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도움말 검색 결과 (총 29건)
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[My 구독][서비스 이용][공통]
같이가치 플러스 정기기부 중인데 기부금액을 변경하고 싶어요.[같이가치 플러스 기부금액 변경 방법]My 구독 페이지(https://my.kakao.com/my) > 카카오계정 로그인 > 구독 정보 페이지 하단의 '구독중인 상품'영역에서 변경
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[My 구독][서비스 이용][공통]
제가 결제한 모든 내역을 보고 싶은데 어디서 확인할 수 있나요?탭 > 지갑 > 톡서랍 플러스/이모티콘 플러스 선택 > 우측 상단 프로필 선택 > 결제내역[My 구독 페이지에서 확인하는 방법]• My 구독 페이지(https://my.kakao.com
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[My 구독][서비스 이용][공통]
상품 변경을 완료하라는 카카오톡 메시지가 왔어요.My구독(https://my.kakao.com)에서 상품 변경 희망하신 서비스를 선택하여 재구독해 주시기 바랍니다.- 톡서랍 플러스※ 톡서랍 플러스를 구독하신 경우, 해지 후 30일이
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[My 구독][해지/환불][공통]
바로 해지는 어떻게 하나요?MY 구독 상품 해지/환불은 아래 안내드리는 경로를 통해 직접 진행하실 수 있습니다.해지는 '해지 예약'과 '바로 해지' 중 선택하실 수 있으므로 아래 도움말을 참고하여 구독 상품을[My 구독 상품 해지 방법]My 구독 페이지(https://my.kakao.com/my) > 카카오계정 로그인 > 구독 정보 페이지 하단의 '구독중인 상품'영역에서 해지할 상품 선택 • 해지 예약 완료 후 해지 예정일 이전에 '다시 시작하기'가 가능하며, '다시 시작하기' 버튼은 [My 구독(my.kakao.com) > 000님이 구독중인 상품] 또는 해지
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[My 구독][서비스 이용][공통]
같이가치 플러스 정기기부 중인데 현금영수증 발급이 불가하다고 나와요.따라서, 기부상품 정기결제 내역에 대해서 현금영수증 발급이 불가하며 기부금 영수증만 발급됩니다.기부금 영수증은 같이가치 고객센터 게시글을 참고해주세요.
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[My 구독][서비스 이용][공통]
톡서랍 플러스 이용 중입니다. 저장공간이 남아서 저용량 상품으로 변경하고 싶은데 선택이 안 됩니다.톡서랍(https://drive.kakao.com)에 보관중인 데이터 일부를 삭제하여 여유공간을 확보하시기 바랍니다.
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[My 구독][서비스 이용][공통]
한 달 무료체험 중에 상품을 변경해도 되나요?않으신다면 이용 중인 상품의 구독을 유지해 주세요.무료체험은 최초 구독 시에만 제공되는 혜택이므로, 상품 변경으로 인해 다른 상품을 재구독하게 되면 즉시 유료 결제가 실행되는 점 참고
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[My 구독][서비스 이용][공통]
My 구독은 어디에서 확인할 수 있나요?[My 구독 이용하러 가기] My 구독 페이지(my.kakao.com) 접속> 카카오계정으로 로그인> 원하는 구독상품선택> 이용약관 동의> 구독하기 선택> 결제수단 선택 후 필수 약관
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[My 구독][정기결제][공통]
결제 시 어떤 알림이 발송되나요?완료: 카카오톡 지갑 채널, 이메일 발송- 한 달 무료 이용중: 첫 유료결제일 7일 전 이메일 발송- 정기결제 전: 알림 없음- 정기결제 후: 이메일 발송 (PG 별 알림은 아래 참고