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• [카카오톡][팀채팅][공통]

  일반채팅방으로 전환 되는게 무엇인가요?

  방장의 카카오톡이용이 제한되면 팀채팅방을 유지할 수 없게 되고, 일반 채팅방으로 전환됩니다.일반 채팅방으로 전환된 팀채팅방은 다시 팀채팅방으로 전환할 수 없습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  조용한 채팅방이 뭔가요?

  채팅방'은 나갈 수 없는 채팅방이나 자주 확인하지 않아도 되는 채팅방들을 한 곳에 모아두고 숨길 수 있는 기능입니다.조용한 채팅방에 보관된 방들의 채팅방 알림은 Off 처리되며, 신규 메시지가 오더라도 안읽은 메시지 수에 포함되지 않습니다.- 보관 이후에도 신규 알림을 희망하는 경우 각 채팅방 설정에서알림을 다시 켤 수 있습니다.- 조용한 채팅방을 모두 해제하거나 개별 해제할 경우 알림은 다시 On으로 변경됩니다. - 조용한 채팅방을 보고싶지 않은 경우 숨길 수 있습니다.주의사항- "실험실 이용하기"를 비활성화 하거나 "조용한 채팅방" 기능을 비활성화 할 경우 조용한 채팅방은 모두 해제되고 다시 기능을 활성화 하더라도 이전 정보가 복구되지 않습니다. - "조용한 채팅방"에 보관 후 채팅방을 나가기하는 것은 일반적인 채팅방 나가기와 동일합니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  '채팅방 조용히 나가기' 설정을 해도 조용히 나가기가 안 돼요

  채팅방 나가기 시 '조용히 나가기' 옵션을 선택하지 않고나가기를 하신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.또한, 채팅방 목록에서 채팅방 롱탭 또는 채팅방 편집 기능으로채팅방을 나가기 하신경우 실험실 내 '채팅방 조용히 나가기' 설정이 활성화되어 있더라도'조용히 나가기' 옵션이 노출되지 않습니다.번거로우시겠지만 채팅방 내에서 나가기를 시도하여도'조용히 나가기' 옵션이[채팅방 내에서 나가기 방법]• 카카오톡> 채팅 목록> 해당 채팅방> 우측 상단 (≡) 선택> 나가기

• [카카오톡][일반][iOS]

  '채팅방 조용히 나가기' 설정을 해도 조용히 나가기가 안 돼요

  채팅방 나가기 시 '조용히 나가기' 옵션을 선택하지 않고나가기를 하신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.또한, 채팅방 목록에서 채팅방 스와이프 또는 채팅방 편집 기능으로채팅방을 나가기하신 경우 실험실 내 '채팅방 조용히 나가기' 설정이 활성화되어 있더라도'조용히 나가기' 옵션이 노출되지 않습니다.번거로우시겠지만 채팅방 내에서 나가기를 시도하여도'조용히 나가기'[채팅방 내에서 나가기 방법]• 카카오톡> 채팅 목록> 해당 채팅방> 우측 상단 (≡) 선택> 나가기

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  톡서랍에서 나의 미디어 파일을 삭제하면 채팅방에서도 함께 삭제되나요?

  톡서랍에서 나의 사진이나 파일을 삭제해도 채팅방 사진이나 파일은 삭제되지 않습니다.다만, 채팅방에서 한번도 미디어 파일을 누른적이 없어 상세보기를 진행하지 않은 경우 해당 파일의 유효기간이 지나면 기기에 해당 파일의 캐시 데이터가 존재하지 않으므로 만료되는 점 참고바랍니다

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  톡서랍에서 나의 미디어 파일을 삭제하면 채팅방에서도 함께 삭제되나요?

  톡서랍에서 나의 사진이나 파일을 삭제해도 채팅방 사진이나 파일은 삭제되지 않습니다.다만, 채팅방에서 한번도 미디어 파일을 누른적이 없어 상세보기를 진행하지 않은 경우 해당 파일의 유효기간이 지나면 기기에 해당 파일의 캐시 데이터가 존재하지 않으므로 만료되는 점 참고바랍니다

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍에서 나의 미디어 파일을 삭제하면 채팅방에서도 함께 삭제되나요?

  톡서랍에서 나의 사진이나 파일을 삭제해도 채팅방 사진이나 파일은 삭제되지 않습니다.다만, 채팅방에서 한번도 미디어 파일을 누른적이 없어 상세보기를 진행하지 않은 경우 해당 파일의 유효기간이 지나면 기기에 해당 파일의 캐시 데이터가 존재하지 않으므로 만료되는 점 참고바랍니다

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  채팅방 서랍에서 보는 용량이랑 톡서랍에서 보이는 용량이 달라요.

  채팅방 서랍의 용량은 톡서랍의 용량 산정 기준과는 다르게 제공됩니다.채팅방 서랍 > 사진,동영상에 표시된 용량은, 로컬 데이터를 기반으로 채팅방에 있는 사진, 동영상 및 기타 필수 정보를 포함하여 폴더 사이즈를 표기하고 있기 때문에 단순히 미디어 용량의더불어, 채팅방 서랍에 표시된 파일 갯수와 톡서랍에 표시된 파일 갯수가 차이나는 이유는 아래와 같으니, 해당 부분도 참고 부탁드립니다. 1) 채팅방서랍에는 톡서랍 구독 이전 만료된파일 개수까지 포함되기 때문에 더 많이 표기될 수 있습니다. 2) 이전 기기의 카카오톡 데이터가 포함된 경우 톡서랍의 데이터가 더 많이 표기될 수 있습니다. 3) 채팅방서랍에는 묶음사진이1개로 카운트되는 반면, 톡서랍에서는 개별로 카운트되기 때문에 차이가 날 수 있습니다. 4) 채팅방에서 특정 이미지를 지우면 채팅방 서랍에서는 제외되지만, 톡서랍에서는 제외되지 않기

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  채팅방 서랍에서 보는 용량이랑 톡서랍에서 보이는 용량이 달라요.

  채팅방 서랍의 용량은 톡서랍의 용량 산정 기준과는 다르게 제공됩니다.채팅방 서랍 > 사진,동영상에 표시된 용량은, 로컬 데이터를 기반으로 채팅방에 있는 사진, 동영상 및 기타 필수 정보를 포함하여 폴더 사이즈를 표기하고 있기 때문에 단순히 미디어 용량의더불어, 채팅방 서랍에 표시된 파일 갯수와 톡서랍에 표시된 파일 갯수가 차이나는 이유는 아래와 같으니, 해당 부분도 참고 부탁드립니다. 1) 채팅방서랍에는 톡서랍 구독 이전 만료된파일 개수까지 포함되기 때문에 더 많이 표기될 수 있습니다. 2) 이전 기기의 카카오톡 데이터가 포함된 경우 톡서랍의 데이터가 더 많이 표기될 수 있습니다. 3) 채팅방서랍에는 묶음사진이1개로 카운트되는 반면, 톡서랍에서는 개별로 카운트되기 때문에 차이가 날 수 있습니다. 4) 채팅방에서 특정 이미지를 지우면 채팅방 서랍에서는 제외되지만, 톡서랍에서는 제외되지 않기

• [카카오톡][오픈채팅][iOS]

  오픈채팅 Lite에서 Best 채팅방이란 무엇인가요?

  Best 채팅방은 채팅방에서 인기 있는 말풍선을 모아서 보여주는 공간입니다.일부 주제의 채팅방에서 운영되고 있으며, 해당 주제의 채팅방에 남겨진 메시지는 Best 채팅방에 올라갈 수도 있습니다.