카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,227건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오워크
- 카카오모먼트
- 키워드 광고
- 챗봇 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 톡체크아웃 관리자센터
- 헤이카카오/제품
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 브랜드검색 광고
- 카카오계정
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 티스토리
- 카카오메일
- 스토리채널
- 카카오맵
- My 구독
- 카카오 이모티콘
- 카카오뮤직
- 브런치스토리
- 카카오톡 지갑
- 카카오페이지
- 카카오TV
- 카카오웹툰
- 카카오스토리
- 카카오싱크
- 카카오맵 매장관리
- 카카오 i
- 카카오 i 커넥트
- 카카오같이가치
- 카카오애드핏
- 카카오톡 예약하기
- 다음채널
- 신고센터
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오메이커스
- 카카오홈
- 비즈메시지
- 광고피해신고
- 오아오아 에피
- 카카오톡 주문하기
- Kakao i 번역
- 카드영수증
- 카카오그룹
- 카카오내비
- 톡체크아웃
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오게임
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오지하철
- 주문하기 사장님센터
- 선물하기 for Biz
- Story 홈
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 프로야구봇
- 지식 관리자센터
- 소상공인 지원
- 카카오비즈니스 세미나
- 고객센터 이용 방법
- 창작자 정산센터
- 카카오버스
- 브랜드 이모티콘
- 카카오헤어샵
- 청소년보호정책
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
모든 채팅방의 데이터가 서랍에 백업되나요?비밀채팅방과 오픈채팅방의 데이터는 백업에서 제외되며, 채널 채팅방은 대화만 백업되고 미디어파일 백업은 제외됩니다.만약, 오픈 채팅방 대화내용 저장이 필요하신 경우, '오픈채팅방 내부 우상단 메뉴(≣) > 우하단 톱니바퀴 > 대화 내용 내보내기' 기능을 이용해주세요.*참고: 톡서랍에 보관하고 싶지 않은 채팅방이 있어요. 채팅방 데이터 관리 도움말 바로가기
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
모든 채팅방의 데이터가 서랍에 백업되나요?비밀채팅방과 오픈채팅방의 데이터는 백업에서 제외되며, 채널 채팅방은 대화만 백업되고 미디어파일 백업은 제외됩니다.만약, 오픈 채팅방 대화내용 저장이 필요하신 경우, '오픈채팅방 내부 우상단 메뉴(≣) > 우하단 톱니바퀴 > 대화 내용 내보내기' 기능을 이용해주세요.*참고: 톡서랍에 보관하고 싶지 않은 채팅방이 있어요. 채팅방 데이터 관리 도움말 바로가기
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
모든 채팅방의 데이터가 서랍에 백업되나요?비밀채팅방과 오픈채팅방의 데이터는 백업에서 제외되며, 채널 채팅방은 대화만 백업되고 미디어파일 백업은 제외됩니다.만약, 오픈 채팅방 대화내용 저장이 필요하신 경우, '오픈채팅방 내부 우상단 메뉴(≣) > 우하단 톱니바퀴 > 대화 내용 내보내기' 기능을 이용해주세요.*참고: 톡서랍에 보관하고 싶지 않은 채팅방이 있어요. 채팅방 데이터 관리 도움말 바로가기
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]
어떤 사람을 추모 프로필 대리인으로 지정해야하나요?프로필을 변경할 수 있는 권한을 갖습니다.또한 고인의 카카오톡 정보와 사망증빙서류가 일치하지 않는 경우 추가 서류 제출이 필요할 수 있으니법적인 서류 발급 및 수령이 용이한 가까운 가족
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]
어떤 사람을 추모 프로필 대리인으로 지정해야하나요?프로필을 변경할 수 있는 권한을 갖습니다.또한 고인의 카카오톡 정보와 사망증빙서류가 일치하지 않는 경우 추가 서류 제출이 필요할 수 있으니법적인 서류 발급 및 수령이 용이한 가까운 가족
-
[My 구독][해지/환불][공통]
구글 플레이 My구독 상품 해지 방법은 어떻게 되나요?.• https://payments.google.com/payments/u/0/home#oneTimePurchase2.팝업에서 [구독 취소] 클릭
1. https://play.google.com/store/account/subscriptions구글 인앱 결제에 대한 추가 문의는 구글 Play 고객센터로 확인 부탁드립니다.[구글 Play 지원팀] • https://support.google.com/> 문의하는 서비스 선택 또는 도움말 검색 • 운영시간: 10시~19시 (주말 제외)3.사이트를 통해서도 환불이 가능합니다.• 구글 play 고객센터> 환불 및 반품> Google play 환불 자세히 보기>최근 구매 내역 환불 요청하기> [환불 요청]https://support.google.com -
[My 구독][서비스 이용][공통]
인앱결제로 결제가 되었으나 상품 이용이 불가능해요.[문의 접수하기 클릭]URL: https://cs.kakao.com/fail_inapp_subscribe_payment?deviceIdParam=3579&select=combo2취소 처리를 위해서는 GPA로 시작하는 구글 주문번호가 필요합니다.구글 주문번호는 GPA로 시작하는 숫자 17자리로 결제하신My 구독 영수증의 결제 후 수신 메일(구글 계정)을 확인해주세요.만일, 영수증 메일이 확인되지 않는다면 아래 URL을 통해 확인 부탁드립니다.• https://payments.google.com<애플 WEB을 통해 환불하기>1. https://reportaproblem.apple.com 접속2. 구매한 Apple ID 로그인3. 카카오톡 앱의 [문제 신고] 클릭4.환불 요청 - 환불 사유 기재* 애플에 연동된 메일로 환불 접수가 되었다는 회신이 오며, 환불 완료까지 시간이 다소 걸릴 수 있으니 참고 부탁드립니다.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?가족 혹은 지인들이 회원님께서 이전에 이용했던 전화번호를 알고 있지 않은지 확인해 보세요.그래도 확인하실 수 없는 경우, 회원님께서 이용하였던 통신사 고객센터 혹은 대리점으로 문의가족 또는 지인의 카카오톡에 회원님의 계정을 로그인한 적이 있나요? 게임 등의 카카오 서비스 이용을 위해 가족 혹은 지인의 카카오톡에 로그인한 적이 있다면 가족 혹은 지인의 전화번호를 이전 전화번호로 입력해 보세요.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]
카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?기억이 나지 않을 때에는 가족 혹은 지인들이 회원님께서 이전에 이용했던 전화번호를 알고 있지 않은지 확인해 보세요.그래도 확인하실 수 없는 경우, 회원님께서 이용하였던 통신사 고객센터가족 또는 지인의 카카오톡에 회원님의 계정을 로그인한 적이 있나요? 게임 등의 카카오 서비스 이용을 위해 가족 혹은 지인의 카카오톡에 로그인한 적이 있다면 가족 혹은 지인의 전화번호를 이전 전화번호로 입력해 보세요.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?가족 혹은 지인들이 회원님께서 이전에 이용했던 전화번호를 알고 있지 않은지 확인해 보세요.그래도 확인하실 수 없는 경우, 회원님께서 이용하였던 통신사 고객센터 혹은 대리점으로 문의가족 또는 지인의 카카오톡에 회원님의 계정을 로그인한 적이 있나요? 게임 등의 카카오 서비스 이용을 위해 가족 혹은 지인의 카카오톡에 로그인한 적이 있다면 가족 혹은 지인의 전화번호를 이전 전화번호로 입력해 보세요.