도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  운동 시간 이용방법을 알려주세요.

  명령어 예시 "헤이카카오, 운동 시간 30초 맞춰줘" "헤이카카오, 운동 시간 1분씩 3세트 맞춰줘"

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  운동 횟수 이용방법을 알려주세요.

  명령어 예시 "헤이카카오, 운동 횟수 20개 맞춰줘" "헤이카카오, 운동 횟수 20개씩 2세트 할래"

• [헤이카카오/제품][A/S]

  제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?

  A/S 신청은 고객센터를 통해 접수해 주세요.카카오 i 고객센터 문의하기 접수 경로 - APP : 헤이카카오 앱 > 메뉴(≡) > 고객센터 > [문의하기] - PC : http://kko.to/2RAUfes9u A/S 접수 전다음의 사항을 확인해 주세요. - 무상 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다. - 보증 기간이 지났거나, 보증 기간 중이라도 고장 나지 았았는데 A/S를 신청한 경우, 소비자 과실에접수하지 않고 임의로 제품을 보내시는 경우 반송될 수 있습니다. - 배송비나 수리비를 택배에 동봉 시 분실될 수 있으므로 계좌로 입금해 주셔야 합니다. * 카카오미니 (KM-1000가온미디어(주) 031-724-8848 홈페이지 : http://shop.kaonmedia.com 판매가 : 12,500원 (배송비 포함)

• [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

  회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

  [사이드 메뉴 > 고객센터 > 탈퇴하기]에서 주의사항에 동의하신 후 회원 탈퇴할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  버스도착정보는 어느 위치를 기준으로 알려주나요?

  "헤이카카오, 서울역 가는 9007번 버스 도착정보 알려줘"

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스에서 Kakao i 인증번호 메뉴를 찾을 수 없습니다.

  위 방법을 통해 인증번호를 찾을 수 없는 경우, 고객센터를 통해 카카오 i 연결이 가능한 셋톱박스인지 확인해 주세요.딜라이브 고객센터 - 서울 : 1644-1100 - 경기 : 1644-2100 - 강남 : 1877-5000 LG헬로 TV 고객센터 - 공통 : 1855-1000

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  "헤이카카오"를 불러도 기기가 잘 깨어나지 않아요.

  호출명령어가 동작하지 않는 경우 1) 가능한 자연스럽게 불러주세요.너무 또박또박 부자연스럽게 발음하면 오히려 인식률이 떨어질 수 있습니다. 2) 마이크가 꺼져있는지 확인해 주세요.마이크가 꺼져있으면 헤이카카오라고 불러도 기기가 깨어나지 않습니다. 3) 설정한 기기의 호출명령어를 확인해 주세요.설정한 호출명령어 외 다른 호출명령어는 인식되지 않습니다. 4) 호출명령어 설정에서 호출 민감도를 높여 주세요.호출명령어에 대한 민감도가 높아져 쉽게 잘 깨어나게 됩니다. 5) 위 과정을 통해 해결되지 않는다면, 기기를 재부팅해주시고 동일 문제가 반복되면 A/S 센터로 연락해 주시기 바랍니다

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 모든 메시지를 읽어주는 건가요?

  친구와의 1:1 채팅방 혹은 단체방에 새로 온 메시지를 확인할 수 있습니다. (오픈 채팅방, 비밀방, 플러스 친구 채팅방은 제외) 단, 문자가 아닌 사진, 동영상, 이모티콘, 첨부파일 등의 경우 전송된 파일의 종류만 알려드립니다.

• [헤이카카오/제품][A/S]

  교환 및 반품은 어떻게 신청하나요?

  단순 변심 교환 및 환불은 구매하신 채널의 고객센터를 통해 접수해 주세요. - 카카오 선물하기 : 1544-2431 (평일 9시~19시) - 메이커스 위드 카카오: 1644-2284(평일 9시~19시) 교환 및 환불을 신청하기 전 다음의 사항을 확인해 주세요. - 단순 변심에 의한 반품 및 교환은 배송 완료 후 7일 이내 신청이 가능합니다. - 단, 제품을*불량에 의한 교환은 헤이카카오 고객센터를 통해 접수해 주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  추가해 주세요.

  선호 캐릭터는 외부 회사와 제휴를 통해 제공되므로 모든 요청을 바로 반영하지 못하는 점 양해 부탁드립니다.보다 많은 캐릭터를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.