본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    Windows 7 IE 11 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?

    Video -> H.264 support 항목이 체크가 되어있는지 확인3.'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    Windows 10 IE 11/IE Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?

    Video -> H.264 support 항목이 체크가 되어있는지 확인3.'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요? (OBS 편)

    iOS 에서 원본 스트림 화면이 깨질 수 있습니다)- 데이터율 제어 : CBR- 키프레임 간격 : 2s- 그 외 설정 기본설정을 따릅니다.2-2) 인코더 NVIDIA NVENC H.264선택시 (nvidia H/W 인코더 옵션)- 데이터율 제어 : CBR- 키프레임 간격 : 2- 사전 설정 : P4:보통- 멀티패스 모드 : 2패스(1/4해상도)- 프로파일 : baseline- 수준 : auto- GPU : 기본값- 최대 B-프레임 : 기본값2-3) 인코더 QuickSync H.264 선택시 (Intel H/W 인코더 옵션, 컴퓨터 BIOS/CMOS 설정에서기능이 활성화 되어 있어야 합니다)- 데이터율 제어 : CBR- 목표 사용 수준 : TU4 : 균형- 프로파일* : baseline- 키프레임 간격 : 22-4) 인코더 AMD HW H.264선택시 (AMD H/W 인코더 옵션)- 데이터율 제어 : CBR- 키프레임 간격 : 2- 사전 설정 : 균형- 프로파일 : baseline- 최대 B-프레임 : 기본값3) OBS에서

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    Windows 10에서 미디어팩을 설치했음에도 IE 11/Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안돼요!

    Microsoft 다운로드 센터로 이동 → https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?id=499193. 

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    영상은 나오는데 음성이 들리지 않습니다.

    속성] 클릭(시스템 사양 및 Service Pack 버전 확인) - 웹 브라우저 확인 방법(익스플로러 브라우저를 사용할 경우) ① 인터넷 익스플로러 실행 ② 상단의 메뉴 중 도움말(H)