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도움말 검색 결과 (총 84건)
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도움말 검색 결과
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[카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]
카카오계정 찾기를 진행했는데 '비활성' 이라고 나옵니다. 왜 그렇게 나오나요?기존에 사용하였던 비밀번호를 기억하고 계시다면 이전 비밀번호를 입력해 주세요.
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[카카오계정][로그인][공통]
로그인 과정에서 추가 인증을 할 수 없어요.관리> 연락처 이메일2) 안내된 시간이 경과된 이후에 로그인화면에 안내된 시간만큼 카카오계정이 보호되므로, 추가 인증수단이 없어 인증이 불가하다면 해당 시간 이후에 다시 시도해 주세요.이때추가 인증이 필요했던 동일한 네트워크 환경 및 기기에서 로그인해 주셔야 합니다.
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[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
법인 명의의 휴대폰이면 인증을 받을 수 없나요?제공하는 경우가 있으며, 해당 서비스를 이용할 경우 본인인증이 가능합니다.법인명의 휴대폰의 본인인증 관련한 자세한 내용은 이용중인 통신사로 '법인폰 본인인증 서비스' 에 대해 문의하여 주시기
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[카카오계정][로그인][공통]
로그인을 하려고 하면 카카오톡으로 로그인 확인 메시지가 전송되었다고 나옵니다. 무엇을 해야 하나요?로그인 시 입력한 전화번호의 카카오톡에서 받으신 '카카오계정 로그인 확인' 메시지를 누르신 후 안내에 따라 진행해주시길 바랍니다.
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[카카오계정][탈퇴][공통]
'카카오계정을 탈퇴하려면 서비스 해지나 설정을 변경해야 한다'고 합니다. 어떤 경우에 카카오계정을 탈퇴할 수 없나요?카카오계정 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없습니다.
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[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
Daum 아이디가 여러 개인 경우, 어떻게 통합할 수 있나요?카카오계정에는 하나의 Daum 아이디만 통합할 수 있습니다.여러 개의 Daum 아이디를 보유 중인 경우, 자주 사용하는 Daum 아이디를 카카오톡에서 사용 중인 카카오계정과 통합해 주세요.다른
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[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
Daum 아이디를 카카오계정으로 통합했는데, 통합을 취소할 수 있나요?서비스 탈퇴 전, 이용 중인 Daum 아이디 및 서비스 정보를 다시한번 확인해 주세요.
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[카카오계정][탈퇴][공통]
카카오계정 이메일 주소로 탈퇴 안내 메일을 받을 수 없습니다.카카오계정 이메일 주소를 이미 탈퇴하여 메일을 받으실 수 없다면 [ 카카오계정 탈퇴 > '이메일 주소를 확인해 주세요.'
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[카카오계정][로그인][공통]
등록한 간편로그인 계정이 보이지 않아요.간편로그인 화면에서 등록한 계정이 보이지 않는다면, '간편로그인 정보 저장'을 선택(체크)하고 로그인을 완료하셨는지 다시 한 번 확인해 주세요.간편로그인 계정은 한 브라우저에 3개브라우저에 간편로그인 계정을 등록 했더라도, 아래와 같은 경우 간편로그인 정보가 삭제될 수 있습니다.간편로그인 사용을 원하시는 경우 다시 한 번 간편로그인 정보를 저장한 뒤 이용해 주세요
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[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
본인인증에 계속 실패합니다.다른 사람 명의로 된 휴대폰 번호를 사용하고 있다면 통신사에 실사용자 등록을 해주셔야 합니다.