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도움말 검색 결과 (총 84건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    작성한 문의를 삭제할 수 있나요?

    카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매 문의] 페이지에서 문의를 삭제하실 수 있습니다.문의

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    문의 작성 후 수정할 수 있나요?

    카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매 문의] 페이지에서 답변대기 상태의 문의만 수정하실

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    반품 물건을 보냈는데, 계속 반송 확인중입니다. 어떻게 해야하나요?

    판매자가 반송 물품을 수령하고 반품 가능/불가능 여부를 체크한 후 환불이 진행됩니다.오랜 시간 '반송 확인중' 상태라면 판매 또는 고객센터로 문의해 주세요.

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    작성한 리뷰를 삭제할 수 있나요?

    리뷰 삭제 후 다시 작성하더라도 포인트는 한 번만 적립되는 참고 부탁드립니다.리뷰 삭제는 해당하는 리뷰 하단의 '삭제' 버튼을 클릭해 진행해 주세요.