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도움말 검색 결과 (총 91건)
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[브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]
소재 기간 설정을 안하면 노출되지 않나요?지정되어 별도 기간 설정이 안되어도 광고 시작일부터 종료일까지 노출됩니다.다만 광고계약에 여러개의 소재를 등록해서 기간별로 다른 소재를 노출하고 싶으시다면 소재의 기간을 별도로 설정해 주세요
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[브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]
유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?환불 실패 사유에는 여러 사유가 발생할 수 있습니다.잔액부족, 예금주명 불일치, 환불계좌 오류, 광고주 오신청 등 다양한 사유로 실패될 수 있습니다.1) 잔액부족환불승인 시점에 광고계정내 잔액이 0원 이상이어야 환불 승인이 가능합니다.환불 승인 시점에 -(마이너스) 잔액이 발생할 경우 환불실패 될 수 있으나, 광고계정을 OFF 및 일예산을 조절하여 광고 운영해 주시길
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[브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]
충전 내역에 결제된 카드번호가 다르게 확인됩니다.충전내역에 표기되는 결제 카드번호는 PG사의 마스킹 정책에 따르고 있습니다.ISP(국민, 비씨, 우리) 거래의 경우 서비스를 제공하는 (주)브이피의 정책상 가상의 카드번호를 전달하고
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[브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
발급받은 1회성 가상계좌를 다시 발급받고 싶습니다.1회성 가상계좌 발급시 전화번호를 입력하여 가상계좌번호를 SMS로 받으실 수 있으며,1회성 가상계좌를 다시 발급 받길 원하신다면 추가로 1회성 가상계좌를 발급해 주시면 됩니다.
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[브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]
유상캐시 환불 방법이 궁금합니다..- 환불이 불가한 경우, 고객센터 혹은 카카오비즈니스 상담톡으로 문의 부탁드립니다.▶ 유상캐시 환불 요청 방법 알아보기
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[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]
영업권은 공식 대행사로만 설정할 수 있나요?공식 대행 사칭 업체와 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별히 주의해 주세요.카카오광고 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인하실 수 있습니다.▶ 카카오광고 공식 대행사 바로가기
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[브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 톡으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 되지 않습니다
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[브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]
환불계좌를 등록하고 싶습니다.카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록이 불가합니다.광고계정 유형에 따라 아래와 같이 환불 계좌를 등록해 주세요.■ 개인의 광고계정 : 개인등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록 불가- 띄어쓰기, 대소문자 구분없이 입력 가능- 공동대표인 경우 외 N명, 외 N인 제외 후 일치 여부 확인- (주)
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[브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]
등록한 소재는 수정 가능한가요?가능하며, 수정 후 '재심사요청' 기능을 통해 수정된 내용으로 심사 요청할수 있습니다.심사 승인 소재의 정부 일부만 수정하여 등록을 원하는 경우는 '기존 소재 불러오기' 기능을 사용해 주세요.소재
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[브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]
세금계산서 발행 기준이 궁금합니다.광고계정 내 등록된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 광고비를 기준으로 월 1회, 이메일로 전자세금계산서로 발행됩니다.세금계산서를 받으실 이메일은 아래 경로에서 확인 및 설정해 주세요