본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,307건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    콘텐츠 매칭 광고는 어떻게 운영하면 좋을까요?

    아래 안내드리는 콘텐츠 매체 운영 가이드를 참고하여 광고그룹 설정을 점검해보시길 바랍니다.
1.일예산 설정 : 하루에 지출되는 광고비용을 지정하여 과다 소진 방어[경로] 계정 > 캠페인/광고그룹 > 일예산 입력2.매체유형 별도 운영 : 콘텐츠 매체 게재지면에만 광고가 노출될 수 있도록 광고그룹 별도 운영[경로] 계정 > 캠페인 > 광고그룹 > 매체유형 선택3.콘텐츠 매체 입찰가 설정 : 검색 매체 및 콘텐츠 매체 동시에 광고가 노출될 때, 콘텐츠 매체 영역만 별도 입찰가를 입력하여 광고 운영
[경로] 계정 > 캠페인 > 광고그룹 > 콘텐츠키워드확장 설정 여부 확인 : 광고님의 사이트에서 취급하지 않는 유사 상품, 세부 모델명 등에 확장 노출이 될까 우려되면 제외 키워드 등록
[경로] 계정 > 캠페인 > 광고그룹 >

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

    카카오톡에서 채널 검색이 안돼요

    카카오톡에서 채널 검색을 할 수 있습니다.채널 이름과 검색용아이디로 검색해보세요.* 검색방법 : 카카오톡 친구/채팅탭 > 상단 돋보기 클릭 후 검색채널의 "검색설정"을 ON으로 설정을 변경하셨나요?검색설정이 OFF로 되어 있거나, 특정 검색에만 검색하도록 설정하였는지 확인해보세요* 채널 관리자센터 > 관리 > 상세설정 > 공개설정 > 검색허용 설정카카오톡 검색은 컨텐츠가 많은경우 효과적인 검색결과를 확인할 수 있도록 사용자의 반응에 따라 제한된 컨텐츠로 제공될 수 있습니다.원하시는 결과를 못얻으셨다면 검색어를 변경해서 다시 검색해보시기 바랍니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

    추적URL을 설정했더니 타 매체 변수값과 중복 트래킹 됩니다.

    키워드 광고에서는 검색광고 광고의 기존 사용성을 고려해 UTM 매개변수를 사용한 캠페인 추적 기능을 지원합니다.타 매체에서 설정한 UTM 매개변수와 Kakao 키워드 광고의 매개변수가키워드 광고의 랜딩URL에서 광고가 만든 변수 수정 및 제거 [경로] 광고계정 > 캠페인 > 광고그룹 > 키워드 탭2.

  • [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

    비즈캐시로 주문한 후에 선물 발송이 실패되었다고 하는데, 어떻게 해야 할까요?

    선물 발송이 실패된 건은 그룹의 비즈캐시로 즉시 환불 처리됩니다.추가 문의사항은 고객센터로 접수 부탁드립니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT의 업종 제한사항이 있나요?

    카카오 비즈보드 CPT에는 카카오모먼트 심사가이드가 공통으로 적용됩니다.다만 CPT 상품 특성상 제한업종 가이드가 추가로 적용되니 사전에 확인해 시기 바랍니다.※ 민감업종 불가성인타게팅필수 업종, 대출모집인 광고, 대체의학, 문신, 운세서비스, 자산관리, 투자정보서비스, 신용조사, 부동산컨설팅 및 중개, 다단계, 여성청결제 및 속옷, 남성건강식품, 장례/상조 서비스

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 구좌별 계약 현황을 확인할 수 있나요?

    카카오 비즈보드 CPT 구좌별 계약 현황은 모먼트 관리자센터에서 캠페인 등록 화면에서 확인할 수 있습니다.[경로] 모먼트 관리자센터 > 대시보드 > 광고 만들기 또는 캠페인 만들기 > 유형과 목표 > 카카오 비즈보드 CPT - 계약 등록 현황 보기 버튼계약 등록 현황 조회 화면에서 계약가능한 구좌의 [계약 등록] 버튼 클릭 시 선택한 구좌 정보가 세팅된 광고그룹으로 이동합니다.광고그룹에서 집행 전략(집행상품, 집행일자, 집행시간)을 선택하고 광고그룹을 생성하면

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    비즈니스 그룹과 동일한 사업자이고, 권한이 있는 서비스인데 연결대상에 표시되지 않아요.

    비즈니스 그룹은 동일 사업자 기준으로, 각 서비스별 활성 상태의 계정만 연결이 가능합니다.소유하고 계신 계정이 아래의 상태에 해당한다면, 상태값을 활성상태로 변경하신 후 비즈니스 그룹 연결을 시도하여 시기 바랍니다. - 채널: 비공개, 삭제대기중 - 카카오톡 스토어:쇼핑하기/쇼핑탭 전시 off, 일시정지 - 톡체크아웃: 이용제한, 일시정지, 탈퇴신청 - 카카오톡 예약하기: 운영제한 - 모먼트/키워드 광고/브랜드검색 광고: 사용자OFF, 관리자정지광고계정의 경우, 광고의 사업자정보가 연동됩니다. 세금계산서 발행을 위한 사업자정보로는 연동될 수 없습니다.

  • [카카오그룹][일반]

    알림을 끄고 싶어요.

    그룹별로 알림을 받을 설정하거나, 카카오그룹 앱의 모든 알림을 받을 설정할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    소재는 어디서 등록하나요?

    소재는 구매한 키워드로 검색했을 때의 검색결과에서 나타나는 광고 문구입니다.기본소재(제목, 설명문구, 표시URL)와 등록한 확장소재도 여러가지 유형으로 조합되어 동시 노출 가능합니다> [+ 소재 등록하기][경로] 광고계정 > 대시보드 > 소재탭 > [+ 새 소재 만들기]※ 참고사항- 소재를 등록할 비즈채널 단위를 선택하며, 해당 비즈채널로 생성된 캠페인/광고그룹에가능합니다.- 광고소재는 필수로 노출되는 기본소재 이 외 확장소재로 구성되며, 등록된 소재는 수정 불가능합니다.- 비즈채널당 총 10,000개까지 소재 등록 가능하며, 소재는 광고그룹

  • [카카오워크][메일][관리자]

    공용메일 계정을 생성할 수 있나요?

    공용메일을 생성하면, 하나의 메일 계정을 여러 명이 함께 이용할 수 있습니다.공용 메일 계정 생성 방법은 아래 내용을 참고해 세요.공용메일 계정 생성 방법1.공용 주소록 관리 > [공용 주소록 그룹관리] 메뉴로 이동합니다.2. '그룹 추가' 버튼을 선택하여, 그룹명 및 그룹 ID를 입력하여 그룹을 생성합니다.(그룹 ID = 공용 메일 ID)3. '공용 주소록 멤버 관리' 메뉴로 이동합니다.4. 해당 그룹을 선택하고, 그룹의 멤버를 추가하여 공용 메일 멤버를 설정합니다.