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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 184건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    글 플레이 스토어에서 카카오톡 설치/업데이트를 할 수가 없어요.

    글 플레이 스토어에서 사용중이신 계정이 만 12세 미만이거나,자녀 계정의 글 플레이 스토어 다운로드 설정이 전체 이용가인 경우에는카카오톡의 신규 설치 및 업데이트 이용이 제한될수 있습니다.가족 그룹(Family Link)으로 자녀 계정을 생성하여 사용중이신 경우 아래와 같은 방법으로 문제 해결이 가능합니다.만약 12세 미만의 사용자일 경우 보호자에게(가족그룹의마스터 계정) 아래 내용을 전달해주세요.① Google Family Link 앱 실행 또는 웹페이지(https://familylink.google.com/) 접속② 자녀 계정이 여러개인경우 사이드 메뉴 클릭, 변경하려는 자녀 계정 선택③ 콘텐츠 제한 > Google Play > 앱 및 게임 선택④ 허용 가능한 컨텐츠 등급을 12세 이상으로 선택 후 저장* 가족그룹과 관련된 자세한 내용은 아래 가족 그룹 고객센터에서 확인하실 수 있습니다.https://support.google.com/families/answer/7103337?

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

    카카오 홈페이지 (https://www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있으며, 나의 가족, 친구 등 나만의

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

    카카오 홈페이지 (http://www.kakao.com/services/talk/theme)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있으며, 나의 가족, 친구 등 나만의 소중한

  • [카카오톡][일반][iOS]

    내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

    카카오 홈페이지 (https://www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있습니다.나의 가족, 친구 등 나만의 소중한 이미지로 카카오톡을 마음껏 꾸며보실 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    상대의 전화번호를 몰라도 카카오톡 친구로 추가할 수 있나요?

    상대의 전화번호를 몰라도 카카오톡 ID검색, QR코드를 통해 상대을 간편하게 친구로 추가할 수 있습니다.친구목록 우측 하단의  친구추가 버튼을 눌러, 다양한 방법을 이용해 친구를

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    상대의 전화번호를 몰라도 카카오톡 친구로 추가할 수 있나요?

    상대의 전화번호를 몰라도 카카오톡 ID 검색, QR코드를 통해 상대을 간편하게 친구로 추가할 수 있습니다.친구목록 우측 하단의  친구추가 버튼을 눌러, 다양한 방법을 이용해 친구를

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    상대의 전화번호를 몰라도 카카오톡 친구로 추가할 수 있나요?

    상대의 전화번호를 몰라도 카카오톡 ID 검색, QR코드를 통해 상대을 간편하게 친구로 추가할 수 있습니다.친구목록 우측 하단의  친구추가 버튼을 눌러, 다양한 방법을 이용해 친구를

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일 카카오톡과 PC 버전에서 연동하지 않는 항목을 알려주세요.

    다음 항목은 모바일과 PC 버전에서 개별 설정되는 기능이니 이용에 참고해주세요.  - 채팅 알림 설정 (전체 알림 / 채팅 별 알림)  - 알림음 - 채팅 배경 화면 - 카카오톡 테마 - 채팅 상단 고정 (핀) - 채팅 입력창 잠금

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    Mac버전을 설치했는데 모바일에는 있는 채팅이 Mac버전에서는 보이지 않아요.

    Mac버전을 최초로 설치하시거나 사용하시던 Mac버전을 제거하고 새로 설치하시면, 모바일의 채팅 중 안 읽은 메시지가 있는 1:1 채팅과 그룹 채팅, 맥에서 대화한 적이 있는1:1 채팅이 보이게 됩니다.모바일에서는 모든 채팅을 확인하실 수 있으니 참고해주세요.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 아이패드 키보드 단축키를 사용하고 싶어요.

    연결된 상태에서 Cmd (윈도우용 키보드의 경우  Alt)를 길게 누르면 현재 상태에서 동작가능한 기능이 표시됩니다.Cmd + 1 / 2이전탭 / 다음탭Cmd + ↑ / ↓이전 채팅/ 다음 채팅Cmd + I나와의 채팅으로 이동Cmd + N새로운 대화Cmd + Enter채팅 전송