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도움말 검색 결과
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
재설치 시 톡서랍 데이터를 복원하지 않고 바로 시작했어요.삭제 후 재설치를 하더라도 나의 카카오톡 데이터는 안전하게 백업되어 있으니 걱정하지 말고 재설치를 다시 진행해주세요.PC톡과 MAC톡은 아래와 같이 재설치 외에도 전체 데이터 상시 복원 경로를 제공하고 있으니, 참고부탁드립니다. - PC톡: 재설치 혹은 더보기 > 톡서랍 > 설정 > 톡서랍 데이터불러오기 - MAC톡: 재설치 혹은 더보기 > 톡서랍 > 대화백업 > 톡서랍 대화 내용 불러오기 (단, 오픈/비밀 채팅방의 데이터는 톡서랍에 보관되지 않습니다.)
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 구독 중에 주고받은 연락처가 만료되었어요.연락처 형태로 주고 받은 말풍선은 톡서랍 백업 대상이 아닙니다. 채팅방에서 주고 받은 연락처는 기기에 만료가 되지 않도록 기기에 저장을 해주세요.. * 톡서랍 모바일 앱 > 사이드 메뉴 > 연락처 > 설정 > 연락처 자동 보관
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]
특정 카카오톡 채널을 신고하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?신고 된 채널은 카카오톡 채널 내부 규정 및 정책에 따라 즉시 제재처리 될 수 있습니다.◼︎ 프로필 신고 방법 - 카카오톡 > 상단 돋보기 모양 > 해당 카카오톡 채널(구 플러스친구선택 > 신고하기◼︎ 메시지 신고 방법 - 카카오톡 > 해당 카카오톡 채널 채팅방 진입 > 우측 상단 더보기 선택 > 환경설정(톱니바퀴) 선택 > 맨 하단 [채팅방 나가기] 선택 >
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]
모르는 사람에게서 톡캘린더 일정에 초대되어 신고하고 싶어요.내 친구로 등록되지 않은 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위반한 톡캘린더 일정에 초대되었을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요.신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 톡캘린더 일정 상세화면 우측 하단의 [신고] 버튼을 선택합니다.2) 신고 팝업에서 '일정 신고에 동의'에[기타]• 상대가 이미 친구로 등록된 경우 친구 차단 후 신고해 주세요.• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]
모르는 사람에게서 톡캘린더 일정에 초대되어 신고하고 싶어요.내 친구로 등록되지 않은 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위반한 톡캘린더 일정에 초대되었을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요.신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 톡캘린더 일정 상세화면 우측 상단의 '...'[기타]• 상대가 이미 친구로 등록된 경우 친구 차단 또는 친구 삭제 후 신고해 주세요.• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.
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[카카오페이지][앱 이용 관련][공통]
카카오톡에 로그인 된 계정이 아닌, 다른 계정으로도 로그인 가능한가요?가능합니다. 앱 메인홈 > 우상단 메뉴 > 설정 > 로그아웃 > '카카오계정 직접 입력' 메뉴를 통해 다른 계정으로 로그인 가능합니다.
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[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
[카카오톡 이용] 친구 이름 동기화가 무엇인가요?친구 이름 동기화를 하면, 카카오톡 앱의 친구 목록에 표시된 친구 이름을 다른 서비스에서도 동일하게 사용할 수 있습니다.카카오미니에서 친구에게 카카오톡 메시지를 편하게 보내려면, '친구 이름 동기화' 기능을 켜주세요.친구 이름 동기화하기 1) 카카오톡 앱의 [더보기 > 설정 > 친구] 선택 2) '친구 이름 동기화' 켜기
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
알림톡 메시지 템플릿은 변경할 수 없나요?알림톡 메시지를 추가할 수 있도록 준비 중입니다.수신자에게 전하고 싶은 내용이 있다면 메시지 카드를 이용해 주세요.
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[카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]
카카오톡 예약하기 가입 시 나이 제한이 있나요?카카오톡 예약하기는 14세 이상만 가입 가능합니다.
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