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• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  "헤이카카오"를 불러도 기기가 잘 깨어나지 않아요.

  호출명령어가 동작하지 않는 경우 1) 가능한 자연스럽게 불러주세요.너무 또박또박 부자연스럽게 발음하면 오히려 인식률이 떨어질 수 있습니다. 2) 마이크가 꺼져있는지 확인해 주세요.마이크가 꺼져있으면 헤이카카오라고 불러도 기기가 깨어나지 않습니다. 3) 설정한 기기의 호출명령어를 확인해 주세요.설정한 호출명령어 외 다른 호출명령어는 인식되지 않습니다. 4) 호출명령어 설정에서 호출 민감도를 높여 주세요.호출명령어에 대한 민감도가 높아져 쉽게 잘 깨어나게 됩니다. 5) 위 과정을 통해 해결되지 않는다면, 기기를 재부팅해주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  카카오미니를 블루투스 스피커로 사용할 수 있나요?

  카카오미니를 블루투스 스피커로 사용하려면, 아래의 방법을 실행해 보세요. 1) “헤이카카오, 블루투스 켜줘”라고 말해주세요. 2) 블루투스 페어링을 시작한다는 음성 안내가 들리면,명령어 예시 "헤이카카오, 블루투스 켜줘" "헤이카카오, 블루투스 스피커 모드로 해줘"

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  기기의 소리가 너무 작아요. 볼륨은 어떻게 조절하나요?

  명령어 예시 "헤이카카오, 볼륨 높여줘" "헤이카카오, 소리 낮춰줘"

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  [카카오미니 포터블팩] 포터블팩 앞면의 LED는 어떤 의미인가요?

  만일 충전 중인 경우 램프가 깜빡임 없이 켜지며 충전 수준을 보여줍니다.전원 연결 없이 배터리로 사용 중인 경우 전원 버튼을 누르면 LED가 깜빡이며 남은 배터리 용량을 알려줍니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  새 기기를 추가하려는데, 새로운 기기 목록에 내 기기가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  새로운 기기 목록에서 내 기기가 보이지 않는 경우 기기가 연결 준비 상태인지 확인해 주세요. 연결 준비 상태에서는 기기의 라이트링이 초록색으로 빛납니다.연결 준비 상태가 아니라면, 기능 버튼( · )을 5초간 눌러서 기기를 연결 준비 상태로 만들어주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  [카카오미니 포터블팩] 제 카카오미니에 포터블팩을 사용할 수 있나요?

  모델명을 확인하고 싶으시면, 사용 중인 스피커 하단 제품명 부분을 참고해 주세요. C 마크가 붙지 않고 카카오미니로만 표기된 경우는 포터블팩 연결이 되지 않으니 주의해 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  요청한 곡과 다른 음악이 재생돼요.

  이 경우 다시 한번 "헤이 카카오, [곡명/아티스트명] 노래 들려줘"라고 말씀해 보세요. 2) 동일한 곡명 혹은 아티스트명이 있을 경우, 사용자의 기대와 다른 곡이 재생될 수 있습니다이 경우 아티스트명과 곡명을 포함하여 좀 더 구체적인 곡 정보를 말씀해 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  기기 전원은 어떻게 끄나요?

  전원을 끄고 싶으시면, 기기 어댑터의 플러그를 콘센트에서 빼주셔야 합니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  카카오미니로 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?

  카카오미니는 사용자의 음성명령을 인식해 다양한 서비스를 제공해 주는 스마트 스피커입니다.자세한 이용 방법은 ▶브랜드 사이트를 참고해 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  배터리가 내장되어 있나요?

  기기를 이용하시려면 기기 어댑터의 플러그를 콘센트에 꽂아 전원을 연결하거나, 카카오미니 C 포터블팩을 이용해 주세요.