도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  기타 환급/공제에는 어떤 내역들이 포함되나요?

  기타환급/ 공제는 결제금액/ 포인트 정산/ 지정택배 정산 외에 기타 사유로 추가 지급/ 차감되는 내역입니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  부분취소는 수수료는 어떻게 부과되나요?

  수수료는 상품주문건별로 부과되므로, 부분취소가 발생한 경우에도 다른 상품주문건의 수수료에는 영향을 미치지 않습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  상품 등록은 어떻게 할 수 있나요?

  톡체크아웃은 별도의 상품 등록 절차가 필요하지 않습니다.입점 시 최초 1회만 연동하면 상품정보가 주기적으로 동기화되어 편리하게 관리하실 수 있습니다.자세한 연동 방법은 이용 중이신

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

  개인통관고유부호 주문서 노출은 어떻게 하나요 ?

  주문 할 상품 중 해외배송상품이 포함된 경우, 자동으로 개인통관고유부호 입력 영역이 노출됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

  구매자 책임사유로 무료배송상품을 전체 반품할 때에 반품배송비는 어떻게 계산되나요?

  [판매자정보 > 택배사/ 배송지 정보관리] 메뉴에서 입력한 '반품 배송비(편도)'를 기준으로 자동 청구되며택배 배송상품과 그 외 배송방법 (퀵/ 직접배송/ 방문수령/ 배송없음)의 계산방법이차이가 있습니다. - 택배 배송상품 : 반품배송비(편도) X 2 - 그 외 배송상품 : 반품배송비(편도) * 전체 반품의 기준은 주문번호의 모든 상품이 반품되는 것 입니다. 

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  주문제작 상품 등 의무발송기한 안에 발송하지 못하는 상품들은 어떻게 해야 하나요?

  배송지연 안내를 통해 구매자에게 안내를 해주셔야 합니다. [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 '발송지연 안내'를 진행하실 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고는 직접 해야 하나요?

  부가세 신고는 상품 판매 및 매출 대상인 판매점이 직접 진행해주셔야 합니다.톡체크아웃에서는 판매점의 편리한 부가세 신고를 위해 [정산관리 > 부가세 신고자료] 를 제공하고 있습니다. 해당 메뉴에서 부가세 신고를 위한 매출 내역을 조회할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][통계]

  판매현황은 어떻게 볼 수 있나요 ?

  [통계 > 판매 현황] 메뉴에서 확인할 수 있으며, 금액/ 주문건수/ 상품주문건수/ 구매자수 데이터를 제공합니다.판매 현황은 기간별/ 상품별 나눠서 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

  교환 상품이 수거되었습니다. 재발송 처리는 어떻게 하나요?

  교환 요청 상품이 수거되었으면 수거완료 처리를 하신 후 교환 불가사유가 없다면 교환 재발송 처리를 해야 합니다.교환 완료일 +8일째 되는 날 자동구매 결정이 진행되므로 교환 재발송((구매자 연락처/ 수취인명/ 주문번호/ 송장번호/ 판매자상품번호로 검색 가능) 2. 목록에서 수거완료된 교환 요청 건을 선택하고 상단의 '수거완료' 버튼을 클릭합니다.  3.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][취소관리]

  구매한 상품의 수량 부분 취소는 어떻게 진행하나요?

  수량 부분 취소 기능은 제공하지 않습니다.