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도움말 검색 결과 (총 56건)
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]
톡체크아웃 서비스에서 판매가 불가능한 상품이 있나요?상품정보 허위등록 자세한 내용은 톡체크아웃 운영정책(https://seller.pay.kakao.com/agreements/operation)을 확인해주세요.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]
쇼핑몰/사업자 정보 불일치로 반려 되었는데 어디서 정보 수정을 해야 하나요?정보가 다른 위치를 확인 후 위치의 정보를 수정하는 곳을 확인하셔야 합니다.톡체크아웃 신청 정보 중 통신판매신고업번호 수정이 필요할 경우 https://seller.pay.kakao.com
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
테스트 출력이 계속 나옵니다. 없앨 수 없나요?* 자세한 사항은 팝업 내 FAQ를 참고하시거나 카카오톡 문의하기로 문의해주세요.
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[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]
정산내역 금액과 부가세 신고자료 금액이 다릅니다.월/분기 단위로 금액 조회 시, 정산내역 메뉴의 금액과 부가세 신고자료 메뉴의 금액이 다를 수 있습니다.각 메뉴의 처리기준일이 달라 발생하는 현상으로, 부가세 신고자료 조회 시 참고ㄴ 현금성 외 결제수단(카카오페이카드, 일반신용카드, 휴대폰결제) 은 '구매결정일' 기준으로 처리됩니다.※ 해당 자료는 참고 용도로만 활용해주시고, 데이터 확인 후 부가세 신고를 진행해주시기
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
구매자가 반품 수거지 주소를 변경해달라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?'톡체크아웃을 통해 수거'를 요청했다면 주문 상태가 '반품 요청중'(수거 전)일 때에만 수거지 변경이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
반품 택배사 설정은 어떻게 하나요?노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배사 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]
쇼핑몰에서 상품을 삭제하거나 상품이 품절될 경우 어떻게 해야 하나요?쇼핑몰에서 특정 상품을 '품절' 또는 '구매불가' 처리하는 경우에도 연동된 상품 목록에 상품 판매상태가 자동으로 반영됩니다.변경된 정보가 반영되는 데 다소 시간이 소요될 수 있는 점 참고
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]
쇼핑몰의 특정 상품이 채널 홈에 노출되지 않습니다.상품일 경우,해당 상품의 쇼핑몰 상품 상세페이지에서 톡체크아웃 버튼 사용이 제한되며, 채널 홈 및 카탈로그뷰에서 해당 상품이 미노출 처리됩니다.아래 링크를 클릭하여 판매 상품 정책을 참고해주시기
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]
쇼핑몰의 특정 상품 상세페이지에만 톡체크아웃 버튼이 노출되지 않습니다.해당 상품의 쇼핑몰 상품 상세페이지에서 톡체크아웃 버튼 사용이 제한되며, 채널 홈 및 카탈로그뷰, 상세뷰에서 해당 상품이 미노출 처리됩니다.아래 링크를 클릭하여 판매 상품 정책을 참고해주시기
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]
고객확인정보 등록 전에 이미 가입한 판매자는 어떻게 해야 하나요?이 점 참고하셔서 기한내에 등록을 진행해주시기 바랍니다.