카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 231건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 챗봇 관리자센터
- 카카오뮤직
- 카카오톡 지갑
- 카카오모먼트
- 카카오맵
- 키워드 광고
- 카카오워크
- 카카오계정
- 카카오TV
- 카카오애드핏
- 티스토리
- 카카오톡 예약하기
- 카카오스토리
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오싱크
- 카카오메일
- 카카오 뷰 창작센터
- 브랜드검색 광고
- 스토리채널
- 카카오지하철
- 소상공인 지원
- 오아오아 에피
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 카카오내비
- 카카오 이모티콘
- 다음채널
- 헤이카카오/제품
- 비즈메시지
- 톡체크아웃
- 선물하기 for Biz
- 카카오 i 커넥트
도움말 검색 결과
-
[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
Windows 7 IE 11 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?Video -> H.264 support 항목이 체크가 되어있는지 확인3.'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?
-
[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
Windows 10 IE 11/IE Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?Video -> H.264 support 항목이 체크가 되어있는지 확인3.'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?
-
[카카오지하철][일반][iOS]
환승소요시간은 어떻게 측정되나요?역간 환승시 소요되는 도보시간은 보다 정확한 안내를 위하여 전담 실사팀이 직접 역간 거리를 측정하여 성인 평균 도보속도(4.5km/h)로 환산하여 제공합니다.
-
[카카오지하철][일반][Android]
환승소요시간은 어떻게 측정되나요?역간 환승시 소요되는 도보시간은 보다 정확한 안내를 위하여 전담 실사팀이 직접 역간 거리를 측정하여 성인 평균 도보속도(4.5km/h)로 환산하여 제공합니다.
-
[카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]
인코더는 어떻게 사용하나요? (OBS 편)iOS 에서 원본 스트림 화면이 깨질 수 있습니다)- 데이터율 제어 : CBR- 키프레임 간격 : 2s- 그 외 설정 기본설정을 따릅니다.2-2) 인코더 NVIDIA NVENC H.264선택시 (nvidia H/W 인코더 옵션)- 데이터율 제어 : CBR- 키프레임 간격 : 2- 사전 설정 : P4:보통- 멀티패스 모드 : 2패스(1/4해상도)- 프로파일 : baseline- 수준 : auto- GPU : 기본값- 최대 B-프레임 : 기본값2-3) 인코더 QuickSync H.264 선택시 (Intel H/W 인코더 옵션, 컴퓨터 BIOS/CMOS 설정에서기능이 활성화 되어 있어야 합니다)- 데이터율 제어 : CBR- 목표 사용 수준 : TU4 : 균형- 프로파일* : baseline- 키프레임 간격 : 22-4) 인코더 AMD HW H.264선택시 (AMD H/W 인코더 옵션)- 데이터율 제어 : CBR- 키프레임 간격 : 2- 사전 설정 : 균형- 프로파일 : baseline- 최대 B-프레임 : 기본값3) OBS에서
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 보안코드는 무엇인가요?톡서랍 보안코드는 My 비밀번호 분실 혹은 재설정 시 톡서랍 데이터를 복원할 수 있는 개인 보안 코드입니다.해당 보안코드는 톡서랍 가입 시 모바일 기기 앨범, 나와의 채팅방, 카카오계정 이메일 3가지 경로중에서 내가 직접 선택한 곳으로 전송되며 전송 이력은 톡서랍 > 설정 >톡서랍 보안코드관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.한 번 전송된 보안코드는 재전송이 불가능하니 필요 시 확인 할 수 있도록 잘 보관해주세요.보안코드를 완전히 분실한 경우, '톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 재발급' 경로를 통해 새로운 보안코드로 재발급이 필요합니다.
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 보안코드는 무엇인가요?톡서랍 보안코드는 My 비밀번호 분실 혹은 재설정 시 톡서랍 데이터를 복원할 수 있는 개인 보안 코드입니다.해당 보안코드는 톡서랍 가입 시 모바일 기기 앨범, 나와의 채팅방, 카카오계정 이메일 3가지 경로중에서 내가 직접 선택한 곳으로 전송되며 전송 이력은 톡서랍 > 설정 >톡서랍 보안코드관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.한 번 전송된 보안코드는 재전송이 불가능하니 필요 시 확인 할 수 있도록 잘 보관해주세요.보안코드를 완전히 분실한 경우, 모바일 기기에서 '톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 재발급' 경로를 통해 새로운 보안코드로 재발급이 필요합니다.
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 보안코드는 무엇인가요?톡서랍 보안코드는 My 비밀번호 분실 혹은 재설정 시 톡서랍 데이터를 복원할 수 있는 개인 보안 코드입니다.해당 보안코드는 톡서랍 가입 시 모바일 기기 앨범, 나와의 채팅방, 카카오계정 이메일 3가지 경로중에서 내가 직접 선택한 곳으로 전송되며 전송 이력은 톡서랍 > 설정 >톡서랍 보안코드관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.한 번 전송된 보안코드는 재전송이 불가능하니 필요 시 확인 할 수 있도록 잘 보관해주세요.보안코드를 완전히 분실한 경우, '톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 재발급' 경로를 통해 새로운 보안코드로 재발급이 필요합니다.
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 보안코드를 다시 받을 수는 없나요?톡서랍 가입 당시 전송된 보안코드는, 입력한 비밀번호를 암호화하여 보내드리는 개인 코드이며 톡서랍 뿐만 아니라 그 어디에도 저장되지 않기 때문에 재전송이 어렵습니다.보안코드를 완전히 분실한 경우, 모바일 기기에서 '톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 재발급' 경로를 통해 새로운 보안코드로 재발급이 필요합니다.단, 기존에 백업된 대화내용은 모두 삭제되며, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 보안코드를 다시 받을 수는 없나요?톡서랍 가입 당시 전송된 보안코드는, 입력한 비밀번호를 암호화하여 보내드리는 개인 코드이며 톡서랍 뿐만 아니라 그 어디에도 저장되지 않기 때문에 재전송이 어렵습니다.보안코드를 완전히 분실한 경우, '톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 재발급' 경로를 통해 새로운 보안코드로 재발급이 필요합니다.단, 기존에 백업된 대화내용은 모두 삭제되며, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.