본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 282건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    관공서/은행 등에서 전자증명서를 전자문서지갑주소(또는 QR)로 제출하라고 합니다. 어떻게 하면 되나요?

    발급받은 증명서 하단에 있는 [제출하기] 버튼을 눌러 QR코드를 스캔하거나 지갑 주소를 직접 입력하여 제출하실 수 있습니다. 1) QR 코드 스캔제출 기관(또는 개별 담당자의 민원QR 코드 스캔을 위해서는 카카오톡을 최신버전(10.5.0 이상)으로 업데이트하셔야 합니다. 2) 지갑 주소 직접 입력 제출 기관(또는 개별 담당자)으로부터 받은 전자문서지갑주소를

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 이용완료 코드를 변경하고 싶어요.

    이용완료 코드의 변경은 [파트너센터 > 관리 > 예약운영관리]에서 진행할 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK 태그 발급 시 입력하는 태그값은 어떻게 넣어야 하나요?

    예를 들어 방문(PageView) 이벤트에 의류나 신발 태그를 추가하고 코드를 해당 페이지에 구분하여 설치하면 의류와 신발 페이지의 방문 정보를 구분하여 확인할 수 있습니다.. ※ 참고사항 - 하나의 고유코드에 이벤트(이벤트코드)와 관계없이 최대 30개의 태그를 추가할 수 있습니다. - 구매:마켓제공값(InAppPurchase)과 설치:마켓제공값(AppInstall

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 헤이카카오 앱 또는 카카오미니로 보낸 메시지를 카카오톡에서 보면 이상한 아이콘이 붙어요.

    Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)로 메시지를 전송하는 경우, 메시지를 받는 친구들에게 스피커를 통해 전송된 메시지임을 보여주는 음성 아이콘이 함께 전송됩니다

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    운영하고 있는 사이트에 '소식받기' 버튼을 달고 싶어요.

    [코드 생성하기] 를 눌러주세요. 5. 생성한 코드를 운영 중인 사이트, 블로그에 적용해 주세요. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

    버튼노출 원격지원 요청 후 진행 시 버튼 노출 이슈 전체를 해소 가능한가요? 

    쇼핑몰에 톡체크아웃 버튼 삽입 및 필요에 따라 톡체크아웃 버튼의 스타일을 조정해 가며 버튼 삽입이 정상적으로 진행되도록 지원해드리는 프로그램입니다.원격지원을 한다고 해서 쇼핑몰의 코드커스텀된 코드를 사용하실 경우 원격지원 시 환경적 제약으로 인해 접근이 어려워 코드 수정 지원이 어려울 수 있어, 해당 쇼핑몰의 디자인 소스를 위탁하여 관리하시는 에이전시를 통해 문의

  • [Kakao i 번역][서비스 이용][PC/Mo 웹]

    PC의 번역톡은 어떤 서비스인가요?

    대화를 나누듯 입력창에 텍스트를 입력해보세요.Kakao I 번역이 원하시는 언어로 해당 텍스트를 번역해드립니다.번역톡 가기 >

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.

    My비밀번호 5회 실패로 이후 보안코드 재발급 했을 경우, 기존에 백업된 대화내용은 모두 삭제됩니다.(단, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.) 이미 삭제된 대화 내용은 복원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.

    My비밀번호 5회 실패로 이후 보안코드 재발급 했을 경우, 기존에 백업된 대화내용은 모두 삭제됩니다.(단, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.) 이미 삭제된 대화 내용은 복원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    배포 시 44012 코드가 발생합니다.

    신규 배포하는 데이터와 기존에 운영중인 데이터(발화 / 이벤트네임 / 엔티티 / 엔트리 / 동의어) 중 중복이 존재하는 경우 배포가 불가능하며 해당 알럿이 발생합니다. 중복된 내용을 수정한 뒤 다시 배포하여 주시기 바랍니다. 또한 중복 건수가 1000건 초과일 경우 챗봇 관리자 고객센터 요청을 통해 전체 내역을 전달 받으실 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기