도움말 검색 결과

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  채팅방 서랍에서 보는 용량이랑 톡서랍에서 보이는 용량이 달라요.

  채팅방 서랍의 용량은 톡서랍의 용량 산정 기준과는 다르게 제공됩니다.채팅방 서랍 > 사진,동영상에 표시된 용량은, 로컬 데이터를 기반으로 채팅방에 있는 사진, 동영상 및 기타 필수 정보를 포함하여 폴더 사이즈를 표기하고 있기 때문에 단순히 미디어 용량의더불어, 채팅방 서랍에 표시된 파일 갯수와 톡서랍에 표시된 파일 갯수가 차이나는 이유는 아래와 같으니, 해당 부분도 참고 부탁드립니다. 1) 채팅방서랍에는 톡서랍 구독 이전 만료된파일 개수까지 포함되기 때문에 더 많이 표기될 수 있습니다. 2) 이전 기기의 카카오톡 데이터가 포함된 경우 톡서랍의 데이터가 더 많이 표기될 수 있습니다. 3) 채팅방서랍에는 묶음사진이1개로 카운트되는 반면, 톡서랍에서는 개별로 카운트되기 때문에 차이가 날 수 있습니다. 4) 채팅방에서 특정 이미지를 지우면 채팅방 서랍에서는 제외되지만, 톡서랍에서는 제외되지 않기

• [카카오톡][오픈채팅][iOS]

  오픈채팅 Lite에 접속했더니 ‘더 이상 존재하지 않는 채팅방’ 이라고 떠요.

  채팅방이 종료된 경우 `더 이상 존재하지 않는 채팅방`이라는 안내가 노출됩니다. 종료된 채팅방은 더 이상 채팅하거나 채팅방 내용을 조회할 수 없습니다.

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  오픈채팅 Lite에서 저한테는 Best 채팅방이 보이지 않아요.

  Best 채팅방은 현재 일부 주제의 채팅방에서 노출됩니다. Best 채팅방이 있는 주제에서 채팅방이 노출되지 않는다면 카카오톡을 최신버전으로 업데이트해주세요.

• [카카오톡][오픈채팅][iOS]

  오픈채팅 Lite에서 저한테는 Best 채팅방이 보이지 않아요.

  Best 채팅방은 현재 일부 주제의 채팅방에서 노출됩니다. Best 채팅방이 있는 주제에서 채팅방이 노출되지 않는다면 카카오톡을 최신버전으로 업데이트해주세요.

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  오픈채팅 Lite에 접속했더니 ‘더 이상 존재하지 않는 채팅방’ 이라고 떠요.

  채팅방이 종료된 경우 `더 이상 존재하지 않는 채팅방`이라는 안내가 노출됩니다. 종료된 채팅방은 더 이상 채팅하거나 채팅방 내용을 조회할 수 없습니다.

• [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

  오픈채팅 대화방 링크를 만들려고 하는데 '만들 수 있는 오픈채팅방 링크를 모두 생성했습니다' 라고 표시됩니다.

  오픈채팅방 링크는 1:1채팅방 및 그룹채팅방을 포함하여 최대 20개까지 만들 수 있습니다.새로운 채팅방 링크 생성을 원하시는 경우, 이전에 생성한 링크 중에서 더 이상 사용하지 않는[오픈채팅방 삭제 방법]- 채팅 목록에서 삭제할 오픈채팅방 마우스 우클릭 > 오픈채팅방 삭제- 채팅탭 우상단 오픈채팅 버튼 > 내 오픈채팅 목록에서 삭제할 오픈채팅방의 톱니바퀴 버튼> 채팅방과 링크 모두 삭제

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

  [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

  통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전이 10.1.0 미만일 때는 구글 플레이에서 카카오톡을 업데이트해주세요.구글 플레이에서 카카오톡 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 기기에서 안드로이드 OS 버전이 8이상인지

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

  통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전이 10.1.0 미만일 때는 구글 플레이에서 카카오톡을 업데이트해주세요.구글 플레이에서 카카오톡 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 기기에서 안드로이드 OS 버전이 8이상인지

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  그룹채팅방 이름을 변경하고 싶어요.

  그룹채팅방 이름 변경 방법은 아래와 같습니다.- 카카오톡 > 채팅 목록 > 해당 채팅방 길게 터치 > 채팅방 이름 설정 - 카카오톡 > 채팅 목록 > 이름 변경을 희망하는 해당 채팅방선택 > 우측 상단 [≡]버튼 > 우측 하단 설정() > 채팅방 이름 > 채팅방 이름 변경 후 우측 상단 '확인'

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  그룹채팅방 이름을 변경하고 싶어요.

  그룹채팅방 이름 변경 방법은 아래와 같습니다.- 카카오톡 > 채팅 목록 > 해당 채팅방 길게 터치 > 채팅방 이름 설정 - 카카오톡 > 채팅 목록 > 이름 변경을 희망하는 해당 채팅방선택 > 우측 상단 [≡]버튼 > 우측 하단 설정() > 채팅방 이름 > 채팅방 이름 변경 후 우측 상단 '확인'