도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  Event API 광고성 메시지가 발송되지 않아요

  . - 커머스 (CommerceCard) - 카드 (BasicCard) - 리스트 (ListCard) 4) 단일형이 아닌 말풍선을 연속적으로 사용하는 케로셀형 사용 시, 케로셀 헤드가

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  말풍선의 글자가 잘려서 출력됩니다.

  말풍선의 글자수 제한 정책은 말풍선의 형태, 케러셀 여부, 이미지 비율, 버튼 사용 여부, 타이틀 사용 여부에 따라서 차이가 있습니다. 또한, 글자수 제한은 모바일톡(IOS, Android) 환경에서 공백없는 한글 글자수 기준 정책으로 PC톡(Mac, Window) 환경이나 공백과 이모티콘을 사용한 문구에서는 차이가

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  어떤 경우에 봇 차단이 되나요?

  음란성 게시물, 불법의약품, 사행심 조장, 서비스 운영 방해 등 봇 플랫폼 생태계 품질을 저하하고 교란하는 행위에 대해 제재가 이루어지고 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  숏 헤드 발화와 롱 테일 발화가 어떤 차이점이 있나요?

  숏-헤드 발화는 봇에 빈번하게 유입되는 질문입니다. 보통 봇의 주요 기능이나 자주 묻는 질문일 경우가 많습니다.반면 롱 테일 발화는 봇을 운영하면서 드물게 유입되는 질문입니다. 대개 봇의 주요 기능과 상관없는 질문이나 잡담인 경우가 많습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  챗봇 관리자센터 세금계산서의 품목명은 무엇으로 기재되나요?

  X월 챗봇 관리자센터 (월렛id:xxxx)'로 기재되는 점 참고 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  텍스트형 말풍선 글자수 제한이 궁금합니다.

  텍스트형 말풍선 최대 글자수는 케로셀 여부와 버튼 여부에 따라 차이가 있습니다. - 단일형 버튼 미사용시 : 1,000자(500자 초과시 전체보기 버튼을 통해 확인가능)- 단일형 버튼사용시 : 400자- 케로셀형 사용시: 128자 다만 위 기준은 모바일톡(IOS, Android) 환경에서 공백없는 한글 글자수를 기준으로 정한 정책으로 PC톡(Mac, Window

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  지식 답변 글자수는 최대 몇 자인가요?

  지식 등록 시, Landing URL 입력 여부에 따라 글자수 제한이 달라집니다.- Landing URL 미설정 : 최대 1,000자- Landing URL 설정 : 최대 400자

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미로 생성한 채널에 이미지를 넣거나, 소개글을 작성하고 싶습니다.

  채널 관리자센터 > 프로필 > 채널 홈 설정에서 이미지와 소개글을 수정할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  환불 계좌는 어떻게 등록 하나요?

  필요시 클릭하여 전액 또는 부분 환불을 요청할 수 있으며 가장 최근의 결제 방법을 통해 자동 환불이 이루어집니다. 1.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]

  카카오톡 플랫폼이 아닌 다른 플랫폼에서도 챗봇을 서비스할 수 있나요?

  만일 외부 엔진으로 인한 오류 및 버그 발생시 챗봇 관리자센터에서 처리해드릴 수 없는 점 확인 부탁드립니다.