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도움말 검색 결과 (총 86건)
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
통계 다운로드 버튼을 눌렀는데 메일함에서 보이지 않습니다.계속해서 메일이 확인되지 않는다면 먼저 현재 스토리채널에 로그인 되어 있는 계정의 메일주소가 맞는지 확인해주시고 혹시 스팸함에 들어간 것은 아닌지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
제가 소유한 기업,브랜드 혹은 저의 이름으로 스토리채널을 개설하여 공식 스토리채널인 것처럼 사칭하는 경우는 어떻게해야 하나요?사칭하여 운영하는 경우 사용자들에게 혼란을 줄 수 있으므로, 해당 스토리채널은 스토리채널팀 확인후 제재가 적용될 수 있습니다.단, 신고자가 해당 기업이나 브랜드, 혹은 본인임이 증명되어야합니다.1:1문의로 접수해 주시면 신고에 필요한 절차를 안내해 드립니다.
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[스토리채널][계정/정보][공통]
탈퇴 후 재가입은 언제부터 가능한가요?다만 이전 운영정보는 모두 삭제되어 복원 불가하니 이 점 참고해 주세요.
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[스토리채널][채널관리자][iOS]
초대 메시지를 받았을 때 어떻게 거절할 수 있나요?초대 메시지를 터치한 상태에서 오른쪽에서 왼쪽으로 넘겨주시면 '거절' 버튼이 나타납니다.
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[스토리채널][계정/정보][공통]
로그아웃 버튼이 사라졌습니다.사이드 메뉴에서 '채널설정' 또는 계정정보 영역을 클릭해 주시면 로그아웃 버튼을 확인하실 수 있습니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
구독자의 소식탭에서 내 스토리채널의 글이 나오지 않습니다.당 하루 최대 3개까지만 구독자의 소식탭에 전달되며, 삭제한 글도 개수에 포함됩니다.3개 이하를 작성했는데도 구독자의 소식탭에 나오지 않은 경우라면, 이용제한이 적용되지 않았는 지확인해 주세요.
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[스토리채널][기타][공통]
카카오톡 프로필에서 스토리채널에 바로 가도록 설정할 수는 없나요?스토리채널로는 연결되지 않으니 참고해주세요.
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[스토리채널][기타][공통]
모바일에서도 채널을 운영할 수 있나요?모바일에서 스토리채널을 운영하시려면 스토리채널 앱을 설치해 주세요. (모바일웹은 지원하지 않습니다)> iOS > Android
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[스토리채널][계정/정보][공통]
카카오스토리를 탈퇴하려는데 채널을 탈퇴하고 오라는 메시지가 뜹니다.카카오스토리를 탈퇴하기 위해서는 스토리채널을 먼저 탈퇴하여야 합니다.스토리채널 > 계정정보에서 탈퇴하기를 진행해 주세요.
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[스토리채널][만들기][공통]
채널명 입력 시 경고 메시지가 뜹니다. 어떤 내용인가요?조직이나 인물을 공식적으로 대표하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사 또는 제 3자의 손해가 발생한 경우 민형사상 책임을 부담할 수 있습니다.]라는 메시지를 확인해 주세요.실제해당 조직이나 브랜드, 인물이 사칭건으로 신고 시 법적인 책임을 질 수 있으니 채널 만들기 및 운영 시 꼭 참고해 주세요.