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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 413건)

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도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][입점/상담]

    솔루션사란 무엇인가요?

    카카오톡 주문하기에서는 배달대행을 하고있는 4개의 공식 솔루션사가 있으며, 4개의 공식 솔루션사를 통해서만 입점이 가능합니다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    세금계산서 발급이 가능한가요?

    세금계산서는 월렛생성 시 입력된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 진된 금액을 기준으로 월 1회, 세금계산서 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다.

  • [카카오그룹][일반]

    참여하고 싶지 않은 그룹에서 나를 멤버로 초대했어요.

    첫화면이나 알림 화면을 통해 해당 그룹의 초대을 확인하신 후, 초대를 거절하시면 됩니다.혹시 스패머 등 불량 유저가 회원님을 초대했다면, 카톡에서 해당 어뷰를 차단하고 신고해 주세요.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    캐시 현황은 어디서 확인 가능한가요?

    캐시 진일시, 유형, 수단, 금액 뿐 아니라 유/무상 캐시 충전 및 환불 내역도 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 일정/가격등록 > '예약 시 결제' 유형 선택이 안돼요.

    통신판매신고 대상이 아니거나, 면제대상이 아닌 파트너의 경우 예약 시 결제 상품을 등록할 수 없습니다.사업자 정보 변경이 필요하시면, 카카오비즈니스에서 사업자 정보를 수정하신 후에

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

    [시간예약형] 인원/가격등록 > '가격 등록하고 예약 시 결제' 유형 선택이 안돼요.

    통신판매신고 대상이 아니거나, 면제대상이 아닌 파트너의 경우 예약 시 결제 상품을 등록할 수 없습니다.사업자 정보 변경이 필요하시면, 카카오비즈니스에서 사업자 정보를 수정하신 후에

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    세금계산서 발행 기준은 무엇인가요?

    세금계산서는 월렛생성 시 입력된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 진된 금액을 기준으로 월 1회, 세금계산서 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다.. - 발행 금액 : 계정별 월 1일 ~ 말일까지의 유상캐시로 진된 챗봇 비용 - 발행 기준 : 월렛ID 단위로 1장 발행 - 발행 주기 : 익월 초 (영업일 기준 3일 이내) -

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛 마스터와 월렛 멤버는 어떤 권한 차이가 있나요?

    월렛 마스터 1) 월렛 생성 및 월렛명 수정가능2) 월렛과 채널 연결3) 채널 관리자 멤버 초대 및 내보내기 가능4) 내가 마스터인 월렛의 사업자정보 수정 신청 가능5) 월렛 충전/진월렛 멤버 1) 월렛 충전/진/환불 가능2) 월렛에 세금계산서 이메일 등록/수정 가능

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    충전 내역에 결제된 카드번호가 다르게 확인됩니다

    [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 캐시 관리 > 캐시진내역]에서 해당 월렛으로 과금이 이루어진 봇 정보를 포함하여 일자별/상품별 과금 내역 확인이 가능합니다. * 배포된 봇 정보

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    동의어를 입력할 때 띄어쓰기나 영어 대/문자 구분을 해줘야 하나요?

    띄어쓰기나 대소문자 구분은 하지 않아도 되며, 챗봇 관리자센터에서 자동으로 처리하여 인지합니다.