도움말 검색 결과

• [카카오계정][보호조치][공통]

  카카오계정이 보호조치되었습니다. 무엇을 해야하나요?

  그러므로 보호조치가 되었다면, 아래 내용을 확인하여 보호조치를 스스로 해제하고 계정의 보안 상태를 즉시 점검해주시기 바랍니다. 1. 즉시 카카오계정 비밀번호를 변경해 주세요. 그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 없는 것으로 설정해주셔야 하며, 타인이 쉽게 유추할 수 있는 정보(아이디와 동일하거나, 생년월일, 이름, 전화번호비밀번호를 변경했다면, 로그인 기록을 확인해 주세요. 비밀번호 변경 후 의심스러운 로그인 기록이 존재하는지 확인해주세요.삭제되지 않은 의심스러운 로그인 기록이 있다면 로그아웃 버튼을 눌러주세요.현재 로그인 정보 관리3.국가별 로그인을 설정해 주세요.해외에서의 나쁜 시도를 막기 위해 국가별 로그인을 설정해주시기 바랍니다.

• [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

  내가 로그인하지 않았는데, 로그인 알림 메일 또는 톡 메시지를 받았습니다.

  만일 직접 로그인하지 않았는데 알림을 받았다면, 나쁜 의도를 가진 사람이 회원님의 카카오계정으로 로그인을 시도했을 수 있습니다.이 경우 즉시 비밀번호를 변경해주셔야 합니다.더불어 소중한 카카오계정을 지키기 위해 "다른 사람이 내 계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 도움말"에 있는 내용을 확인하여 보안을 강화해주시기 바랍니다.

• [카카오계정][로그인][공통]

  Daum 아이디와 카카오계정을 통합했어요. Daum 아이디로도 로그인할 수 있나요?

  카카오계정과 Daum 아이디를 통합했다면, 카카오계정으로 로그인하셔야 합니다.Daum 로그인 화면에서 '카카오계정으로 로그인' 버튼을 눌러 카카오계정으로 로그인해 주세요.'카카오메일 아이디, 이메일, 전화번호' 영역에 '통합한 Daum 아이디@daum.net'와 같이 이메일 주소 형태로 입력해 주세요. daum.net, hanmail.net 도메인

• [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

  본인인증을 하려고 하는데 인증번호가 오지 않아요!

  일정 시간 동안 기다려도 문자메시지(SMS)가 오지 않으면 인증번호 재발송 버튼을 눌러 주세요. 혹시, 통신사에서 제공하는 PASS 서비스에 가입하신 적이 있다면 해당 어플리케이션을 실행하여 인증번호를 확인해 주세요.

• [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

  Daum 아이디와 통합하고 싶은데 어떻게 해야하죠?

  이용 > Daum 메뉴에서 통합을 진행하거나, Daum 서비스에서 카카오계정으로 로그인 하면 카카오계정과 Daum 아이디를 통합하실 수 있습니다.자세한 방법은 아래 링크를 참고해 주세요.계정

• [카카오계정][로그인][공통]

  카카오계정 정보를 입력하고, 로그인 버튼을 눌렀는데 로그인이 되지 않아요.

  카카오계정과 비밀번호를 정확하게 입력하셨는지 확인해주세요.카카오계정(이메일 또는 전화번호)과 비밀번호 입력 시 공백이 없는지, 비밀번호를 4자 이상 입력하셨는지 다시 한번 확인 부탁드립니다.모바일유의사항- '로그인 상태 유지' 옵션은 개인정보보호를 위해 개인 기기(PC, 스마트폰 등)에서만 사용해 주세요.- 만약 ‘로그인 상태 유지’ 중인 개인 기기를 분실한 경우에는 카카오계정관리 > 비밀번호 변경 후 ‘다른 서비스 로그아웃’을 선택해 주세요.

• [카카오계정][로그인][공통]

  Daum 아이디와 카카오계정을 통합했어요. Daum에서 카카오계정으로 로그인하려면 어떻게 해야하나요?

  Daum 에 로그인할 수 있습니다.카카오계정 로그인 시 '카카오메일 아이디, 이메일, 전화번호' 영역에 '통합한 Daum 아이디@daum.net'과 같이 이메일 주소 형태로 입력해 주세요

• [카카오계정][로그인][공통]

  카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 이전 전화번호를 입력하라고 나옵니다. 이전 전화번호를 왜 확인하나요?

  카카오계정으로 로그인한 카카오톡과 다른 새로운 카카오톡에서 로그인하려면이전 카카오톡의 전화번호를 입력하여야 합니다.이전 카카오톡 가입 시 인증받았던 전화번호 를 이전 전화번호로 입력해 주세요있습니다.* 나쁜 시도로부터 계정을 보호하기 위해 이전 전화번호는 5회까지 입력하실 수 있고,입력한 이전 전화번호가 5회 이상 일치하지 않는 경우, 일정 시간 이후 다시 시도해 주세요

• [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

  국가별 로그인 제한을 설정하려고 하는데 이메일을 등록하라고 나와요.

  . - 카카오톡 : 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 연락처 관리 > 이메일 > 등록해주세요 우측 >버튼 클릭 - 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 내정보 관리 > 연락처 관리 > 연락처 이메일 > 연락처로 사용할 이메일을 입력해 주세요.

• [카카오계정][로그인][공통]

  새로운 폰으로 변경했는데, 이전 대화 내용을 복원할 수 없나요?

  카카오톡 대화내용 백업/복원하려면 아래 카카오톡 도움말을 참고해 주세요.> 대화 내용을 백업/복원하려면 어떻게 해야 하나요?