도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  모든 상품에 톡체크아웃 버튼을 노출해야 하나요?

  호스팅사 관리자센터 > 톡체크아웃 메뉴에서 버튼 노출 설정을 [노출]로 선택해주세요.톡체크아웃 서비스는 운영정책상 판매가 제한된 상품 및 재고 이슈가 있는 상품 외에는판매점의 전체상품에서 톡체크아웃 버튼이 노출되는 것을 권장합니다.특정 상품에 대해 톡체크아웃 버튼 노출을 원치 않으실 경우사용중이신 호스팅사 관리자센터에서 직접 상품 속성변경을 진행하시기 바랍니다

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  굿스플로 합배송 처리 방법을 알려주세요.

  합포장 대상 상품을 선택하여 '굿스플로 송장출력' 버튼을 클릭하면 동일한 수취인정보 (우편번호, 수취인명, 연락처, 개인통관고유부호) 와 배송방법이 택배인 건들을 함께 처리할 수 있습니다. 해당 팝업에서 합배송 할 것들을 선택하여 '다음단계' 버튼을 클릭하면 같이 합배송 처리를 할 수 있습니다. 

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

  고객확인정보는 어떻게 등록할 수 있나요?

  판매점 입점 신청 중 : 관리자센터 > 판매점 목록 > [고객확인정보 등록 필요] 버튼 3.기존 가입 판매점 : 관리자센터 > 판매점 목록 > [고객확인정보 등록 필요] 버튼 또는 관리자센터 > 판매점 정보 > 기본정보관리 > 고객확인정보 관리 메뉴 위의 경로를 통해 고객확인정보개인/법인 사업자 유형에 따라 입력 대상 정보 및 제출 서류가 다르므로, 자세한 내용은 톡체크아웃 이용가이드를 참고해주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

  톡체크아웃 관리자센터에 판매점은 최대 몇 개까지 만들고 관리할 수 있나요?

  카카오계정 기준으로 최대 20개까지 판매점 개설 및 운영 가능합니다. (관리자, 운영자 권한 모두 포함)

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고자료의 세부내역을 한번에 볼 수 있나요?

  조회기간을 선택하여 검색 하고, 월별, 일별, 건별 매출내역을 확인 및 엑셀 다운로드 할 수 있습니다. ※ 해당 자료의 매출기간은 구매확정 기준으로, 실제 정산일자와는 차이가 있습니다. ※ 해당 자료는 참고용도로 활용해주시고, 부가세 신고 전 데이터 확인 후에 신고해 주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

  심사 승인 후 호스팅사 변경이 가능한가요?

  호스팅사가 변경된 경우에는  고객센터 또는 [판매점 정보 > 문의/요청] 메뉴를 통해 변경 문의 해주시기 바랍니다. 

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

  버튼노출 원격지원 서비스 완료 후 재심사를 진행해야 하나요?

  버튼노출로 인해 반려사유된 경우 바로 재심사 요청 진행해 주시고,버튼노출 외 다른 반려사유가 있으시면 모두 적용하신 후 재심사 요청 주시기 바랍니다.톡체크아웃 관리자센터 바로가기톡체크아웃

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  취소/반품으로 발생된 추가 배송비 정산 내역은 어디서 확인하나요?

  해당 내역은 [정산관리 > 건별 정산내역] 에서 주문번호로 검색하여 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

  특정 구매자의 반품 신청 건만 보고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

  [판매관리 > 반품 관리] 메뉴에서 검색구분 조건을 '구매자 연락처' 또는 '수취인명'으로 선택한 후, 맞는 정보를 입력해서 조회하시면 상세 내역을 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  주문번호로 정산 내역을 확인하고 싶어요.

  건별 정산 내역 메뉴에서 [검색구분] 주문번호를 선택하여 조회할 수 있습니다. 배송비는 모든 주문건이 구매결정 및 클레임 종료된 이후에 정산 대상으로 확인할 수 있습니다.