카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,403건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 톡체크아웃 관리자센터
- 챗봇 관리자센터
- 카카오톡 지갑
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오계정
- 헤이카카오/제품
- 키워드 광고
- 카카오 i 커넥트
- 카카오뮤직
- My 구독
- 톡체크아웃
- 카카오 이모티콘
- 비즈메시지
- 카카오톡 예약하기
- 카카오메이커스
- 카카오게임
- 카카오싱크
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오맵
- 소상공인 지원
- 카카오톡 주문하기
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오TV
- 카카오스토리
- 카드영수증
- 브랜드검색 광고
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오맵 매장관리
- 카카오그룹
- 다음채널
- 주문하기 사장님센터
- 브런치스토리
- 스토리채널
- Kakao i 번역
- 카카오메일
- 카카오페이지
- 신고센터
- 선물하기 for Biz
- 카카오같이가치
- 카카오워크
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오헤어샵
- 광고피해신고
- 카카오홈
- 지식 관리자센터
- 브랜드 이모티콘
- 프로야구봇
- 뉴스봇
- 카카오웹툰
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오 i
- 카카오내비
- 카카오애드핏
- 스타봇
- Story 홈
- 오아오아 에피
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 유료 서비스
도움말 검색 결과
-
[카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]
카카오톡 채널 목록에서 연동을 원하는 카카오톡 채널명이 확인되지 않습니다.카카오톡 채널에 대한 권한 및 채널 상태에 따라, 광고계정에서 확인되지 않을 수 있습니다.아래 사항에 해당하는지 확인해주세요.1) 카카오톡 채널에 관리자(마스터, 매니저)권한이 없는[경로] 카카오톡 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터, 매니저 권한이 있는지 확인2) 연결하려는 카카오톡 채널이 휴면, 제재, 삭제 상태인 경우
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]
[보이스톡/페이스톡] 보이스톡, 페이스톡은 통화료가 부과되지 않나요?Mac 또는 MacBook을 Wi-Fi나 유선 인터넷에 연결하면, 보이스톡 및 페이스톡 통화를 무료로 이용할 수 있습니다. 별도의 음성 또는 영상 통화료는 부과되지 않습니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]
[보이스톡/페이스톡] 보이스톡, 페이스톡은 통화료가 부과되지 않나요?PC 또는 노트북을 Wi-Fi나 유선 인터넷에 연결하면, 보이스톡 및 페이스톡 통화를 무료로 이용할 수 있습니다. 별도의 음성 또는 영상 통화료는 부과되지 않습니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
다른 스토리채널에서 카카오톡 대화하기를 연결한 계정으로 카카오톡 대화하기를 연결해도 되나요?여러개의 채널에서 동일한 카카오 계정(카카오톡 채널)을 연결할 수 있습니다.다만 여러 스토리채널에서 하나의 카카오톡 채널로 문의가 들어오는 경우 관리에 어려움이 있을 수 있으니 운영에
-
[비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]
상담톡 이용 시 카카오톡 채널의 1:1 채팅 사용 안내상담톡을 사용하는 카카오톡 채널은 "카카오톡 채널 관리자센터 > 일대일 대화"메뉴를 사용할 수 없습니다.만일 일대일대화 메뉴를 다시 이용하려면, 공식딜러사에 상담톡 이용해지를 요청하시면 됩니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[보이스톡/페이스톡] 보이스톡, 페이스톡은 통화료가 부과되지 않나요?보이스톡/페이스톡 사용 시에는 국내/외 상대방과의 통화 상관없이 가입하신 통신사의 데이터 요금제가 적용되며, 별도의 음성/화상 통화료는 부과되지 않습니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]
[보이스톡/페이스톡] 보이스톡, 페이스톡은 통화료가 부과되지 않나요?보이스톡/페이스톡 사용 시에는 국내/외 상대방과의 통화 상관없이 가입하신 통신사의 데이터 요금제가 적용되며, 별도의 음성/화상 통화료는 부과되지 않습니다.
-
[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
[카카오톡 이용] 카카오톡 읽기를 다른 사람이 사용하지 못하도록 보호할 수 있나요?카카오톡 서비스 이용 설정에서 메시지 읽기 기능을 비활성화하면 사용자를 포함하여 아무도 카카오톡 읽기 서비스를 사용할 수 없습니다.카카오톡 서비스 이용 설정에서 메시지 읽기 기능을 활성화한 상태에서 사용자 확인 코드를 설정하면 확인 코드가 일치한 경우에만 서비스를 사용할 수 있게 됩니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]
[보이스톡/페이스톡] 보이스톡, 페이스톡은 통화료가 부과되지 않나요?보이스톡/페이스톡 사용 시에는 국내/외 상대방과의 통화 상관없이 가입하신 통신사의 데이터 요금제가 적용되며, 별도의 음성/화상 통화료는 부과되지 않습니다.
-
[카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]
카카오톡 채널X도달 캠페인에서 설정할 카카오톡 채널이 보이지 않습니다.카카오톡 채널을 선택하려면 해당 카카오톡 채널의 매니저 또는 마스터 권한이 있어야 합니다.카카오톡 채널 유형 선택 시 카카오톡 채널 선택 리스트에 연동할 카카오톡 채널이 없다면, 해당 카카오톡 채널의 마스터/매니저 권한으로 설정되어 있으신지 확인해 주세요.[경로] 카카오톡 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터 or 매니저 권한이 있는지 확인