도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  쿠폰 강조 버튼의 ‘톡스토어 쿠폰’ 옵션이 궁금합니다.

  쿠폰 강조 버튼 설정에서 '톡스토어 쿠폰'은 채널 관리자센터에서 쿠폰을 생성하지 않아도 톡스토어에서 생성한 쿠폰을 연동하여 말풍선 하단에 쿠폰 혜택을 강조하는 버튼을 설정 시 선택할상품을 연동하여 작성하는 경우에만 톡스토어 쿠폰 첨부가 가능합니다.또한 톡스토어와 연동된 채널에서만 해당 옵션을 적용할 수 있으므로, 사용 전 톡스토어 - 채널 연동 여부를 확인해주세요. ► 톡스토어-채널 연동 확인 : 톡스토어 판매자센터 (https://store-sell.kakao.com)

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

  사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산서 수정 발행이 필요하신 경우, 영업권 설정 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스 관리자센터 > 카카오톡 채널' 상담톡을통해요청해주시기 바랍니다.사업자정보 변경이 필요한 경우, '카카오비즈니스 관리자센터 > 사업자 정보 탭 > 사업자명 > 수정하기'를 통해변경 내용 입력 후 수정 요청해주시기 바랍니다

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  채팅 메시지에 대한 알림은 어떻게 받을 수 있나요?

  채널 관리자센터(PC)채널 관리자센터 PC에서 1:1채팅 알림을 받을 수 있습니다.채널 관리자센터 > 우측상단 설정(톱니바퀴) > 내 계정정보 페이지에서 PC알림 설정을 ON을 해주세요.크롬브라우저에서관리자앱을 설치하신 후 알림설정을 켜시면, 채팅 메시지에 대한 실시간 알림을 받을 수 있습니다. * 채널 관리자앱 > 좌측메뉴 설정버튼(톱니바퀴) > 설정 > 알림설정채널 알림을 켜주세요.채널제외 설정을 할 수 있습니다.기기 설정 내 배터리 최적화 제외 설정 경로는 다음과 같습니다.* 삼성 단말기인 경우[안드로이드 12 이상] 기기 설정 > 애플리케이션 정보(채널 관리자센터) > 배터리 > 제한 없음[안드로이드 12 미만] 기기 설정 > 배터리 사용량 최적화 > '최적화하지 않은 앱' 클릭 후 '전체 선택' > 카카오톡 채널 관리자센터 OFF로 변경*LG 단말기인 경우기기 설정 > 배터리 > 절전 기능 예외 앱 > 카카오톡 채널 관리자센터 설정값을 ON으로 변경채널 관리자앱은 다음의 링크에 접속하신 후 다운로드 가능합니다.IOS

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  소속요청 설정에 대해서 알려주세요. (소속요청 ON/OFF)

  비즈니스계정 소속 요청 관련 자세한 내용은 비즈니스계정 가이드를 확인해 주세요.▶ 비즈니스계정 가이드 바로가기

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  발송한 메시지가 제재된 사유(또는 기간)를 확인하고 싶어요.

  제재 적용 시, 메시지를 발송한 카카오톡 채널 관리자센터 이용 계정으로 카카오톡 메시지, 채널 관리자센터 히스토리 및 알림(채널 관리자센터 PC) 등을 통해 안내하고 있으며, 발송제한 및 제재 여부는 아래 경로를 통해 확인 가능합니다. ▶ 제재 이력 확인 방법 : [경로] 채널 관리자센터 > 관리 > 채널 히스토리

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  비즈니스 채널인데 사업자정보 수정이 필요해요.

  사업자정보가 수정된 경우, 카카오비즈니스 관리자센터에서 수정하실 수 있습니다. 사업자등록번호, 업체명, 업태가 수정되면 재심사가 필요할 수 있으며 재심사가 필요한 경우, 카카오톡 및 관리자센터 알림 등으로 알려드립니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  채널에 연결된 월렛을 해제/변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

  채널에 연결된 월렛은 고객센터를 통해서만 연결 해제 가능합니다.'개인 월렛'은 세금계산서가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중이신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록 유의해주세요2GnCxVsw아울러, 월렛 해제 시 지급된 무상 캐시는 모두 회수됩니다.회수된 무상 캐시는 타 월렛으로 이관 불가하오니 월렛 연결 해제 전 모두 소진하신 뒤하기 안내 드리는 서류를 준비하시어 고객센터

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

  의료기기판매(임대)

  . - 제출 서류 : 의료기기 판매(임대)업 신고증 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 지방행정 인허가 데이터 개방 시스템 [경로] 그룹별 업종조회 > 건강 > 의료기기 > 의료기기판매(임대

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

  관리자초대는 어떻게 하나요?

  채널 관리자센터(PC/APP) > 관리 > 관리자목록 > 우측상단의 '+관리자초대' 진입 후 초대할 사람의 카카오계정을 입력하여 매니저로 초대해보세요.관리자 목록 내에서 '등록된 관리자'와'초대중 관리자' 각 탭에서 관리자 확인이 가능하며, 초대된 관리자는 카카오계정의 이메일 혹은 채널 관리자센터에 로그인해서 "초대수락" 후 채널을 관리할 수 있습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  관리자 추가인증을 받았는데 계속 관리자 추가인증을 하라고 합니다.

  .- PC를 껐다 켰거나 재부팅한 경우- 브라우저를 껐다 다시 킨 경우- 채널 관리자센터를 벗어나 다른 작업을 한 경우- 네크워크 접속 환경이 다른 경우- 여러 PC 및 모바일 기기를다른곳에서 접속하지 않았는지 확인해 주세요.하나의 계정으로 여러사용자가 함께 사용하고 계신가요?