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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요..* 재다운로드 시 해당 콘텐츠 정보를 다시 수신하게 되므로 고객님의 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.참고로, 다운로드 회차는 각 앱별로 저장합니다.즉, 구글플레이스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 구글에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드 탭에서 확인이 가능하고원스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 원스토어에서 다운받은 카카오페이지 앱>
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
콘텐츠 홈에서 애니메이션 영상이 자동 재생되는걸 원치않아요설정> 자동재생> 영상 컨텐츠 자동 재생 '사용 안함' 으로 변경해주세요.참고로, 기본 설정은 Wi-Fi 모드에서만 재생됩니다.
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
충전된 기다무 이용권을 사용했는데도 왜 기다무 리마인드 알림이 오나요?해당 알림은 am 10시 기준 기다무 이용권 미사용 대상 발송됩니다.10시 이후 기다무 이용권을 사용했을 경우에도 알림을 받을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
'좋아요'한적 없는 작품이 '좋아요' 되어있어요참고로, 업데이트 알림이 해제되어도 기다무, 기다무+충전 알림은 제공됩니다.
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
콘텐츠 중간에 표시되지 않는 페이지가 있거나 화질 저하, 끊김 현상이 있어요.다운로드> 편집 문제가 발생하는 해당 회차 선택> 선택한 항목 삭제 이 경우 해당 콘텐츠 정보를 다시 수신하게 되므로 고객님의 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있는 점 참고