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도움말 검색 결과 (총 5,829건)

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  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    리치 올데이란 무엇인가요?

    리치 올데이는 Windows 카카오톡 PC 버전 로그인 시, 우측 하단 플로팅 팝업으로 노출되는 브랜딩 디스플레이 광고 상품입니다. 카카오톡 PC 버전 메인창 사이즈와 관계없이 광고노출되며, Windows 시스템 팝업/PC 카카오톡 메시지 푸시 알림은 리치 올데이 상위노출됩니다.☞ 리치 올데이 소개 바로가기☞ 브랜딩 디스플레이 광고 집행 프로세스 바로가기※ 참고사항- 성과형 상품도 카카오톡 PC 우측 하단 플로팅 팝업에 노출될 수 있습니다. - 실제 노출되는 UI 형태는 카카오톡 PC

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고란 무엇인가요?

    브랜딩 디스플레이 광고는 카카오톡 PC 지면을 선점할 수 있는 보장형 디스플레이 광고입니다.■ 리치 올데이리치 올데이는 Windows 카카오톡 PC 버전 로그인 시 우측 하단 플로팅팝업으로 노출되는 광고 상품입니다.Windows 카카오톡 PC 버전 메인창 하단 고정 영역에 노출되는 광고 상품입니다.광고주에게 적합한 광고 상품입니다.※ 참고사항- 브랜딩 디스플레이 광고는 PC 비즈니스폼을 활용할 수 있습니다. - 브랜딩 디스플레이 광고(리치 올데이, 포커스 보드)는 2024년5월 2일 정식 출시 예정입니다.- 정식 출시 전까지 광고 만들기 진행 시 광고 유형 설정에 '포커스 보드와 리치 올데이' 설정 부분이 노출되지만, 최종 광고 만들기는 진행되지

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고 신청 프로세스가 궁금합니다.

    청약카카오모먼트 광고계정 [리치 올데이/포커스 보드x도달] 캠페인에서 청약에 참여합니다.'계약 등록 현황 보기'를 통해 청약 전 구매 가능한 구좌를 먼저 확인해 주세요. 2.구매확정광고그룹을 생성하여 계약금액을 걸어둔 상태입니다.구좌별 선착순으로 광고노출 2일(영업 기준) 전 17시까지의 미판매 구좌 구매 가능합니다.3.계약해지구매확정(=광고그룹 생성 완료)된 광고를 계약해지 처리하여 계약을 무효화합니다.계약 해지 시점에 따라 위약금/계약 해지 수수료가 부과될 수 있습니다.※ 계약해지는 집행일시 30분광고(리치 올데이, 포커스 보드)는 2024년 5월 2일 정식 출시 예정입니다.- 정식 출시 전까지 광고 만들기 진행 시 광고 유형 설정에 '포커스 보드와 리치 올데이' 설정 부분이노출되지만, 최종 광고 만들기는 진행되지 않습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 챗봇에서만 설정할 수 있나요?

    명령어 예시 "음향 효과 세팅" "현재 음향 효과 뭐?" "레트로 모드로 해줘" " 공연장 모드로"

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    플레이 스토어에서 카카오톡 설치/업데이트를 할 수가 없어요.

    플레이 스토어에서 사용중신 계정이 만 12세 미만거나,자녀 계정의 플레이 스토어 다운로드 설정이 전체 이용가인 경우에는카카오톡의 신규 설치 및 업데이트 이용이 제한될수 있습니다.가족 그룹(Family Link)으로 자녀 계정을 생성하여 사용중신 경우 아래와 같은 방법으로 문제 해결이 가능합니다.만약 12세 미만의 사용자일 경우 보호자에게(가족그룹의마스터 계정) 아래 내용을 전달해주세요.① Google Family Link 앱 실행 또는 페이지(https://familylink.google.com/) 접속② 자녀 계정이 여러개경우 사이드 메뉴 클릭, 변경하려는 자녀 계정 선택③ 콘텐츠 제한 > Google Play > 앱 및 게임 선택④ 허용 가능한 컨텐츠 등급을 12세 이상으로 선택 후 저장* 가족그룹과 관련된 자세한 내용은 아래 가족 그룹 고객센터에서 확인하실 수 있습니다.https://support.google.com/families/answer/7103337?

  • [스토리채널][기타][공통]

    카카오톡 채널 홈에 스토리채널 을 보이게 하고 싶어요.

    옐로아이디가 카카오톡 채널로 통합되면서 채널이 옐로아이디의 홈에 노출되던 기능은 중단되었습니다.빠른 시간내에 개선된 기능을 제공해 드릴 예정입니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 음향 효과가 무엇인가요?

    카카오미니를 다양한 음향 모드로 설정할 수 있는 기능에요.. - 기본 음향 모드 : 모든 음악이 무리 없이 재생이 되도록, 원음에 충실하게 만들어진 기본 설정입니다. - 중저음 모드 : 중저음 비트 소리가 강조되어, 음악의 분위기가 달라집니다. - 배경음악 모드 : 오랫동안 틀어놓고 싶을 때, 음악의 존재감을 줄여주어 배경음처럼 만들어줍니다. - 공연장 모드 : 콘서트장에 온 것 같은 현장감을 느낄 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

    리치 올데이 소재 제작 가이드가 궁금합니다.

    리치 올데이 소재의 제작 가이드는 다음과 같습니다.1) 홍보이미지 가이드- 이미지 사이즈 : 1200x756- 파일 형식 : JPG, JPEG, PNG- 용량 : 500KB 이내2채널 추가 등 선택- 행동유도버튼 텍스트 색상 : 검은색, 흰색 중 선택- 행동유도버튼 색상 : 추천 컬러 7개 중 선택 또는 컬러코드 직접 입력3) 랜딩페이지 가이드- URL : 광고주권한의 공식 홈페이지 URL 연결- 비즈니스폼 : 사전 생성한 비즈니스폼 연결상세한 내용은 아래 제작가이드 바로보기를 클릭하시어 확인해 주세요.▶ 리치 올데이 제작가이드 바로보기

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '문화/엔터테먼트' 업종 가이드가 궁금합니다.

    중단 또는 제한될 수 있으며, 소재 유형에 따라 특정 업종은 광고 집행이 불가할 수 있습니다. · 제휴 매체/게재지면(노출위치)/서비스별로 광고 노출 가능한 업종이 상이하게 적용될   (1) 영화 광고 소재에 관한 심의필증 원본, 심의필증 사본, 심의필증 내역 캡처 이미지(영상물등급위원회 사이트) 중 선택    (2) 청소년 유해성으로 심의받은 광고 선전물은   (1) 선정적 표현, 음란성, 비속어, 사회적 이슈 등의 자극적 표현   (2) 속옷 착용 등 노출이 심한 장면, 성적 장면, 성적 수치심을 유발하는 장면, 폭력적 장면 3) 등급을 받은 게임물의 내용과 다른 내용의 광고를 하거나 등급분류를 받은 게임물의 등급과 다른 등급을 표시하는 경우 광고 집행이 불가합니다. 4) 게임 결과에 의해 현금 또는느낄 수 있는 표현 8) 게임 아이템 거래 중개 사이트는 청소년 유해매체물로 분류되어 광고 집행이 불가합니다.

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    저에게 노출되는 광고는 어떻게 정해지나요?

    (단, 14세미만 아동이 확인된 유저에게는 적용되지 않습니다.)이용자의 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력 그리고 Kakao 맞춤형 광고에 참여한 제휴사의 사이트에 대한 방문기록 등을 이용하여 관심 기반의 맞춤형 광고노출 됩니다.[브라우저에서 광고를 차단하는 경우] • Chrome > 브라우저 오른쪽 상단의 더보기 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 [자세히 보기]• Edge > 광고 > 광고 ID 삭제 [자세히 보기]• iOS > 홈 > 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF) [자세히 보기]※ 참고사항- '이용자다시 관심 기반의 광고노출될 수 있습니다. - 위 안내는 맞춤형 광고 노출의 차단 방법며, 광고를 영구적으로 보이지 않도록 설정하는 기능은 제공하고 있지 않습니다. - 맞춤형광고