도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  핫메뉴는 어떻게 등록 하는 것인가요?

  입점 신청 시 업로드 해주시는 메뉴판에 체크해 주신 메뉴 기준으로 등록해 드리며, 핫메뉴는 사장님센터를 통해 얼마든지 변경할 수 있습니다. 핫메뉴 설정은 사장님 센터 로그인 > 메뉴관리 > 메뉴 정보 수정 > 직접수정 해서 해당 메뉴를 선택하여 핫메뉴 여부를 체크하여 설정할 수 있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 입금이 안됐는데, 어떻게 해야 하나요?

  사장님센터>정산현황에서 정산 지급일과 정산 상태를 먼저 확인 해주세요.   1) 정산 지급은 매월 11일, 18일, 25일, 익월 4일에 지급되며, 해당 날짜가 비영업일일 경우에는영업일에 지급처리됩니다. 2) 지급보류의 상태라면, 계좌번호 오류나 지급 불가 상태의 계좌, 매장폐쇄 등의 사유일 수 있습니다.등록된 계좌정보를 확인하시고, 계좌를 변경 하시려면 사장님센터 > 매장정보수정에서 수정요청을 진행해주세요.

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 계좌를 바꾸고 싶어요.

  단, 변경 일자에 따라 지급 반영일이 달라질 수 있으니 아래 표를 참고해주세요. 계좌 변경 시에는 변경하실계좌 통장이미지(사진촬영 및 스캔 가능) 첨부하여 주문하기 사장님센터 정보수정요청에서 접수해주시기 바랍니다.  

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  제 매장의 카카오톡 채널을 추가한 사람이 몇 명인지 어떻게 확인하나요?

  카카오톡에서 매장이름으로 검색하시면 매장의 플친을 볼 수 있고 프로필 사진을 눌러 플친홈에 진입해 보시면 현재의 친구수를 확인할 수 있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  사업자 번호를 변경하고 싶어요.

  양도양수의 상황이 아닌 단순 사업자 등록번호만 변경하시려는 경우에는 변경될 사업자등록증을 촬영 또는 스캔하여 사장님센터 로그인 > 메인화면 > 정보 수정요청을 선택하고 파일 첨부와함께 접수해주시면 확인 후 변경처리를 해드립니다.

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  갑작스런 휴무일이 발생했거나 결품 또는 메뉴 판매 중단 시 어떻게 처리하나요?

  사장님센터에서 임시 휴무일 처리와 결품처리 모두 가능합니다. 직접 처리하기 힘드신 경우 사장님 지원센터 (1670-7500)에서도 처리 가능합니다. 

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  매장 카카오톡 채널에 인기메뉴탭이 나오지 않아요.

  매장 상태를 확인하시고 위의 상태임에도 불구하고 노출이 되지 않는다면, 화면을 캡쳐하시어 사장님센터 문의요청으로 접수해주시기 바랍니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  세금계산서는 어떻게 받을 수 있나요?

  입점 시 등록한 이메일 주소로 세금계산서는 자동 발송되며 주문하기 사장님센터에서도 사장님센터 로그인 > 정산관리 > 세금계산서 발행내역조회 를 통해 확인해보실 수 있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  영업시간 및 정기 휴무일등 운영정보를 직접 설정할 수 있나요?

  해당 정보는 주문하기 사장님센터에서 직접 수정이 가능합니다. 사장님센터로그인 > 매장 운영 정보 > 직접수정(최하단) 을 통해 영업시간, 정기휴무일, 임시후뮤일, 기본 배달시간, 원산지, 영양정보, 알레르기 정보, 배달료, 최소주문금액, 최대주문금액

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  부가세 신고기간이라 자료가 필요합니다. 어떻게 확인할 수 있나요?

  주문하기 사장님센터 > 정산관리 > 부가세 신고자료에서 조회가 가능하며, 최대 6개월씩 최근내역은 전월까지 볼 수 있습니다.