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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 183건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    갑자기 광고의 노출 및 클릭수가 증가하여 무효클릭으로 의심됩니다.

    광고 그룹의 품질지수 상승 (ex. 품질지수 6-7단계는 노출 우대를 받음)3. 계절별 요인, 각종 이벤트, 행사, 언론 보도  (ex.랜딩 페이지의 비효율적인 구성 (사이트 구성)위의 내용을 점검 하셨는데도 무효클릭이 의심 되신다면 고객센터로 문의해 시기 바랍니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고만 광고계정을 생성할 수 있나요?

    광고뿐만 아니라 대행사에서도 광고계정을 생성할 수 있습니다.키워드광고는 광고운영/캐시충전/환불/세금계산서 등 포괄위임을 원하실 경우, 공식대행사의 사업자 정보로 세금계산서 발행용

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와실 수 없나요?

    않고도 직접 광고 운영이 가능합니다.다만 공식 대행사에게 광고 대행을 맡기시면 광고 등록부터 관리까지 다양한 서비스와 광고전략 제안을 받으실 수 있습니다.카카오광고를 이용하는 광고라면공식 대행 사칭 업체와 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별히 주의해 세요.검색 광고 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인하실 수 있습니다.▶ 카카오광고 공식 대행사 바로가기

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    카카오비즈니스 통합 회원 휴면 계정은 무엇인가요?

    .■ 카카오비즈니스 통합 대상 서비스- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz)휴면 계정으로 전환된 이후

  • [키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]

    원하는 확장소재 믹스타입으로 노출이 가능한가요?

    확장소재 믹스타입은 등록하신 확장소재를 기반으로 노출 됩니다.광고그룹에 2개 이상 확장소재를 등록하고 모두 심사 승인이 되었을 경우, 등록된 확장소재는 노출 가능한 믹스타입을 포함하여

  • [키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]

    키워드 광고의 노출 순위는 어떻게 결정되나요?

    키워드 광고의 노출 순위는 입찰가와 품질지수를 기준으로 산출된 순위에 따라 광고 노출 순위가 결정됩니다.입력한 입찰가는 노출 영역 중 PC 검색 포털, PC 콘텐츠, 모바일 검색

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    대행사에서 키워드 광고 상위 노출을 보장한다는데 사실인가요?

    품질지수가 함께 반영되기 때문에최상단에 고정으로 노출되기는 매우 어렵습니다.또한 키워드 광고는 월정액으로 판매되지 않습니다.위와 같은 제안을 받으셨다면 Kakao 키워드광고 고객센터로즉시 신고해 시기 바라며,한국인터넷진흥원 ICT 분쟁조정지원센터와 한국인터넷 광고재단에서 도움을 받으실 수 있습니다.▶ 키워드광고 불법영업 피해 방지 안내

  • [키워드 광고][원격지원상담][원격지원상담]

    원격지원상담은 어떻게 이용할 수 있나요?

    상담톡으로 문의하시면 이용하실 수 있습니다.원격지원상담은 아래와 같이 진행됩니다.1) '카카오비즈니스' 카카오톡 채널 접속 2) 상담원 연결 > 카카오광고/카카오애드핏 클릭 > 검색확인 > 원격지원 상담 요청4) 사전 동의 및 원격 프로그램 접속 링크 전달5) 원격 상담 프로그램 접속 링크 클릭6) 이용 동의 및 프로그램 설치7) 원격 지원 상담 시작 (광고

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    등록된 소재에 확장소재를 추가/일괄 등록하고 싶습니다.

    [경로] 대시보드 → 캠페인/그룹 목록 → 소재 탭→ 등록된 소재 [편집하여 새로등록] 클릭[경로] 광고자산관리 → 광고소재 관리 →등록된 소재 선택 → [편집하여 새로등록] 클릭※참고사항- 소재 이름이 중복된 경우 등록할 수 없으므로 소재 이름은 변경하여 등록해시기 바랍니다.- 신규로 등록된 소재가 심사 완료되면 기존 등록된 소재는 OFF로 변경/ 삭제하실

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    키워드광고 세금계산서 발행 내역을 확인하고 싶습니다.

    메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우, 키워드광고 관리자센터 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.▶키워드광고 관리자센터 세금계산서 확인 방법[경로] 키워드광고 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 탭- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호[경로] 키워드광고 관리자센터> 설정 > 계정관리 > 세금계산서 내 ‘정보’ 탭 내 이메일 정보 수정만일 세금계산서 발행 확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산서 재발행 요청을 해시기