도움말 검색 결과

• [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

  회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

  회원 탈퇴는 [설정 > 계정 > 탈퇴하기]에서 주의사항을 확인하시고 탈퇴할 수 있습니다.카카오홈 탈퇴 시 카카오미니를 포함한 모든 카카오 i 서비스를 이용할 수 없게 되니 주의해 주세요.서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 카카오 계정은 탈퇴되지

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  기기 구매는 어디서 어떻게 할 수 있나요?

  카카오홈 웹사이트의 연결 가능한 기기 목록과 제품 정보를 확인해 주세요.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  가족과 함께 쓰려면 어떻게 해야 하나요?

  [설정 > 사용자 관리]에서 확인해 주세요.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  모드는 어떻게 설정하나요?

  외출, 출근, 취침 등 상황에 맞게 등록되어 있는 기기들을 원하는 상태로 동시에 실행할 수 있습니다.설정한 모드의 실행 방법은 카카오미니에서 '헤이카카오 OO모드 켜줘'로 명령하거나카카오홈앱 > 자동화에서 모드 실행 버튼을 누르면 실행됩니다.* 모드 꺼줘, 모드 상태 체크는 지원하지 않는 기능입니다. 

• [카카오홈][음성명령][공통]

  어떤 문장을 이용해 기기를 제어해야 하나요?

  "헤이카카오, 거실 조명 꺼줘~"더 많은 명령어를 확인하시려면 [설정> 확장서비스 관리]에서 기기 별로 선택하시면 음성 가이드를 확인하실 수 있습니다.

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  기기 연결은 어떻게 하나요?

  구매한 기기의 제조사에서 제공하는 앱을 설치 후 회원가입, 기기 연결 절차를 진행해 주세요. 

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  자동화 모드는 무엇인가요?

  내리고 여러 방에 있는 조명을 한 번에 끄고 싶다면 '모드 추가'를 통해 제어할 기기를 선택하고 모드의 이름을 설정하면 모드가 생성됩니다.설정한 모드 이름으로 '헤이카카오 OO모드 켜줘'

• [카카오홈][사용 오류][공통]

  카카오홈 앱과 월패드에서 기기 상태 표시가 일치하지 않는 경우가 있어요.

  만약, 서비스의 오류로 의심되는 부분이 있다면 카카오홈에 문의해 주세요. 상세히 확인하고 답변드리겠습니다.

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  연결 정보란 무엇인가요?

  조작을 원하는 스마트홈 기기가 인터넷 등을 통해 카카오홈과 직접 연결되지 않고,다른 기기를 거쳐 연결되는 경우 어떤 기기를 통해  카카오홈에 연결했는지를 나타내 주는 정보입니다.만약

• [카카오홈][사용 오류][공통]

  확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지가 보여요.

  메시지를 확인한 확장서비스의 기기를 계속 사용하시려면,해당 확장서비스 관리 메뉴 상단의 '연결 해제' 버튼을 눌러 연결을 끊은 후,'연결하기' 버튼을 눌러 확장서비스를 다시 연결해 주세요.안정적인