카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 170건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]
상품수정 시 심사 프로세스는 어떻게 되나요?심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.상품
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]
정산 건이 있는데 실제 지급이 안되었어요.정산관리 > 일별 정산 내역에서 정산대금이 생성되었는지 확인해주세요.자세한 지급 보류 사유 및 해제 요청은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]
장소 상태는 무엇이 있나요?.* 운영상태가 '운영중', 장소상태가 '일시정지'인 경우, 고객센터를 통해 일시정지 사유를 확인해 주세요.장소 심사상태- 임시저장 : 장소정보 작성중 임시저장이 가능합니다.- 심사중반려사유 확인 후 재심사 신청해주세요. * 반려사유는 등록 심사 시에는 '심사반려' 상태, 운영중 수정 심사 시에는 '운영중', '일시정지' 상태로 반려 사유 확인이 가능합니다.운영상태
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]
파트너의 수수료율은 어떻게 되나요?결제수단이 카카오페이 머니, 카카오페이 포인트 인 경우,- 상점규모 구분없이 동일 수수료율 적용 (부가세별도)※ 건별 상세 수수료는 파트너센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인하실파트너센터에서 표기되는 결제수수료는 부가세 미포함금액 이며, 수수료 계산 시 부가세 포함된 비율로 계산되어 정산됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]
[공통] 이용완료 코드는 상품별로 설정할 수 있나요?확인 방법이 '예약 정보 확인'인 경우에는 적용되지 않고, '이용권/티켓 확인' 인 경우에만 예약자 화면에서 예약코드를 입력할 수 있게 됩니다.이용완료 코드를 설정하더라도 파트너센터에서
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
톡보내기를 사용하려면 어떤 조건이 필요한가요?또한 파트너센터에 로그인한 계정이 연동업체의 관리자 권한을 가진 경우 톡보내기 버튼이 미노출 됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 이용완료 코드는 상품별로 설정할 수 있나요?이용완료 코드를 설정하더라도 파트너센터에서 이용완료 처리는 가능합니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][메시지][메시지 보내기]
메시지 비용 처리를 어떻게 하나요?메시지는 발송 수에 따라 비용이 차감되는 유료 서비스입니다.메시지를 발송하려면, 먼저 월렛에 캐시를 충전해 주세요.월렛과 캐시 충전에 대한 안내는 월렛 정보/캐시에서 자세히 확인해주세요.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][운영자관리]
운영자 초대는 어떻게 하나요?운영자관리에서 예약시설을 함께 운영할 담당자를 초대해주세요. 운영할 담당자의 카카오계정을 입력하고 운영할 시설과 권한을 설정하여 초대해주세요.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]
발급중인 쿠폰을 발급중지 할 수 있나요?발급된 쿠폰을 사용 불가 처리가 필요한 경우 카카오 고객센터로 문의바랍니다.