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도움말 검색 결과 (총 285건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    여러 장을 구매했는데 한번에 모두 사용할 수 있나요?

    입장 시 현장에서 가능한 방식대로 직원과 협의하여 사용해 주세요. 1.한 장씩 사용하는 방법 : 모바일티켓 페이지에서 바로 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 한 장씩 사용처리가 되며여러 장을 한번에 사용 처리 하는 방법 : 하단의 '티켓 일괄 검표' 버튼을 눌러서 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 구매한 티켓 중 사용가능한 모든 티켓을 한번에 사용 처리할 수

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    여러 장을 구매했는데 하나만 사용할 수 있나요?

    입장 시 현장에서 가능한 방식대로 직원과 협의하여 사용해 주세요. 1.한 장씩 사용하는 방법 : 모바일티켓 페이지에서 바로 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 한 장씩 사용처리가 되며여러 장을 한번에 사용 처리 하는 방법 : 하단의 '티켓 일괄 검표' 버튼을 눌러서 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 구매한 티켓 중 사용가능한 모든 티켓을 한번에 사용 처리할 수

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    시즌권, 패키지 상품을 구매했는데 예약내역에서 확인할 수 없는데 어떻게 확인해야하나요?

    문자나 판매점 채널의 알림톡을 통해 모바일 티켓(링크, 큐알코드, 바코드 등)이 발송되거나 현장에서 예약정보(구매처, 예약자명, 휴대폰번호 등) 확인 등 판매처의 입장 방식에 따라

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

    QR 혹은 바코드 티켓이 아닌 예약 건을 이용완료 처리 하고 싶어요.

    [파트너센터 > 이용 관리] 에서 이용완료 처리가 가능합니다. 단, 클래스 상품은 이용일 이전에는 이용완료 처리가 불가합니다.

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    번역은 어떻게 사용하나요?

    헤이카카오 앱에서 Kakao i 번역 엔진을 통해 19개의 언어를 번역할 수 있습니다.. ※ Kakao i 번역은 카카오의 통합 인공지능 플랫폼, ‘Kakao i’의 번역 엔진(다국어 번역처리 기술)을 적용한 기계번역 서비스입니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스에서 Kakao i 인증번호 메뉴를 찾을 수 없습니다.

    딜라이브 케이블 연결 시 [메뉴 > 마이 TV > 카카오 i 연결]에서 확인 딜라이브 플러스 연결 시 [카카오 i 연결] 앱을 실행해서 인증번호 확인 LG헬로 TV 연결 시 [안내설정 > 시스템 설정 > 카카오 i 페어링]에서 확인 ※ 딜라이브 케이블은 일부 기기만 카카오 i 연결이 가능합니다. ※ 딜라이브 플러스(OTT)는 모든 사양의 기기가 가능합니다.위 방법을 통해 인증번호를 찾을 수 없는 경우, 고객센터를 통해 카카오 i 연결이 가능한 셋톱박스인지 확인해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 카카오톡 앱에는 새로운 카톡이 있는데 음성명령을 하면 새로운 카톡이 없다고 말해요.

    Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서는 카카오톡의 개인 채팅방, 단체 채팅방 카톡만 확인할 수 있습니다.오픈채팅방, 비밀방, 카카오톡 채널 채팅방에 새로운 카톡이 있어도 Kakao i에서는 확인되지 않습니다.

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    음악 인식은 어떻게 사용하나요?

    궁금한 노래가 나오면 Kakao i에게 노래를 들려주세요.. ※ 정식 음원이 아닌 경우, Kakao i가 노래를 인식하더라도 해당 음원을 찾지 못할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    Kakao i와 제휴 진행을 하고 싶어요.

    Kakao i와 제휴하고 싶으신 경우, 아래의 사이트로 제안해 주세요. ▶ 제휴제안 등록하기

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 읽은 메시지는 상대방에게 읽었다고 표시되나요?

    Kakao i 서비스를 이용해 메시지를 확인한 경우, 상대방에게 메시지를 읽은 것으로 표시됩니다.