 일예산 입력2.매체유형 별도 운영 : 콘텐츠 매체 게재지면에만 광고가 노출될 수 있도록 광고그룹 별도 운영[경로] 계정 > 캠페인 > 광고그룹 > 매체유형 선택3.콘텐츠 매체 입찰가 설정 : 검색 매체 및 콘텐츠 매체 동시에 광고가 노출될 때, 콘텐츠 매체 영역만 별도 입찰가를 입력하여 광고 운영
[경로] 계정 > 캠페인 > 광고그룹 > 콘텐츠키워드확장 설정 여부 확인 : 광고주님의 사이트에서 취급하지 않는 유사 상품, 세부 모델명 등에 확장 노출이 될까 우려되면 제외 키워드 등록
[경로] 계정 > 캠페인 > 광고그룹 >

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    친구그룹이란 무엇인가요?

    브랜드에서 직접 확보하고 있는 고객 식별자(전화번호)를 플랫폼에 업로드하거나, 카카오모먼트 관리자센터에서 발송한 메시지의 대상자를 친구그룹으로 생성할 수 있습니다.생성한 친구그룹은 카카오톡 채널 X 도달 캠페인에서 사용 가능합니다.광고계정의 카카오톡 채널과 친구 관계인 사용자 중 친구그룹을 포함/제외하여 메시지 발송 대상자를 설정할 수 있습니다.[경로] 광고계정 > 타겟관리 > 친구그룹 관리 > [+친구그룹 등록하기] ※ 참고사항- 친구그룹 파일의 최대 업로드 용량은 200MB입니다.- 친구그룹 파일의 ‘준비중’ 상태에서는친구그룹 설정이 불가능합니다. - 친구그룹은 광고계정당 30개까지 등록 가능합니다. 30개가 초과하는 경우 기존 그룹을 삭제 후 다시 시도할 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

    카카오톡에서 채널 검색이 안돼요

    카카오톡에서 채널 검색을 할 수 있습니다.채널 이름과 검색용아이디로 검색해보세요.* 검색방법 : 카카오톡 친구/채팅탭 > 상단 돋보기 클릭 후 검색채널의 "검색설정"을 ON으로 설정을 변경하셨나요?검색설정이 OFF로 되어 있거나, 특정 검색에만 검색하도록 설정하였는지 확인해보세요* 채널 관리자센터 > 관리 > 상세설정 > 공개설정 > 검색허용 설정카카오톡 검색은 컨텐츠가 많은경우 효과적인 검색결과를 확인할 수 있도록 사용자의 반응에 따라 제한된 컨텐츠로 제공될 수 있습니다.원하시는 결과를 못얻으셨다면 검색어를 변경해서 다시 검색해보시기 바랍니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    메시지광고 소재를 수정할 수 있나요?

    메시지 소재 수정은 모먼트 관리자센터 아래 경로에서 가능합니다. [경로] 카카오톡 채널 x 도달 캠페인 > 광고그룹 > 소재 > 소재명 옆 연필모양 아이콘 클릭 > 수정[경로] 메시지 관리 메뉴 > 이미 만들어진 메시지 이름 클릭 > 메시지 상세> 수정다만, 광고그룹 > 소재만들기에서 '메시지 관리 목록'의 메시지를 불러와 저장한 이후에는 서로 연동되지 않으니 메시지 내용 및 URL 수정이 필요한 경우, 메시지 관리 메뉴가아닌 광고그룹 내 소재에서 수정해주셔야 합니다.※ 참고사항- 메시지를 발송하고자 하는 카카오톡 채널의 관리자(마스터,매니저) 권한이 없는 사용자는 메시지를 만들거나 수정할 수 없습니다.- 메시지광고 소재 수정은 광고그룹 집행 5분전까지만 수정 가능합니다.

  • [카카오맵][즐겨찾기][Web]

    [즐겨찾기] 즐겨찾기를 그룹에 저장하는 법을 알려주세요.

    즐겨찾기를 그룹에 저장하려면, 1. 저장하고 싶은 장소를 선택하고, 즐겨찾기 버튼 을 클릭 2. 이후 보여지는 '그룹 선택' 레이어 에서 저장할 폴더를 선택 3.즐겨찾기 저장 화면에서, 이름을 변경하거나 지도 위에 보여줄 마커의 컬러를 선택한 후 '완료' 버튼을 누르면, 즐겨찾기 저장이 완료됩니다.

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